Wobec sytacji kasacji paczek z promocji 6400GB w czasie zawieszenia korzystania z usługi BL jesteśmy bezradni. Należy jednak pamiętać, że istnieje jeszcze jedno zagrożenie - skok na kasę. Polkomtel tworząc regulamin promocyjnej usługi zagwarantował nam lejek na transmisję danych przy osiągnięciu stanu 0 bajtów na koncie. Przy braku aktywnej promocji lejek nie działa, zatem ci, którym promocja zostanie wyłączona mogą stracić kasę z konta. Widzę w tym jasną sytuację do składania reklamacji - wyzerowanie bonusu jest regulaminowo dopuszczalne, ale dezaktywacja promocji bez ostrzeżenia, w jakimś losowym momencie działania systemu już nie. Jeśli ktoś straci choćby grosz przez nieregulaminowe wyłączenie promocji ma prawo do rekompensaty. Pamiętajmy, że regulamin tej promocji mówi o usłudze promocyjnej oraz o 12 pakietach danych i są to 2 różne pojęcia. Pakiety można klientowi dezaktywować na regulaminowych zasadach. Promocję można wyłączyć tylko na zasadach ogólnych, a więc po zapowiedzianym wygaszeniu usługi lub terminie jej ważności, a takiego nie ma.
Chciałem dać Plusowi trochę zarobić - czy to na przedłużeniu kart z
wieczystymi, czy aktywacji nowych starterów choćby z promo "Pierwszy miesiąc za połówkę, drugi za złotówkę". Takie zagrania przekonują mnie jednak, że lepiej nie ufać zbytnio temu operatorowi i wrócić do przenoszenia numerów z bonusem gratis. Widać to im się bardziej opłaca
