Menu

[faro666]

Witam
Padł mi w telefonie ekran (czasem nie reaguje na dotyk, wciskam w jednym miejscu on reaguje w innym itp itd) i dowiedziałem się że serwis telefonów jest w Mławie Jestem z Warszawa telefon został zakupiony na Allegro od osoby która kupiła go za złotówkę na umowę w Play (więc pójście do salonu odpada, chyba że czegoś nie wiem) Zadzwoniłem do LG i powiedziano mi że mam wysłać telefon kurierem do Mławy to jest jakaś paranoja mam ponad rok gwarancji na telefon i mam jeszcze płacić za dostarczenie telefony do serwisu?!
Czy wysyłał ktoś do serwisu LG do Mławy swój telefon i może się podzielić informacjami na ten temat?
Pozdrawiam

[DevilishChaos]

w kazdym salonie play mozesz taki telefon oddac na gwarancje (o ile ja masz). nie ma znaczenia czy jestes abonentem w play czy nie...

[bledos]

A powiedział Ci ktoś, że masz to zrobić na swój koszt? Spójrz tu w warunki gwarancji telefonów komórkowych - gwarancja door to door, wyjaśnienie pod linkiem

[vinc]

DevilishChaos oraz bledos mają rację wobec tego bez paniki możesz wybrać sposób w jaki telefon oddasz do serwisu w Mławie

[faro666]

czyli co dzwonie do jakiegokolwiek kuriera on przychodzi daje mu fon i potem mi go odsyłają. tak?

[vinc]

czyli co dzwonie do jakiegokolwiek kuriera on przychodzi daje mu fon i potem mi go odsyłają. tak?

Kontaktujesz się z serwisem LG i oni zamawiają kuriera Pewnie będzie to UPS

[bledos]

czyli co dzwonie do jakiegokolwiek kuriera on przychodzi daje mu fon i potem mi go odsyłają. tak?

Oprócz telefonu i karty gwarancyjnej z dowodem zakupu nie zapomnij dołączyć opisu usterki, w miarę jasno i rzeczowo. Najlepiej, jak w piśmie zawrzesz numer IMEI telefonu i adres, żeby wiedzieli, komu odesłać (powinni mieć Ciebie jako nadawcę, ale przezorny zawsze ubezpieczony ) Co do kuriera to nie pamiętam dokładnie, kto to wozi (nie wiem czy przypadkiem nie DHL?), dlatego najlepiej skontaktować się z LG:

Kod: Zaznacz cały

0801 54 54 54*

022 454 54 54 **

* Infolinia ulgowa, koszt połączenia za 1 impuls według taryfy operatora.
** Infolinia płatna, opłata jak za połączenie do sieci telefonii stacjonarnej. 

zanim zamówisz kuriera, bo jak się pomylisz, to zapłacisz podwójnie za podróż telefonu... A po naprawie odeślą na Twój adres domowy, chyba że wyślesz z innego ;D