[SL55] problem z wysyłką MMSów

[D@rio]

Witam serdecznie.

Tego posta piszę w imieniu mojej koleżanki, która ma problem z w/w modelem telefonu Siemens'a. Dodam, że telefon jest użytkowany w sieci Era (TT).

Otóż, w momencie wysyłki wiadomości MMS, po "przygotowaniu wiadomości", "łączeniu się", i samej wysyłki senso sctricto (tym pasku wysyłki) pojawia się komunikat "MMS Uszkodzony!" dodatkowo poprzedzony ikonką "X".

Dodam że telefon był rekonfigurowany (via Konfigurator OTA Ery) przeze mnie osobiście. Były usuwane profile, wgrywane od nowa i nic... nawet był konfigurowany ręcznie, co robiłem osobiście. Niestety, nie pomogło również . Dzieje się tak zarówno gdy wysyłamy dźwięk, obrazek czy nawet sam tekst - zawsze. Stąd, już moje możliwości poradzenia sobie z problemem wysiadły. Paradoks jest o tyle taki, że telefon z kartą Orange i ustawieniami Orange wysyła MMSy bez problemu natomiast z kartą Ery... odmawia współpracy . Oczywiście usługa MMSów i transmisji GPRS jest w sieci aktywna. W telefonie także opcja transmisji danych GPRS jest zaznaczona (zalogowany do sieci GPRS).

Moje pytanie brzmi: co może być tego przyczyną i jak to naprawić?

Wszystkim, udzielającym się w temacie serdecznie dziękuję z góry za pomoc.

Pozdrawiam
D@rio.

[przemek910]

hmm , poszukaj w opcjach (przeyslu danych chyba) cos takiego jak autetynkacja (czy coś o takiej nazwie) - ma być odznaczone.

często zaznaczenie tej funkcji mieszało w dzialaniu telefonu.

jak to nie pomoże to tylko wgranie nowego softu pomoże. a to dużo nie kosztuje

[D@rio]

hmm , poszukaj w opcjach (przeyslu danych chyba) cos takiego jak autetynkacja (czy coś o takiej nazwie) - ma być odznaczone.

zadzwoniłem do Niej.

Odznaczyła i spróbowaliśmy wysłać. Niestety, dalej nie idzie... ten sam komunikat jest

[Osk92]

Myślę, że takie sprawy jak waga plików sobie pominiemy, bo to chyba zostalo sprawdzone od razu.
MOzna ise pokusić jeszcze o uaktywnienie GPRSu w Erze tam jakims kodem (na stronie bedzie) pomimo konfiguracji.

[przemek910]

Oczywiście usługa MMSów i transmisji GPRS jest w sieci aktywna.

MOzna ise pokusić jeszcze o uaktywnienie GPRSu w Erze tam jakims kodem (na stronie bedzie) pomimo konfiguracji.

Aktywne to jest...


Ale przecież nie wyświetlało by uszkodzonej wiad. gdyby nie były aktywne mmsy.
pisalo by coś w stylu 'nie udalo sie wyslac'

[Osk92]

Mój błąd. Asekuracyjna zmiana softa może pomoże xD
Tudzież panowie z Siemensiaka może coś poradzę.

[dechomenon]

nie wiem czy tak dokładnie jest w simensach...ale może jest taka opcja ignor sms jak w sagemie, mimo, że telefon jest dobrze skonfigurowany to ta opcja blokuje skutecznie wysyłanie i odbieranie. Ale jeszcze drugą sprawą jest to w jakiej sieci pierwotnie był ten telefon? Skoro działają karty orange i era to nie ma blokady...i czasem jest taki problem, iż jeśli pierowtnie był w orange to po prostu nie idzie nadpisać ustawień tych z orange...bo cały czas do tych ustawień wraca, wiec wtedy pozostaje zmienić oprogramowanie na to z Ery!

[Osk92]

i czasem jest taki problem, iż jeśli pierowtnie był w orange to po prostu nie idzie nadpisać ustawień tych z orange...bo cały czas do tych ustawień wraca, wiec wtedy pozostaje zmienić oprogramowanie na to z Ery!

i to juz jakis trop, pokrywajacy sie jednak z moim- nowy sfot.

to AŻ siemens

[Klusek]

Tak się dzieje przy próbie wysłania każdego MMSa? Może próbuje wysłać jakiś niedozwolony typ pliku? Może warto spróbować wysłać do niej MMSa a Ona niech spróbuje przesłać go dalej, przynajmniej będziemy wiedzieć czy to problem konkretnego MMSa czy całego telefonu.

[Osk92]

A jeszcze jedno- ona otzrymuje MMSy jak ktoś jej wyśle?

[JayCee]

Czy SIM Ery wysyła MMSy w innym telefonie?

[D@rio]

Myślę, że takie sprawy jak waga plików sobie pominiemy, bo to chyba zostalo sprawdzone od razu.

no napisałem że idzie nawet gdy MMS zawiera sam tekst.

MOzna ise pokusić jeszcze o uaktywnienie GPRSu w Erze tam jakims kodem (na stronie bedzie) pomimo konfiguracji.

to jest. Aktywowałem przez iTakTak

Ale przecież nie wyświetlało by uszkodzonej wiad. gdyby nie były aktywne mmsy.
pisalo by coś w stylu 'nie udalo sie wyslac'

pisało by błędna konfiguracja. Sprawdź ustawienia sieciowe. - to już też przerabiałem grzebiąc przy tym

...ale może jest taka opcja ignor sms jak w sagemie

wstępnie sądzę że nie ma. Nigdzie tego nie widziałem.

Ale jeszcze drugą sprawą jest to w jakiej sieci pierwotnie był ten telefon?

pierwotnie był w T-Mobile DE .

...i czasem jest taki problem, iż jeśli pierowtnie był w orange to po prostu nie idzie nadpisać ustawień tych z orange...bo cały czas do tych ustawień wraca, wiec wtedy pozostaje zmienić oprogramowanie na to z Ery!

idzie, bo da się modyfikować ustawienia jak i wykasowywać profile. Pozatym, był już upgradowan'y bo ma polski soft.

Tak się dzieje przy próbie wysłania każdego MMSa?

każdego.

Może próbuje wysłać jakiś niedozwolony typ pliku?

tak się dzieje nawet bez pliku.

Może warto spróbować wysłać do niej MMSa a Ona niech spróbuje przesłać

no właśnie i to jest paradoks bo odbierać, odbiera dobrze MMSy. Tylko, nie wysyła ich.

a Ona niech spróbuje przesłać go dalej, przynajmniej będziemy wiedzieć czy to problem konkretnego MMSa czy całego telefonu.

ok. To zostanie sprawdzone.

A jeszcze jedno- ona otzrymuje MMSy jak ktoś jej wyśle?

tak.

Czy SIM Ery wysyła MMSy w innym telefonie?

nie ma tego jak sprawdzić. To jej jedyny model.

[Osk92]

Jak to Siemens, pewnie z softem coś uwalone Ot taka natura...
Kartę SIM warto sprawdzić u kogoś.

[JayCee]

Jeszcze nie zaszkodzi restart usługi MMS od strony operatora.

[D@rio]

Jeszcze nie zaszkodzi restart usługi MMS od strony operatora.

ale skoro odbiera...?

Jak to Siemens, pewnie z softem coś uwalone Ot taka natura...
Kartę SIM warto sprawdzić u kogoś.

hmmm... no kartę SIM się sprawdzi. No ale dziwne że na Orange, z ustawieniami Orange chodzi...

[JayCee]

Jeszcze nie zaszkodzi restart usługi MMS od strony operatora.

ale skoro odbiera...?

Nie znam ich architektury platformy MMS. Spróbować nie zaszkodzi. Choć to mało prawdopodobne by pomogło, ale wtedy już będzie można całkowicie wykluczyć czynnik sieci

[D@rio]

Choć to mało prawdopodobne by pomogło, ale wtedy już będzie można całkowicie wykluczyć czynnik sieci

ok, ok, spróbujemy.

[MADMAX]

Witam

Dopiero zauważyłem ten wątek a widzę że pojawił się kilka dni temu.
Być może jest to wada owego Siemensa, jednak jakiś tydzień czy dwa tygodnie temu żaliłem się na forumowym SB iż jest problem w ERZE z wysyłaniem i odbieraniem MMS'ów. Zgłosiło mi to kilka osób, sprawdziliśmy więc tą usługę solidarnie na kilku telefonach róznych marek (Nokia, Samsung, SE) w różnych miejscowościach a rezultaty były różne np;
- mms nie wychodził
- mms wychodził ale dochodził do odbiorcy bez załącznika
- mms wychodził ale nie dochodził w ogóle.
i tak dalej, generalnie komedia.

Po mojej reklamacji otrzymałem info, że to absolutnie nie jest problem z siecią i usługą o której mówimy tylko z... konfiguracją telefonu. Dziwne, nagle padło kilka komórek na SIMach ERY, i wszystkie na usłudze MMS...

Problem trwał jakieś 2 dni, później było już ok więc na 100% była to wina ERY.
Jeśli jednak kłopot z MMS'ami w ERZE utrzymuje się na telefonie Twojej znajomej od dłuższego czasu i nie ma widoków na poprawę tego stanu rzeczy obstawiałbym jednak wadę komórki.

[D@rio]

Problem trwał jakieś 2 dni, później było już ok więc na 100% była to wina ERY.
Jeśli jednak kłopot z MMS'ami w ERZE utrzymuje się na telefonie Twojej znajomej od dłuższego czasu i nie ma widoków na poprawę tego stanu rzeczy obstawiałbym jednak wadę komórki.

no zakręcona sprawa. Będzie sprawdzana karta SIM a jak nie to pójdzie telefon na upgrade softu.

[przemek910]

Najlepiej zawitaj do niej i sprawdź na Z400 jej kartę SIM. Jak wyjdzie MMS (bez uszkodzenia), to wina telefonu (będzie od razu wiadomo, gdzie z czym iść).