Telekomunikacja jak na dłoni






[Orange] telefon sam wysyła sms

Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

[Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez koronek » 13 lut 2018, o 08:18

Bardzo proszę brać forumową o pomoc :) Przechodząc do rzeczy:

Kupiłem nowy smartfon SGS7 (w xkom), jako że obsługuje on karty nano sim a dotychczas miałem kartę micro udałem się do salonu Orange celem wymiany karty.
Karta została wymieniona z tym, że numer karty sim był przypisany do innego numeru. Pan konsultant stwierdził, że to nie problem i karta sim zostanie momentalnie przypisana do mojego numeru. (nie wiem czy to ma związek ze sprawą ale wolę opisać całość).

Po 30 minutach od otrzymania karty sim włożyłem ją do telefonu i nastąpiło jego pierwsze uruchomienie. Telefon skonfigurowałem i wszystko działa ok.

Wieczorem sprawdzam biling i tam dwie pozycje z czego jednej nie umiem wyjaśnić.
1) telefon o 14:25 wysłał darmowy sms na numer 488028 - ten numer to jak wiem konfiguracja Orange
2) telefon o 14:26 wysłał płatnego sms na numer 732 100 220 - orange online wskazuje, że należy od do Play. Ja tego numeru nie znam, nigdy na niego żadnego smsa nie wysyłałem. Co to może być?

Godziny wysłania tych smsów idealnie pokrywają się z pierwszym uruchomieniem telefonu. Bardzo proszę o rozjaśnienie sytuacji. Na czacie Orange nie są w stanie pomóc.
koronek
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 14
Dołączył(a): 20 lis 2015, o 10:29

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez Dorotea » 13 lut 2018, o 15:42

Wyłączyłeś już przez MOJE ORANGE wszelkie SMS/MMS Premium? Jeśli nie, to pośpiesz się, na wszelki wypadek. Numery świadczące takie usługi można sprawdzić w wykazie UKE: https://archiwum.uke.gov.pl/tablice/Num ... ution=e2s1

Ale numer 732 100 220 tam nie figuruje. Ile zapłaciłeś za tego SMS-a?
Dorotea
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
Avatar użytkownika
 
Posty: 596
Dołączył(a): 6 wrz 2016, o 16:08
Sieć: VoIP Play

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez kaspeed » 13 lut 2018, o 17:24

Moze to jakas pozostałość po poprzednim kliencie?
folx.com kod polecający:​68678939
1miesiac za darm​o aktywacja 9,99​ z tym kodem 1mi​esiac darmo.
kaspeed
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 3140
Dołączył(a): 9 cze 2012, o 17:49
Lokalizacja: Z domu
Pochwały: 11
Model telefonu: Huawei P8Lite
Sieć: Orange POP,Heyah

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez neotele » 13 lut 2018, o 17:32

Very smart ten twój nowy nabytek :)

A na poważnie, to zgłoś reklamację, skoro nie wysyłałeś tego SMSa.
Awarie zdarzają się w każdej sieci ( a może w salonie się bawili?)

Na marginesie, nr 732 100 220 - to zwykły, krajowy nr GSM, nie notowany https://www.odebractelefon.pl/numer-telefonu/732100220
neotele
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 7 lis 2017, o 12:23

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez koronek » 13 lut 2018, o 20:10

@Dorota SMS kosztował tyle co normalny SMS poza Orange 18 gr.
@kaspeed kliencie czego? Ja mam swój numer od lat
@neotele sprawę zgłosiłem bo jestem mega ciekaw. Czym się bawili? Telefon kupiłem w xkom nowiutki plomba itd.

Z ciekawości zadzwoniłem na ten numer. Jest komunikat: numer jest niedostępny.
koronek
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 14
Dołączył(a): 20 lis 2015, o 10:29

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez 24bis24 » 13 lut 2018, o 20:12

koronek napisał(a):Jest komunikat: numer jest niedostępny.
Jest komunikat: ``nie ma takiego numeru.``
koronek napisał(a): SMS kosztował tyle co normalny SMS poza Orange 18 gr.
a tyle kosztuje
SMS poza Orange ?
ZM we Freshu
24bis24
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 2156
Dołączył(a): 26 sty 2017, o 17:36

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez neotele » 13 lut 2018, o 20:40

koronek napisał(a):@neotele sprawę zgłosiłem bo jestem mega ciekaw. Czym się bawili?

To tylko spekulacja, ale może ktoś w salonie chciał sprawdzić, czy stara karta (którą, zakładam, zostawiłeś) działa i wysłał komuś (a może sobie) SMSa.
neotele
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 7 lis 2017, o 12:23

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez koronek » 14 lut 2018, o 07:50

@24bis24
W mojej taryfie (NOG) tyle właśnie kosztuje

@neotele starej karty nie zostawiałem, ba nawet im jej nie pokazywałem. Leży u mnie.
koronek
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 14
Dołączył(a): 20 lis 2015, o 10:29

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez koronek » 19 lut 2018, o 07:56

Podbijam temat ;)
Orange na złożoną reklamację - zgodnie z oczekiwaniem - odpowiedziało, że po ich stronie jest w porządku. Oczywiście sugerują złośliwe oprogramowanie. Ciekawy przypadek złośliwego oprogramowania w nowiutkim telefonie.
koronek
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 14
Dołączył(a): 20 lis 2015, o 10:29

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez neotele » 19 lut 2018, o 09:32

Jeśli chce Ci się bawić, to nie odpuszczaj i składaj kolejną reklamację, nazywając po imieniu ich odpowiedź, jako niedorzeczną i bezpodstawną.

Myślę, że kluczem jest tu właściciel telefonu, do którego wysłano SMSa.
Możesz do niego zadzwonić i zapytać, czy otrzymał SMSa dnia X i od kogo. Jeśli Ci powie, że nie, to możesz powołać się na to w reklamacji, jako na argument, że wina leży po stronie awarii/błędu systemu Orange.
neotele
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 7 lis 2017, o 12:23

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez tytoos » 19 lut 2018, o 09:46

Z właścicielem raczej nie pogada, bo przecież słyszy NMTN.
Ja bym jeszcze tylko zażądał wyciągnięcia ze spornego SMS-a numeru IMEI urządzenia, z którego wiadomość została wysłana. Ale to tak dla zaspokojenia ciekawości, bo dalsze rozpatrywanie reklamacji to już chyba tylko na drodze cywilnoprawnej [?]
tytoos
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 64
Dołączył(a): 14 lis 2011, o 20:56
Lokalizacja: waw.pl
Model telefonu: Redmi Note 4
Sieć: Orange

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez koronek » 19 lut 2018, o 09:53

Tak jak mówi tytoos z właścicielem nie pogadam bo nie ma takiego numeru ;)
Telefon i tak już wymieniłem, ponieważ coś było nie tak z wyświetlaczem. Mam dziwne wrażenie, że pochodził on z regulaminowego zwrotu i coś było namieszane (choć wyglądał jak nowy). To takie moje przypuszczenie.

Niemniej będę cisnął temat bo chcę wiedzieć co się wydarzyło.

Tytoos czy Orange może mi udzielić informacji o IMEI?
koronek
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 14
Dołączył(a): 20 lis 2015, o 10:29

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez Remington » 19 lut 2018, o 10:10

A czy to nie przypadkiem nr aktywacyjny jakiejś usługi Samsunga? iPhone np wysyła SMS-a do Wielkiej Brytanii by aktywować iMessage. Kto wie, może Samsung w Polsce ma własny numer.
Remington
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 2262
Dołączył(a): 20 mar 2015, o 00:39

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez koronek » 19 lut 2018, o 10:15

Brałem to pod uwagę ale nigdzie nie znalazłem takiej informacji.
Poza tym tak jak wspominałem wymieniłem ten telefon na nowy i ta sztuka już nic takiego nie wysłała.
koronek
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 14
Dołączył(a): 20 lis 2015, o 10:29

Re: [Orange] telefon sam wysyła sms

Postprzez Przemix » 19 lut 2018, o 10:58

Mi na myśl przychodzi jakiś program typu cerberus - wysłał smsa na skonfigurowany numer po przełożeniu karty.
10zł na pierwszy przejazd UBERem po rejestracji z linka https://www.uber.com/invite/uberdlalodzi działa w całej Polsce. 0,5GB więcej w Dropbox po rejestracji z linka https://db.tt/2TAqb2vA8p
Przemix
Stary wyjadacz
Stary wyjadacz
Avatar użytkownika
 
Posty: 684
Dołączył(a): 30 lis 2012, o 03:43
Lokalizacja: Poznań
Pochwały: 4

Następna strona

Powrót do Oferta na kartę i mix

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 18 gości