masz racje, usunęli
ZM we Freshu Darmowe rozmowy i SMSy w Play
Potwierdzam również, że nie dodawało GB, dwa doładowania w dniu 22.10 i 23.10 z dwóch różnych kont i kart - brak bonusu, musiałem wykupić pakiet 7 zł za 100 MB. Czekam na rozpatrzenie reklamacji.Quwejt pisze:Niestety promocja nie działa w taryfie Play Fresh!!!!!Mythral1990 pisze:Czy ktoś z Was sprawdzał czy promocja działa w taryfie Play Fresh i czy przedłużyło wam GB?
Z regulaminu zniknęła taryfa Play FRESH ... 15.10 zrobiłem cykliczne doładowanie na numerze z taryfą play fresh poprzez mastercardową kartę ... ale nie dostałem bonusa (w regulaminie była ujęta taryfa fresh)... zatem 16.10 złożyłem reklamację na brak bonusa (po odczekaniu 24 godzin bez bonusa)... 31.10 otrzymałem odpowiedź BOK-u:
"dziękuję za przesłanie zgłoszenia. Próbowałam się z Panem skontaktować, niestety nie udało nam się porozmawiać. Przepraszam za tak długi czas realizacji, natomiast musieliśmy sprawdzić dlaczego dodatkowe GB nie zostały dodane do Pana konta. Okazało się, że w regulaminie był błąd i w Pana ofercie Play Fresh niestety, ale nie obowiązuje promocja doładowań z MasterCard. Jeszcze raz przepraszam za zaistniałą sytuację i za wprowadzenie Pana w błąd. Ale w związku z tym przyznaliśmy Panu 1 GB internetu do wykorzystania w bieżącym miesiącu. Dodatkowo przyznałam Panu 50 zł rekompensaty na konto promocyjne do wykorzystania w listopadzie. Jeszcze raz przepraszam za zaistniała sytuację."
Tak to wygląda... usunęli z regulaminu fresha ale zostawili w regulaminie pierwotną datę obowiązywania tj. od 13.10... ot taki to glut
http://www.play.pl/resources/pdf/2017/O ... 102017.pdf
Test się zakończył... pomyślnie.jarekt pisze:Widzę jednak jeden problem na horyzoncie, który mam zamiar przetestować (w zasadzie to już jestem w trakcie testów, które potrwają minimum miesiąc).
.
.
.
I ja właśnie taki teścik zacząłem: 20 numerów, ładowane będą cyklicznie tego samego dnia, czyli pewnie o tej samej godzinie (o 8:00) i po prostu nie mogę tego z różnych względów rozrzucić po całym miesiącu aby karta była obciążona tylko jedną płatnością o tej ósmej godzinie.
Za jakieś 3 tygodnie dam znać co na to (20 obciążeń karty w tym samym momencie) powie mój bank...