Witam
Otrzymalem bardzo wysoki rachunek za internet - ponad 1400zl. Jestem abonentem PLUSH INTERNET L. Place 25zl/miesiecznie, ale w ostatnim okresie rozliczeniiowym wlaczym usluge wakacje od internetu.W tym czasie mialem wyjeta karte SIM z routera. Nie pamietalem do kiedy mam okres rozliczeniowy wiec otworzylem aplikacje PLUSa, ktora pokazywala, ze wciaz mam ponad 20GB do wykorzystania, nie znalazlem informacji o usludze wakacje od internetu wiec wlozylem karte do routera. Godzine pozniej w aplikacji zobaczylem cos takiego:
Obrazek
https://1drv.ms/u/s!AkfJpQ2JCFJBiLwoy6X ... Q?e=1zXbHv
Prosze o pomoc, kwota na fakturze to znaczna czesc mojej miesiecznej pensji. Myslalem, ze takie praktyki jak lapanie klientow na rozliczanie cennikowe sie skonczyly i po przekroczeniu limitu/wylaczeniu pakietu najpierw pojawia sie jakies ostrzezenie albo blokada ktora trzeba zdjac zeby dalej korzystac. Tymczasem tutaj nawet aplikacja wprowadza w blad nie sugerujac niczego takiego. Co moge z tym zrobic?
Otrzymalem bardzo wysoki rachunek za internet - ponad 1400zl. Jestem abonentem PLUSH INTERNET L. Place 25zl/miesiecznie, ale w ostatnim okresie rozliczeniiowym wlaczym usluge wakacje od internetu.W tym czasie mialem wyjeta karte SIM z routera. Nie pamietalem do kiedy mam okres rozliczeniowy wiec otworzylem aplikacje PLUSa, ktora pokazywala, ze wciaz mam ponad 20GB do wykorzystania, nie znalazlem informacji o usludze wakacje od internetu wiec wlozylem karte do routera. Godzine pozniej w aplikacji zobaczylem cos takiego:
Obrazek
https://1drv.ms/u/s!AkfJpQ2JCFJBiLwoy6X ... Q?e=1zXbHv
Prosze o pomoc, kwota na fakturze to znaczna czesc mojej miesiecznej pensji. Myslalem, ze takie praktyki jak lapanie klientow na rozliczanie cennikowe sie skonczyly i po przekroczeniu limitu/wylaczeniu pakietu najpierw pojawia sie jakies ostrzezenie albo blokada ktora trzeba zdjac zeby dalej korzystac. Tymczasem tutaj nawet aplikacja wprowadza w blad nie sugerujac niczego takiego. Co moge z tym zrobic?