[Play] Przedłużenie umowy - cz. 3. (2020 r., 2021 r.)

[pakierhakierxd]

Ja po przejściu do Orange bardzo żaluję
i dlatego mam obok Play Next
Nie dość że mam lipny zasięg Orange to jeszcze ci debile co raz mi wifi calling /volte blokują !!
Nigdy więcej z Orange żadnej umowy nie podpiszę ...
Może Uke mi pomoże coś zrobić już z nimi gadałem
U mnie Play do 145
Plus do 30
T-Mobile/Orange do 50 (zasięg fatalny tych sieci)

[sobek90]

@gepard to już zalezy ile korzystasz u mnie takie 25 będzie na styk i rozglądam się za czymś żeby w razie czego mieć skąd neta ciągnąć haha zawsze można starter Orange z 6GB kupić za 5 zeta ale to trzeba mieć duala :p jeśli chodzi o pracę to jednak te 25 spoko bo u mnie po 10 dniach już lejek wchodził po 10GB i z lekka uciążliwe ale tutaj patrzę żeby do zera nie wykorzystać bo wyłącza i tak źle i tak niedobrze jeśli jednak wykorzystujesz 15-20GB to jak najbardziej bo może w porywach do 25 dobijesz :p u mnie idzie z 30 i zaczynam się martwić haha

[Adriano]

Ja po przejściu do Orange bardzo żaluję
i dlatego mam obok Play Next
Nie dość że mam lipny zasięg Orange to jeszcze ci debile co raz mi wifi calling /volte blokują !!
Nigdy więcej z Orange żadnej umowy nie podpiszę ...
Może Uke mi pomoże coś zrobić już z nimi gadałem
U mnie Play do 145
Plus do 30
T-Mobile/Orange do 50 (zasięg fatalny tych sieci)

Słaby zasięg? Gdzie? Chyba w większych miastach nie ma problemu? A gdzieś dalej to jak brakuje sygnału orange telefon korzysta z roamingu krajowego?

[perdos1]

pedros1: O ile ją otrzymasz lub będziesz chciał dostać większą paczkę neta z bezpiecznym lejkiem. W Play nie dostaniesz szybko dobrych ofert, tym bardziej, że wybiórczo traktują klientów, oczywiście dając na początek każdemu opcję standardową, jak dla nowego klienta.

Oczywiście, o ile ją otrzymam. Dlatego pytam, czy dostał ktoś taką propozycję na kilka miesięcy przed końcem umowy? I czy w Play jest różnica w ofertach z działu utrzymania pomiędzy złożeniem wypowiedzenia a wnioskiem o przeniesienie numeru do innej sieci? Czy jest jakiś numer, pod którym sam się mogę skontaktować z działem utrzymania Play?

[pakierhakierxd]

W Orange nie ma roamingu krajowego
chciałbym aby Orange miał dostęp do Playa,Plusa
Jest takie zadupie jak Supraśl gdzie na Playa/Plusa nie będziesz aż tak narzekać a Orange/T-Mobile działa tragicznie (zasięg,szybkości).
Żeby było ciekawiej Orange i T-Mobile są na tym samym nadajniku co Plus
Jak mam wifi calling obojętny jest mi zasięg

[perdos1]

10 min po złożeniu wniosku o przeniesienie do Orange Flex otrzymałem od Play wiadomość:

Mamy dla Ciebie nielimitowane polaczenia i SMS-y/MMS-y oraz 25 GB internetu! To wszystko za 25 zl miesiecznie! Przedluz umowe w Play! Zaczekaj, zadzwonimy do Ciebie.

Czekam

[sobek90]

Napisz na czacie na Play24 i poproś o połączenie z konsultantem w sprawie tej oferty :p ja tak się upomniałem :p mieli dzwonić o 18 nie zadzwonili napisałem jeszcze raz i załatwione

[sln3003]

Witajcie

Tak na szybko - jesli mam tą popularną umowe utrzymaniową nolimit + 10GB z lejkiem za 25zl (wzięta jesienią 2017) i zloze wypowiedzenie znow, dostanę ofertę na omawiany nolimit + 25GB bez lejka w tym samym budżecie (25zł)?

[sobek90]

Oferta jest w tym samym budżecie. Pytanie czy Tobie ją przedstawia ale można próbować do skutku u mnie pomogło kliknięcie przeniesienia numeru do innej sieci i zaraz smsa dostałem z tą ofertą, kolega wyżej tak samo

[perdos1]

Na czacie poinformowano mnie, że zamówiono dla mnie rozmowę. Czekam. Zapytam jeszcze, dostał ktoś propozycję tańszą niż 25 zł bez internetu?

Edit: Dzwonili ze zwykłego BOK i proponowali to co na stronie twierdząc że taka oferta nie jest dostępna dla mojego numeru. Z jakiegoś powodu jednak dostałem takiego smsa. Kazałem przekazać sprawę do działu utrzymania klienta.

[TomLee]

Bez internetu to masz w karcie za 20 zł no limit rozmowy i smsy.

[perdos1]

Bez internetu to masz w karcie za 20 zł no limit rozmowy i smsy.

Wiem ale przedłużając umowę w Play mogę skasować sobie 3 miesiące abonamentu a płace 110 zł za numer.

Przy 3 numerach daje to sumaryczny abonament 990 zł przy wypełnieniu całej umowy. Jeśli uda mi się ja przedłużyć za 25 zł to bardzo mi się to opłaca, bo skasuje mi się prawie tysiąc złotych zobowiązania. 2 z 3 numerów nie potrzebują internetu, stąd moje pytanie.

Czy jest w ogóle numer dzięki któremu można od razu połączyć się z działem utrzymania klienta?

[iphoneski]

Nie ma szans żeby przy trzech miesiącach dali ci 25 zł na nieokreślony tym bardziej jeśli teraz tyle płacisz. Przy dwóch miesiącach jest jakaś szansa ale przy takim zobowiązaniu ja nastawiałbym się dopiero na miesiąc przed końcem umowy.

[perdos1]

@iphoneski
Nie liczę na umowę na czas nieokreślony, nigdzie tego nie napisałem. Liczę się z tym że umowa będzie na 2 lata, co i tak mi się bardzo opłaca. Smsa z ofertą za 25 zł (25GB) otrzymałem, więc myślę że jest szansa.

[iphoneski]

W Play ten dział nazywa się chyba dział promocji a nie utrzymania klienta z tego co kojarzę. Możesz do nich za kilka dni zadzwonić i niech cię tam przełączą skoro dostałeś tego smsa

[TomLee]

Pedros1 - skoro na 2 numerach tylko rozmowy to możesz się przenieść do flex rodzina. Wtedy 15 zł/szt za numery bez internetu i 25 zł za numer z internetem.

[Ruben]

Czyli nieco rozbudowali ofertę utrzymaniową i na dzisiaj dostępne są oferty:
- Solo Premium 12 GB: no limit, 12 GB bez lejka za 20 pln,
- Solo Premium 25 GB: no limit, 25 GB bez lejka za 25 pln,
- Solo Play: no limit, 10 GB z lejkiem 1Mb za 25 pln.

Umowy na czas nieokreślony ale proponują także na 24 m-ce.
Niekorzystne zmiany w stosunku do dawnych ofert są takie, że pakiet GB w UE jest płatny od początku około 7 pln/GB a po przekroczeniu limitu 18 pln/GB.

[gepard]

To ostatnie z lejkiem to już raczej wycofali, ostatni regulamin ma z rok. No chyba, że coś mnie ominęło.

[KC-KARLOS]

Ruben, regulaminy ofert i strony Play nie mówią o opłatach za GB w roamingu UE od początku transmisji, jest o nich mowa dopiero po wykorzystaniu limitu GB, czyli 18,88 zł/1GB. Dopłaty są dopiero po limicie i osiągnięciu 4-miesięcznego korzystania z roamingu w porównaniu od korzystania w PL. Dopłaty od UKE już wygasły.

Pakiet 7 GB do wykorzystania w kraju. Limit GB w roamingu UE wynosi 3,71 GB. Korzystanie z limitu GB w roamingu UE pomniejszy podstawowy pakiet krajowy. Sprawdź szczegóły, w tym politykę uczciwego korzystania na www.play.pl/roaming.

Źródło: play.pl / Komunikat przy planie PLAY SOLO S - oferta standardowa dla nowego klienta za 35 zł bez telefonu.

[postrtegiment]

Witam

Do wczoraj miałem abonament w play za 30zł nielimitowane sms i połączenia i kilka GB. Umowa wypowiedziana, ale nie było oferty poza standardową, więc od dzisiaj mam telefon na kartę. W związku z tym pytanie - w jaki sposób podpisać umowę z play na podobnych warunkach?