[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[abrams]

Z cyklu "Myśli zebrane" czyli małe podsumowanie:

1.Pakiet 20GB/90D/BONUS przepada po 90 dniach i niczym nie da się go przedłużyć (jak każdy bonusowy i nie jest istotne, że inne trafią na to samo konto np. darmowe 50MB/7D czy płatny 100m/100SMS/100MB/9zł/31D) czy 1GB/5zł/31D.

2.Pakiet 20GB/90D/BONUS przedłuża do 90 dnia swoje ważności takie pakiety jak 20GB/30D/10zł.
Na przykład aktywowaliśmy dzisiaj 20GB/90D/BONUS i 3x 20GB/30D/10zł więc przez 90 dni mamy do wykorzystania 80 GB. Jeżeli coś nam zostanie np. 10 GB (będą to resztki z 20GB/30D/10zł ponieważ jako pierwszy zużyje się 20GB/90D/BONUS) i wtedy możemy je przedłużyć darmowym 50MB/7D czy płatnym 100m/100SMS/100MB/9zł/31D lub 1GB/5zł/31D). Ta forma przedłużania będzie obowiązywać-działać także wtedy gdy zdecydujemy się doładować konto pakietem 20GB/30D/10zł np. w 88 dniu ważności pakietu 20GB/90D/BONUS.

3. Pakiet(y) 20GB/30D/10zł możemy przedłużać darmowymi 50MB/7D (co 7 dni) lub płatnymi np. 100m/100SMS/100MB/9zł/31D czy 1GB/5zł/31D.

[juhuhu]

A jaki jest termin ważności tych kodów z faktu , wiem, że 7 dni od wpisania, ale ile czasu jest na wpisanie czy tylko w dniu wydania gazety czy jeszcze kilka dni są ważne ?

[Johnny]

3 dni

[columbo]

Za cholerę nie mogę się połączyć z netem przez modem kartą Fakt. Apn Internet reszta pusta, ale nawet jak kombinuje inaczej też nic. Cały czas błąd 633. Poza tym wszystko ustawione jak należy.

[sa]

A ustaw zwykłe od playa(jak nie wykasowane) też działają.Ja mam te od playa i wszystko działa jak trzeba i modemie i w telefonie.

[marcin19883]

Za cholerę nie mogę się połączyć z netem przez modem kartą Fakt.Cały czas błąd 633.

To nie wina ustawień. Poczytaj o tym błędzie w necie. Masz coś ze sterownikami modemu nie tak.

[TomLee]

Czy w fakcie nie ma internetowych pakietów w wersji cyklicznej? Bo wydaje mi się, że jeszcze niedawno były.

[Karlos20]

W Fakcie nie ma cyklicznych pakietów internetowych, wyjątek to cykliczny zintegrowany pakiet za 19,95 zł, który zawiera nielimitowane rozmowy na komórki i stacjonarne, 100 SMSów i 1 GB.
Aktywujemy go kodem: *111*996*1#
Pakiet kumuluje środki z kodów i innych płatnych pakietów (SMSy, MB [bez bonusu za przeniesienie])

[wodzu177]

Mam chyba problem z kartą sim Fakt mobile, lub moim routerem Alcatel Y858V. Problem jest następujący. Na karcie sim mam aktywny BzP. Kartę sim włożyłem do tego routera. Niestety co około 5 minut router się restartuje i gubi na chwilę internet. Gdy do routera mobilnego włożyłem kartę sim Orange Free na kartę to internet chodzi już 4 godziny i nie ma żadnych restartów routera i neta nie przerywa. Chodzi na LTE dość szybko.
Czy to może być wadliwa karta sim Fakt mobile, czy raczej wina routera mobilnego?
Ile kosztuje ewentualna wymiana karty sim w Fakt Mobile?

[pawcio1978]

Czy sprawdzałeś router z inną kartą Fakt?

[amigo007]

Wodzu177 to nie będzie wina samej karty sim, ale sieci Play/ Fakt Mobile. Musisz albo zadzwonić z konkretną reklamacją w pełni wyjaśniając problem, albo samemu napisać reklamację na play24. Niestety sieć play tak ma, że często nie działa jak należy. A już działanie darmowych pakietów także często działa źle. Tak więc tylko reklamacja, a jak to nie pomoże to w dalszej perspektywie korzystanie z dobrze działającego orange.

[Dorotea]

@wodzu177
Podejdź do salonu i wymień sim. Bo wielu konsultantów odpowiada na zgłoszenie, że przyczyna leży w uszkodzonej karcie i zalecają wymianę. Sim może być uszkodzony, w ogóle ich jakość wykonania jest dość niska. Wymiana wadliwej jest bezpłatna.

[jovi123]

Czy przechodząc z virgin do fakt-u otrzymam bonus za przeniesienie?

[jarekt]

Ponieważ z Virgin do Faktu nie migruje się tylko przechodzi, więc BzP się należy.
Tak samo jak z Orange nie migruje się do Faktu tylko przechodzi i BzP się należy.
Natomiast z Play i RBM do Faktu się migruje, a nie przechodzi, więc BzP się nie należy.

[unnameduser]

Z tym że o ile się nie mylę i tak jest przyznawany, pod warunkiem przenosin inny operator -> Play -> Fakt

[jarekt]

BzP czyli Bonus za Przeniesienie w Fakt, po migracji z Play do Fakt, nie jest za tą migrację, tylko za przeniesienie do Play, jeśli takie przeniesienie miało miejsce.
Przy czym system ma błąd i po takiej serii operacji (przeniesienie do Play --> migracja do Fakt) myśli, ze numer przeniesiono bezpośrednio do Fakt, i daje w związku z tym 500zł/50GB/150dni.

W regulaminie jest jasno napisane, że po takiej serii operacji BzP już się nie należy i go tracimy (nie otrzymamy go). Jednak w wyniku drugiego błędu system pozwala po migracji - niezgodnie z regulaminem BzP - na odpalenie BzP i to w dodatku nie BzP z Play (200zł/20GB/60dni) tylko tego z Fakt .

Nie zmienia to faktu, że BzP jest za przeniesienie. Za migrację BzP nie ma.

[jovi123]

Pytanie o jakość rozmów w fakt mobile być może to tylko moje odczucie ale u mnie na iphone 8 słabo to wyglada czy to kwestja nie zgrania sieci z telefonem? jak miałem kartę w NJU jakość rozmów była ok, czy może tak niski bitrate jest dany w darmowym okresie ? bo jeśli tak to nie warto moim zdaniem się męczyć i prosić rozmówcę dwa razy o powtarzanie

[surface123]

Witamy w jakości sieci Play

[juhuhu]

Witamy w jakości sieci Play

Ja na telefonie jadę cały czas na roamingu Orange, bo mi zrywa rozmowy po kilku minutach, dzwoniłem na infolinię i mi powiedzieli , że nie wiedzą w czym problem, za to jak zobaczyli rachunek za roaming w sieci Play to chyba zrozumieli problem.

[columbo]

Za cholerę nie mogę się połączyć z netem przez modem kartą Fakt.Cały czas błąd 633.

To nie wina ustawień. Poczytaj o tym błędzie w necie. Masz coś ze sterownikami modemu nie tak.

Racja, okazuje się że mam coś pochrzanione w systemie.