@Gregpepe, @kaspeed,
Burdel zawsze pozostanie burdelem
A tak serio, jesteście pewni, że macie zarejestrowany numer? Możecie się z BOK skontaktować, np. przez czat i zapytać. Jeśli minęło nie mniej niż 48 godziny od rejestracji, i jesteście uprawnieni do otrzymania bonusu, to go od razu otrzymacie na czacie.
============================================
PS. Orange zrobił trochę burdel w tej promocji, bo pewne punkty regulaminu są niezrozumiałe dla ludzi:
TLDR na dole;
Chodzi o punkt 4:
4. Do Bonusu są uprawnieni:
a. Abonenci aktywni w sieci Orange przed wejściem w życie niniejszego regulaminu
b. Abonenci, którzy aktywowali nową kartę SIM po wejściu w życie niniejszego
regulaminu i dokonali rejestracji w trakcie trwania promocji;
c. Abonenci, którzy przeniosą numer z innej sieci do Orange na kartę;
Ten punkt mówi o tym, kto może skorzystać z bonusu, ale ...
pod warunkiem spełnienia również innych punktów w regulaminie. Wyjaśnienie 4a. dalej.
W punkcie 5 czytamy:
Rejestracja oznacza podanie swoich danych osobowych tj. imienia, nazwiska i numeru
PESEL jeżeli Abonent go posiada lub nazwę, serię i numer dokumentu potwierdzającego
tożsamość, a w przypadku cudzoziemca, który nie jest obywatelem państwa
członkowskiego Unii Europejskiej lub Konfederacji Szwajcarskiej numer paszportu lub
karty pobytu oraz potwierdzenie ich zgodności przez Operatora („Rejestracja”).
Rejestracja uprawniająca do otrzymania Bonusu musi być dokonana w czasie trwania
niniejszej promocji.
Gdyby ktoś miał wątpliwość co do pogrubienia, jest to później powtórzone w osobnym punkcie:
10. Do Bonusu uprawnieni zostaną Abonenci, którzy w trakcie trwania Promocji po raz pierwszy dokonają Rejestracji swojego numeru telefonu. Zmiana danych rejestracyjnych nie będzie uprawniała do odebrania Bonusu.
Kolejny problem jest z:
7. Bonus należy odebrać w ciągu 60 dni od rejestracji karty SIM poprzez wysłanie SMSa o
treści BONUS na numer 80028. Po upływie tego terminu nie można odebrać bonusu.
Nie oznacza to, że uprawnieni są użytkownicy, którzy zarejestrowali numer w ciągu ostatnich 60 dni (jeszcze) - oznacza to, że rejestrując numer 16 czerwca możesz go odebrać do 15 sierpnia.
Ludzie ponadto nie zauważają trzech kolejnych punktów:
6. Rejestracja numeru zostanie potwierdzona SMSem w ciągu 48 godzin.
8. Warunkiem przyznania Bonusu jest posiadanie ważnego Konta Głównego.
9. Bonus zostanie przyznany w ciągu 24 godzin po wysłaniu prawidłowej komendy na wskazany numer.
Czyli musisz mieć ważne konto - w myśl regulaminu (świadczenia usług telekomunikacyjnych) jest to tzw. okres aktywny (RŚUT), czyli
możliwość wykonywania połączeń. Jeśli otrzymujesz SMS, że numer jest niezarejestrowany, a od rejestracji nie minęło 48 godzin, to reklamacja jest niezasadna, a bonus może wpłynąć nawet do 24 godzin od wysłania komendy - nie musi wpłynąć w ciągu kilku minut (choć zwykle tak jest).
Podsumowanie
Punkt 4a. mówi o tym, że z promocji skorzystać mogą Abonenci aktywni w sieci Orange przed wejściem w życie niniejszego regulaminu. Co to znaczy?
Ano nic innego, że mogą skorzystać osoby, które
aktywowały kartę SIM w Orange przed 16 czerwca 2016 r. Podpunkty b i c odnoszą się z kolei do osób, które karty aktywowały od 16 czerwca (jako starter lub MNP).
Aktywowanie karty nie jest równoznaczne z rejestracją, o czym wyraźnie mówią punkty 5 i 10 - warunkiem jest rejestracja w czasie trwania promocji, czyli
od 16 czerwca 2016r. do 18 sierpnia 2016r. Czyli mogłeś być aktywny w sieci przed promocją, ale musiałbyś być w takiej sytuacji niezarejestrowany, i zarejestrować dopiero teraz.
Co więcej, rejestracja w tym czasie musi być dokonana po raz pierwszy (czyli przerejestrowanie numeru nie wchodzi w grę). To samo tyczy się sytuacji, gdy kiedyś numer był na abonament albo inną umowę (MIX, Zetafon, Minutofon). I przy okazji - osoby z minutofonem i zetafonem są trwale wykluczone z promocji. Uważajcie co podpisujecie.
TL;DR
Aby móc skorzystać z promocji, należy po raz pierwszy zarejestrować (lub przenieść do Orange) dany numer w punkcie orange od 16 czerwca do 18 sierpnia. Nie można przy tym podpisać umowy na Zetafona lub Minutofona. Należy mieć przy tym konto ważne na połączenia wychodzące, i poczekać na SMS potwierdzający rejestrację. Dopiero po jego otrzymaniu, lub upłynięciu 48 godzin, nalezy wysłać SMS o treści BONUS pod numer 80028, i poczekać na potwierdzenie przyznania bonusu. Jeśli pomimo spełnienia powyższych warunków, nadal otrzymujecie SMS, że numer jest niezarejestrowany albo nieuprawniony, to dopiero wtedy, należy kierować reklamację.
