[Play]taki numer nie istnieje i opóźnione SMSy przychodzące

[klawoj]

Korzystam z PLAY Fresh. Wczoraj wieczorem przez około godzine nie byłem w stanie się dodzwonić na numer stacjonarny na który regularnie dzwonie, bo podobno 'Taki numer nie istnieje'...

Do tego zauważyłem, że (nie tylko wczoraj) jeżeli przychodzący SMS z Orange nie mieści się w pojedynczej wiadomości, to w ogromnej większości przypadków zostaje dostarczony do mnie z opóźnieniem, od pół, do kilku godzin...

Czy może ktoś miał podobne problemy?

[trus1991]

Ja dziś z play nie mogłem się dodzwonić do BOK Orange
501100100 i 510100100 - nie ma takiego numeru

[PLAY]

Ja dziś z play nie mogłem się dodzwonić do BOK Orange

A ja na infolinię.

[bleckwarrior]

Korzystam z PLAY Fresh. Wczoraj wieczorem przez około godzine nie byłem w stanie się dodzwonić na numer stacjonarny na który regularnie dzwonie, bo podobno 'Taki numer nie istnieje'...

jeśli sytuacja się utrzymuje to zrób zgłoszenie przez play24 lub bok, nie zapominając o wpisaniu wszystkich informacjo w szablonie technicznym. Zwróc jednak uwagę w pierwszej kolejności czy nie wybierałeś numeru przez 0 - przypomnę,że w tej chwili, nie ma mozliwości wykonania połączenia z komórki z 0 z przodu.

[ Dodano: 2010-05-31, 07:38 ]

Do tego zauważyłem, że (nie tylko wczoraj) jeżeli przychodzący SMS z Orange nie mieści się w pojedynczej wiadomości, to w ogromnej większości przypadków zostaje dostarczony do mnie z opóźnieniem, od pół, do kilku godzin...

Czy może ktoś miał podobne problemy?

tutaj raczej bym nie szukał winy po stronie play, ale też jak najbardziej możesz zrobić zgłoszenie, bedziemy mogli to zweryfikować. Poleć znajomemu/ej aby również w swojej sieci zgłosił podobną sytuację.

[play4you2]

Witam. W zasadzie bleckwarrior sporo juz wyjaśnił, z mojej strony dodam, że taka sytuacja (problem z dodzwonieniem się na nr. stacj.) może dotyczyć głównie numerów przenoszonych z innych sieci i w takich wypadkach należy to nam niezwłocznie zgłosić. Jednak jeżeli nie możecie połączyć się np. tylko z 1 numerem, zgłoście to do Operatora stacjonarnego tego numeru. W takiej sytuacji my nic nie poradzimy, gdyż jest to problem w ustawieniach sieci u Operatora stacjonarnego. My, w waszym imieniu niestety nie możemy zgłaszac na to reklamacji. Co do SMS, najlepeij zgłosić to do wyjaśnienia, ponieważ rzeczywiście w 99,9% przypadków nie jest to wina z naszej strony, ale będziecie mieli przynajmniej pewność, potwierdzoną przez nasz dział techniczny.

Pzdr.

[ Dodano: 2010-06-01, 09:44 ]

A ja na infolinię.

Być może było przeciążenie. To czasami się zdarza (co prawda baaaardzo rzadko).Przepraszam Cię za taka sytuację. Infolinia działa prawidłowo i nie zauważono żadnych awarii.

[PLAY]

Przepraszam Cię za taka sytuację.

Nie masz za co po prostu próbowałem połączenie na tego typu numer nic więcej.

[InezZ]

Ja się chętnie dołączę.
Też mam problem pt. "taki numer nir istnieje'
co ciekawsze dotyczy to różnych numerów, ale pamiętam najczęściej wybierane, z których :
1- pierwszy to era
2- drugi jest stacjonarny
a trzeci! uwaga!
3- Trzeci to Play i to w abo.
regularnie za pierwszym razem po wybraniu numeru słyszę, że taki numer nie istnieje, a za drugim, ewent. trzecim razem się dodzwaniam.
Może PLAY ze swoją za-małą-infrastrukturą nie jest juz w stanie nas wszystkich obsłużyć... :/
To może stwórzmy jakąś ogólnodostępną listę, bedziemy się zapisywać na połączenie
Pozdrawiam forumowiczów!

[kowcio]

Ja tam wiem, że to chleb powszedni w Play. Ale najczęściej za 2-3 próbą było ok, dlatego nie sialem paniki Pytanie skąd te problemy wynikają? Jak widac do dzisiaj to występuje i nie jest to jakiś unikalny problem.

[bleckwarrior]

To może stwórzmy jakąś ogólnodostępną listę, bedziemy się zapisywać na połączenie
Pozdrawiam forumowiczów!

myślę,że tak żle nie będzie- choć kto wie. Dzwonisz, a tam informacja "jesteś 487 w kolejce do połączenia, przypuszczalny czas oczekiwania to 3h:48m i 3 sekundy- proszę czekać:D