Przedłużenie umowy UPC

[dbuczek]

Pracowałem kiedyś jako konsultant z tym, że u innego dostawcy. Więc mniej więcej wiem czego mogę się spodziewać i jakich argumentów używać. Użyję swojego "języka korzyści" :-p

[ml1234.]

Witam ,
Posiadam obecnie internet 30mb/s - od kilku dni jest umowa na czas nieokreślony. Obecna cena to 66zł
Telefon z propozycją UPC:
Internet 60mb/s cena 59zł lub
internet 60mb/s + telefon 1h = 65zł - umowa na 18m

lub
Internert 30mb/s + telefon 4h = 65zl - umowa na 12m

Czy jest szansa samego internetu 30mb/s lub 60 mb/s za niższą cenę lub telefon 1 h za niższą ceneę ?

Z góry dzięki za odpowiedź

[Precelos]

Rewia z internetem VI (02.2014)
FP60 - 50 zl umowa na 18m
umowy na 30m sa tansze ale nieoplacalne

[aster]

Czy nową umowę można podpisać w dowolnym momencie, czy dopiero jak się stara zakończy?

Jeśli chodzi o wszystkie usługi to czy mają zsynchronizowane daty jeśli chodzi o czas trwania umowy?

[muza_tv]

I czy jest jakaś korzystna oferta z canal+ ?

Obecnie pełny pakiet Canal+ (sport i film) w UPC można wywalczyć już za 35 zł (oderta ze strony to 50 zł).

Czy nową umowę można podpisać w dowolnym momencie, czy dopiero jak się stara zakończy?

Jeśli chcesz wywalczyć tańsza opłatę to możesz to zrobić za pomocą wypowiedzenie, a to możesz wysłać około 2 miesięcy przed zakończeniem umowy.

Natomiast jeśli chcesz natomiast płacić więcej za usługi podstawowe (tv/net/tel) to umowę możesz przedłużyć w każdej chwili.

Jeśli chodzi o wszystkie usługi to czy mają zsynchronizowane daty jeśli chodzi o czas trwania umowy?

Jeśli podpisujesz umowę na główne usługi tv/net/tel to wówczas wszystkie obowiązują od momentu podpisania/przedłużenia umowy.

[Mila89]

Rewia z internetem VI (02.2014)
FP60 - 50 zl umowa na 18m
umowy na 30m sa tansze ale nieoplacalne

Bardzo słaba oferta: W obecnym planie w umowie na 18 miesiecy Fiber 30 kosztuje 44,99zl
ja natomiast podpisujac umowe w lipcu zeszlego roku na 12 miesiecy dostałem 30Mb/s za 60zl i w tym 3 miesiace abonamentu za 1zl(efektywnie za 1 miesiac abonament wychodzi 45zl)

Czyli teraz w porownaniu do poprzedniego roku jest oszczednosc 1gr a umowa zamiast na 12 miesiecy jest na 18

podziekuje za cos takiego

[aster]

Jak wygląda sprawa zmniejszania usług wraz z odnowieniem umowy? Będą wiązać zaoferowanie dobrej ceny z utrzymaniem/zwiększeniem usług?

Kiedyś tak miałem, że jak chciałem coś odjąć (skasować) to powiedziano mi, że w takim razie nie będą mogli zaoferować mi promocji na odnowienie umowy. A jak coś dodam (chodziło o mobilny net), to wyjdzie taniej niż bym tego nie brał, tak więc się opłaca nawet jeśli kartę SIM schowam do szafy i nigdy jej nie wyjmę (tak też zrobiłem ) ).

P.S. Jakiej ceny można się spodziewać przy 2-letniej umowie na telewizję z HBO/C+/Cinemax, internetem 250mbps oraz telefon z nielimitowanymi rozmowami?

[muza_tv]

Jak wygląda sprawa zmniejszania usług wraz z odnowieniem umowy? Będą wiązać zaoferowanie dobrej ceny z utrzymaniem/zwiększeniem usług? Kiedyś tak miałem, że jak chciałem coś odjąć (skasować) to powiedziano mi, że w takim razie nie będą mogli zaoferować mi promocji na odnowienie umowy.

Niestety to stała praktyka UPC, że nie mają lepszej oferty chyba, że zapłacisz więcej. PAMIĘTAJ!!! Przed "walką" o lepszą promocję w UPC, wcześniej należny wysłać wypowiedzenie (www.upc.pl/rezygnacja). Po wysłanie należy odczekać kilka dni na kontakt ze strony Działu Utrzymania Klienta.

Jakiej ceny można się spodziewać przy 2-letniej umowie na telewizję z HBO/C+/Cinemax, internetem 250mbps oraz telefon z nielimitowanymi rozmowami?

W ramach oferty utrzymaniowej "Wielka Rewia Usług XV”(2014-1):

Telewizja Max Extra HD + Internet 250 Mb/s + telefon Minuty do wszystkich Max w cenie 140 zł miesięcznie. Z Telewizja z nagrywarką 10 zł drożej.

Pełny pakiet Canal+ można ugrać już od 35 zł, a HBO - pierwszy miesiąc 0 zł, później 25 zł bez zobowiązania. Cinemax za 10 zł (ale czasami bywają promocje, że i nawet za 1 zł).

[aster]

W ramach oferty utrzymaniowej "Wielka Rewia Usług XV”(2014-1):

Telewizja Max Extra HD + Internet 250 Mb/s + telefon Minuty do wszystkich Max w cenie 140 zł miesięcznie. Z Telewizja z nagrywarką 10 zł drożej.

Pełny pakiet Canal+ można ugrać już od 35 zł, a HBO - pierwszy miesiąc 0 zł, później 25 zł bez zobowiązania. Cinemax za 10 zł (ale czasami bywają promocje, że i nawet za 1 zł).

Właśnie sprawdziłem i okazuje się, że okres obowiązywania umowy minął 1,5 miesiąca temu. Tak więc teraz mam wolną rękę i mogę nawet zmienić operatora.

Mam jedno zasadnicze pytanie - jak najlepiej podejść teraz do przedłużenia/zawarcia nowej umowy skoro już minął termin starej? Do tego chciałbym się pozbyć dużo niepotrzebnych usług i dodatków, które wcześniej mi UPC "wcisnął".

Znając historię to każde podejście do przedłużenia będzie powodowało starą śpiewkę, że "nowa oferta będzie dobra tylko jeśli odnowimy wszystkie usługi" (lub dodamy nowe). Czy zatem nie lepiej jeśli teraz najpierw wywalę/zrezygnuje z wszystkiego czego nie chcę, a po miesiącu dopiero zacznę z nimi rozmawiać o przedłużeniu jak już będę miał na koncie tylko te usługi, z których naprawdę chcę korzystać?

[Blank]

Także podłączę sie pod temat. Pod koniec czerwca uplynie mi termin zobowiazania.

Obecnie korzystam z Internetu 30 Mbps i w ramach przedłużenia umowy rok temu otrzymalem umowę na 12 miesiecy, 3 miesiące gratis i 60 zł miesiecznie potem
Dodam, że bez wypowiedzenia.

Co można teraz wynegocjować i czy po wypowiedzeniu bedzie lepiej?

[Mila89]

Także podłączę sie pod temat. Pod koniec czerwca uplynie mi termin zobowiazania.

Obecnie korzystam z Internetu 30 Mbps i w ramach przedłużenia umowy rok temu otrzymalem umowę na 12 miesiecy, 3 miesiące gratis i 60 zł miesiecznie potem
Dodam, że bez wypowiedzenia.

Co można teraz wynegocjować i czy po wypowiedzeniu bedzie lepiej?

Dostalem dokladnie to samo a umowe mam do 12.07

Zadzwonilem to "dali mi" 55zl/30Mb/s lub 59zl/60Mb/s na 12 miesiecy bez 3 miesiecy za 1zl
Trzeba zlozyc to wypowiedzenie bo wtedy (jak sadze bo co roku tak dostawalem) beda znowu te 3miesiace/1zl

[Wiksa11]

Także podłączę sie pod temat. Pod koniec czerwca uplynie mi termin zobowiazania.

Obecnie korzystam z Internetu 30 Mbps i w ramach przedłużenia umowy rok temu otrzymalem umowę na 12 miesiecy, 3 miesiące gratis i 60 zł miesiecznie potem
Dodam, że bez wypowiedzenia.

Co można teraz wynegocjować i czy po wypowiedzeniu bedzie lepiej?

9 x 60 zł = 540
540/ 12 = 45 zł miesięcznie - niby nienajgorzej, ale patrząc na to:
Wielka Rewia Usług XV,

Internet
- 10 Mb/s - 10 pln
- 30 Mb/s - 15 pln
- 60 Mb/s - 25 pln
- 120 Mb/s - 40 pln
- 250 Mb/s - 55 pln

Wiadomo, że to przy dwóch usługach ale nie sądzę by było dużo drożej przy jednej.

[aster]

Czy niechciane, dodatkowe pakiety kanałów tv można skasować tylko pisownie czy także przez infolinię czy formularz online?

[Precelos]

Znając historię to każde podejście do przedłużenia będzie powodowało starą śpiewkę, że "nowa oferta będzie dobra tylko jeśli odnowimy wszystkie usługi" (lub dodamy nowe). Czy zatem nie lepiej jeśli teraz najpierw wywalę/zrezygnuje z wszystkiego czego nie chcę,

ja bez problemu zmienailem z 2P na 1P a poznije znow na 2P
tylko trezba byc stanowczym

Co można teraz wynegocjować i czy po wypowiedzeniu bedzie lepiej?

najpierw wypowiedzenie poznije negocjacje
najbardzoej racjonalna jest
http://www.upc.pl/pdf/upc_regulamin_pro ... 131122.pdf

[Mila89]

Co można teraz wynegocjować i czy po wypowiedzeniu bedzie lepiej?

najpierw wypowiedzenie poznije negocjacje
najbardzoej racjonalna jest
http://www.upc.pl/pdf/upc_regulamin_pro ... 131122.pdf

Spamujesz tym 30 raz piszac o "najbardziej racjonalnej" ofercie a WCALE TAK NIE JEST

W tej opcji co przedstawiasz umowa jest na okres 18 miesiecy Abonament za 30Mb/s wynosi 44,99

Ja OBECNIE mam umowe na 12 miesiecy Abonament za 30 Mb/s wynosi 60zl a 3 miesiece sa za 0zl czyli efektywnie wychodzi 45zl

Takze proponuje skoncz wprowadzać w blad ludzi

"Promocja trwa od dnia 22 listopada 2013 roku do dnia 31 czerwca 2014 roku lub do odwołania. " chyba poczekam do 1 lipca

Zreszta PRAWDOPODOBNIE na 12 miesiecy po zlozeniu wypowiedzenia mozna otrzymac 60Mb/s za 59zl i 3miesiace/0zl czyli wychodzi 44,8zl/60Mb/s

[Blank]

Mila89,
Ja myśle, ze jemu chodzi, ze najbardziej racjonalna W TYM momencie. Nie ma co sie oburzać, bo chciał pomoc i to nie jego wina, że UPC ma tak ujowa ofertę.

Na takich warunkach bez wątpienia NIE PRZEDŁUŻĘ.
Podpisywać umowę na 18 miesiecy, bez wyraźnego celu, to trzeba miec zdrowo nie po kolei. W standardowej ofercie, koszt 60 Mbps to 60 zl. Tu 50 zl - nie jest źle, ale dobrze wcale.
Zobaczymy, złożylem wypowiedzenie wczoraj, co oznacza, jeśli się nie mylę, że na decyzje mam czas do 31 lipca (miesieczny okres wypowiedzenia). Zobaczymy czy i co zaoferuja

[aster]

Wypowiedzenie złożyłeś może w formie elektronicznej czy tradycyjnie przez "snail mail"?

[Blank]

Elektronicznie.

[Mila89]

@divhashmorex a czy przypadkiem wysylajac elektronicznie wypowiedzenie nie trzeba teraz zeskanować jakis odrecznie podpisany dokument?

Dzwonilem przed chwila do UPC i proponuja 70zl/60Mb/s i 3 miesiace za 0zl w umowie na 12 miesiecy

Efektywnie 60Mb/s wychodzi za 52zl

Czekam na cos lepszego

[Precelos]

Spamujesz tym 30 raz piszac o "najbardziej racjonalnej" ofercie a WCALE TAK NIE JEST

plus umowy na 12m to fakt ze jest krotsza o 6 miesiecy i to koniec plusow

plusy 18stek w tym momencie to
- gwarancja ceny po zakonczeniu terminowki, oczywiscie w obu promocjach jest ale w tej 18m masz duzo wieksze znizki (np w fp60 to 5 zl vs 20 )zakonczysz umowe na 12 miesiecach i za fp60 placisz 75 zl vs 50 zl. Jak w danym momecie nie bedzie lepszej utrzymaniuwki to lezysz i kwiczysz bo placisz wiec niz na bezterinowce!!
- mozliwosc wybrania z pelnej gamy predkosci od 10 do 250Mbit

Mila89,wiec jak widzisz swiat sie nie konczy na twoich 30Mbitach, jestes bardzo krotkowzroczny ale twoj problem

Na takich warunkach bez wątpienia NIE PRZEDŁUŻĘ.
Podpisywać umowę na 18 miesiecy, bez wyraźnego celu, to trzeba miec zdrowo nie po kolei. W standardowej ofercie, koszt 60 Mbps to 60 zl

60zl to masz przy umowie na 24m(nowe altywacje),natomiast 70 zl placi sie przy umowie bezterminowej

ja obecnie za 30mbit place 35zl(plus maxhd za 45zl) -umowa za miesiac przejdzie na bezterminowke z gwarancja ceny