Użytkownik
Dorotea
To świeża sprawa, bo z ostatnich dni. Tak się zastanawiam czym mogłam podpaść, głównie byłam aktywna w tematach o ograniczeniu w roamingu do 3 Mb/s, odblokowania zasięgu 4 sieci oraz reklamacji telefonu. Pisałam sobie spokojnie i to chyba nie są jakieś strasznie kontrowersyjne wątki więc tym bardziej nie rozumiem.Tuldor88 pisze:Hm, toście mnie zaskoczyli z Doroteą bo też mi się zdarza czy to posty czy tematy tam zakładać i nigdy nie musiałem czekać na żadne zatwierdzenie posta/tematu przez moderatora, widać to tylko dla wybranych.
Zanim cokolwiek napiszą (w takim temacie), to muszą to wpierw uzgodnić ze swoim "guru" - tak więc, szybkiej i jednocześnie sensownej odpowiedzi nie przewiduję.Dorotea pisze:[(...)
Może coś się wyjaśni, bo widzę, że powstał temat na kanwie ostatnich wydarzeń: Zablokowanie uczestnictwa w forum - są jakieś zasady ?
Użytkuję telefonię VoiP i komórkową od innych operatorów więc nie muszę się specjalnie śpieszyć, zwłaszcza, że obecnie w Play mają duże problemy z przenoszeniem numerów, ludzie zamiast czekać 24h czekają kilkanaście dni.SACZI pisze:Skoro jest tak źle, to dlaczego nie zmienicie sieci?
...a jak już się (powiedzmy)... 'uda' - czego od lat tego nie naumieli się jeszcze poprawnie zrobić - to są problemy z dodzwonieniem się pod ten 'przeniesiony' numer.Dorotea pisze:(...)
Play mają duże problemy z przenoszeniem numerów, ludzie zamiast czekać 24h czekają kilkanaście dni.
(...)
@czesacz ma swoje powiedzonka ...czesacz;391722 pisze:Rzecznik zaraz to na wesoło wyjaśni na blogu, a całe kółko wzajemnej adoracji będzie mu biło brawo.
@Dorotea, zaglądam tam oczywiście i nawet to (kilka postów wyżej) porównanie do eSBecji, także umieściłem i nie mogę pojąć, dlaczego nie przeszło cenzury (??)
Reklamacja po tym czasie bez odpowiedzi zostaje uznanaPo 2. przekraczanie terminów 30 dniowych reklamacji nadaje się do UKE i każdy, kto ma zwłokę chociaż 1 dzień powinien to zgłosić. Dziwie się, że Play jeszcze nie dostał kary za praktyki, jakie stosuje.
Otóż to, ale niektórym reklamy w TV mózg wyprały... Play to mistrzowie marketingu i jeszcze długo będą na nim jechać.Po 3. Skoro Play r*cha klientów, to po co się żalić? Wyr*chaj kliencie Play i odejdź. Play obecnie nie jest w żaden sposób konkurencyjny. Chyba że danemu klientowi żal dupę ściska o jakieś grosze.
Tak, ale Play na to gdzieś. Działa z pozycji silniejszego i tyle. To co napisał @jurak - trzeba się zabrać ze wszystkimi SIM od tak.f0ku5isko pisze:Reklamacja po tym czasie bez odpowiedzi zostaje uznana
Nawet tam mają regulamin i w granicach tego regulaminu powinni postępować. Np. nie życzą sobie dyskusji o ofercie konkurencji. Takie wytyczenie zasad jest akurat zrozumiałe.ukefake pisze:Jeśłi chodzi o kasowanie trudnych i niewygodnych postów to faktycznie jest to mało eleganckie, ale to ich teren i mogą sobie tam robić co chcą.