[nju mobile] Pytania i odpowiedzi

[-Gosc-]

To co ja ostatnio zauważyłem jeżeli chodzi o Orange/nju:

+ są zdecydowanie bardziej proklienccy niż za czasów grażynki. Chyba najbardziej prokliencka obecnie sieć.
+ różne problemy na ogół idzie wyjaśnić od ręki, nie trzeba czekać miesiącami
+ reklamacje często rozpatrywane są na korzyść klienta
- częstsze awarie (w stosunku do innych sieci)
- problemy z zasięgiem sieci w roamingu (częsty brak zasięgu, zupełnie nie wiadomo czemu)

W T-Mobile natomiast:

+ technicznie uważam, że najlepsza sieć
+ bardzo dobra oferta
+ full VoWiFi (SMS, MMS, rozmowy)
- leżą i kwiczą jeżeli chodzi o sprawy operacyjne i rozliczeniowe (olaboga, obyś nie musiał załatwiać korekty czy innej reklamacji!!!)
- zdecydowanie nieproklienccy

Lepiej bym tego sam nie ujął. Co do T-mobile dodałbym tylko dużą czcionką ZDECYDOWANIE NIEPROKLIENCCY.
Natomiast w Orange zdarzają się awarie ale nie aż tak często, miejmy nadzieję że się w końcu ogarną trochę w temacie awaryjności.

[xander21]

Orange/nju w miare daje radę, wszystko da sie załatwić. Szybko i sprawnie. Natomiast t-mobile jak koledzy piszą, jedna z najgorszych sieci, pomimo najlepszego zasięgu, to załatwianie czegokolwiek strasznie długo trwa. Wszystko z dużym opóznieniem się uruchamia itp. testowałem kilka razy w ciągu kilku lat i zawsze to samo.

[kaspeed]

Nju będzie mialo dużo nowości jak i orange po zmianach jakie są wprowadzane.Jak narazie jest jak jest.

[bobix]

Jakich zmianach?

[xander21]

Jakich zmianach?

Migrują na nową ulepszoną platforme chyba

[anonim69]

Lepiej bym tego sam nie ujął. Co do T-mobile dodałbym tylko dużą czcionką ZDECYDOWANIE NIEPROKLIENCCY.
Natomiast w Orange zdarzają się awarie ale nie aż tak często, miejmy nadzieję że się w końcu ogarną trochę w temacie awaryjności.

Nie wiem jak sprawa wygląda w T-mobile na kartę z reklamacjami, w abonamencie nie było tego dużo w mojej 14 letniej karierze z tą siecią , ale się zdarzały, i muszę przyznać ze wszystko poszło na moją korzyść, wracając do nju/Orange co dokładnie z tymi awariami, bywają czy jest jakiś problem regularnie ?

[-Gosc-]

Bywają, niestety. Nie za często i nie demonicznie ale mieli parę padów.

[anonim69]

Mam jeszcze kilka pytań odnośnie nju z rachunkiem :
1. Czy jest powiadomienie, że ktoś do mnie dzwonił jeżeli z kimś innym rozmawiam lub miałem wyłączony telefon?
2. Czy pakiet sam się doładuje , jeżeli mam środki na koncie, czyli doładowuję na 3 miesiące i automatycznie mi pobiera kasę i dzwonie nadal, bez wbijania kodów itd ?
3. Jeżeli mam nju z rachunkiem plus dodatkowy numer , to doładowuje każdy oddzielnie czy jest możliwość doładowania z jednego numeru,konta ?

[matisi]

W nju z rachunkiem nie doładowujesz konta, tylko co miesiąc opłacasz faktury. Pakiet aktywuje się sam na początku okresu rozliczeniowego.

Wysłane z mojego MI 5 przy użyciu Tapatalka

[anonim69]

Nie pomyślałem, faktycznie jest to rachunek jak dla mnie rewelacyjne rozwiązanie, a co do reszty pytań ?

[matisi]

W njumobile jest dostępna usługa Kto dzwonił, więc będą przychodzić SMSy w przypadku, gdy ktoś dzwonił.
Dodatkowy numer będzie na fakturze dla nr głównego, więc opłacasz tylko jedną fakturę za dwa numery.

Wysłane z mojego MI 5 przy użyciu Tapatalka

[grzesio0401]

Czy w nju z rachunkiem jest obecnie możliwość cesji(zmiany właściciela numeru) bez utraty bonusu za staż ponad 2 lata?

[matisi]

W njumobile z rachunkiem cesja nie jest możliwa.

Wysłane z mojego MI 5 przy użyciu Tapatalka

[WybrzezeKosciSloniowej]

A czy jest to typowe, że opłatę na nr dodatkowy płaci się z góry? Przyszła pierwsza faktura i chcą 8,1 za pierwszy niepełny miesiąc i 9 za następny.

[grzesio0401]

Chcę ustanowić polecenie zapłaty ale numer którego właścicielem jest ktoś inny niż konta bankowego z którego polecenie będzie realizowane. Wystarczy że w przy zmianie formy płatności na polecenie zapłaty na njumobile.pl w polu "polecenie zapłaty dotyczy konta bankowego" wybiorę "osoby trzeciej" i przy nazwie płatnika podam swoje dane?

[bed]

A czy jest to typowe, że opłatę na nr dodatkowy płaci się z góry? Przyszła pierwsza faktura i chcą 8,1 za pierwszy niepełny miesiąc i 9 za następny.

Regulamin http://www.njumobile.pl/b/articles/regu ... 16_www.pdf

[grzegi]

Mam pytanie, czy w nju wszystkokomorkowe pakiet 10 GB przychodzi po okresie ważności GB, czy na początku danego miesiąca?

Chodzi o to że od dzisiaj mam nowy miesiąc w usłudze, wykorzystałem już 29 zł, nie dostałem nowego pakietu 10 GB, stary jest ważny jeszcze 2 dni. Czy nowy aktywuje się za 2 dni?

[sylwekZolkusza]

Mam pytanie, czy w nju wszystkokomorkowe pakiet 10 GB przychodzi po okresie ważności GB, czy na początku danego miesiąca?

Chodzi o to że od dzisiaj mam nowy miesiąc w usłudze, wykorzystałem już 29 zł, nie dostałem nowego pakietu 10 GB, stary jest ważny jeszcze 2 dni. Czy nowy aktywuje się za 2 dni?

Zawsze pakiet startuje razem ze złotówkami , jeśli dzisiaj masz początek cyklu rozliczeniowego, to internet 10GB startuje razem dzisiaj, internet pakiet ruszy samo czynnie, info przyjdzie później po przekroczeniu 29zł.

[grzegi]

Z tym, że mi pakiet wystartował dziś, zużyłem już 29 złotych, internetu brak.

Mam pytanie, czy w nju wszystkokomorkowe pakiet 10 GB przychodzi po okresie ważności GB, czy na początku danego miesiąca?

Chodzi o to że od dzisiaj mam nowy miesiąc w usłudze, wykorzystałem już 29 zł, nie dostałem nowego pakietu 10 GB, stary jest ważny jeszcze 2 dni. Czy nowy aktywuje się za 2 dni?

Zawsze pakiet startuje razem ze złotówkami , jeśli dzisiaj masz początek cyklu rozliczeniowego, to internet 10GB startuje razem dzisiaj, internet pakiet ruszy samo czynnie, info przyjdzie później po przekroczeniu 29zł.

Sytuacja wygląda w ten sposób:

Jak widać nielimitowane się aktywowały, pakiet nie. Pisać reklamację?

[sylwekZolkusza]

Z tym, że mi pakiet wystartował dziś, zużyłem już 29 złotych, internetu brak.

Internet jest, tylko z opóźnieniem zostaniesz poinformowany. przekrocz limit 29 zł i internet wskoczy sam, sprawdzaj kodami, aplikację zostaw w spokoju.