[Fakt Mobile] - Dyskusja ogólna

[Sinpelo]

Jeden z tych kodów na 10 minut mi wszedł. Szkoda, że Ten nn 50 minut nie zadziałał. Jutro spróbuję jeszcze raz

[bolek2004]

Pytanie do osób korzystających z oferty "Wydawaj do 15 zł miesięcznie na rozmowy i SMSy" - czy w ostatnich dniach zaczęło Wam przerywać rozmowy po 15 minutach?

U mnie wszystko działa bez problemu chociaż raz musiałem dzwonić na 112 to po kilku minutach mnie rozłączało i tak ze 4 razy. Byłem mocno zdziwiony tym bardziej że to numer alarmowy.

Cześć, da się przejść z play na kartę od nowa na fakt mobile ? Kodem *163*12#. nie wchodzi :/

Tylko pośrednio przez inną taryfę:
1. migracja do Formuły Play na Kartę *163*10# (lub do Play na kartę: *163*6# )
2. sprawdzasz kodem *111*49*1# w jakiej jesteś taryfie
3. gdy już będziesz w Formule Play na Kartę (lub w Play na kartę) to wtedy migrujesz do Faktu kodem *163*12#

Nie da się przejść do faktu kodem z formuły play na kartę.
Jedyne taryfy z których można migrować kodem do faktu to:
- play na kartę 0zł w play (*163*6#)
- play na kartę rok ważności konta (*163*2#)

[Sinpelo]

Kod na minuty:

Wysłany dziś po północy. Zlecenie przyjęte do realizacji.
Od tamtej pory cisza. W aplikacji też nie pokazuje zwiększenia minut.

Robić awanturę na czacie czy jeszcze włącza?

[babciagienia1p]

@Sinpelo
Kody wysłane około godz. 06:00 weszły bez problemów i szybko.
Trochę za wcześnie wysłałeś. Warto poczekać. Zwykle staram się nie wysyłać wcześniej niż o godz. 01:50.
Kilka razy zadarzyło mi się, że do godz. 00:20 działały jeszcze - teoretycznie - nieważne kody z poprzedniej doby, kiedy zapomniałam o wysłaniu.

Po co robić awanturę? Nie prościej poprosić o ręczne przyznanie pakietu?
Możesz poczekać do godz. 09:30, ale raczej automatyczny bonus nie wejdzie...

[Sinpelo]

Włączyli na czacie

[asffaf]

Działa jeszcze bonus RWK 200 zł i 20 gb za przeniesienie numeru od innego operatora do Fakt ? Przypomnijcie mi proszę ile są ważne kody z gazety ?

[babciagienia1p]

@asffaf
BzP 200/20/60+RWK, kilkanaście dni temu, zakończył swój długi żywot.
1) kod poniedziałkowy (SMS-y) - ważny do środy.
2) kod czwartkowy (minuty) - do piątku, w w sobotę przez BOK.
3) kod sobotni (MB) - tylko w sobotę, w niedzielę zwraca SMS-y, w niedzielę - MB tylko przez BOK.

[asffaf]

Dziękuję, co do kodów to źle dobrałem słowa, ile ważne są te środki np minuty ? 30 dni czy od kodu do kodu które można je nimi przedłużyć ?

[babciagienia1p]

@asffaf
Siedem pełnych dni, do godz. 23:59 (+20-40 minut poślizgu dla zapominalskich), od otrzymania bonusu.
Niewykorzystane bonusy można przedłużać kolejnymi bonusami z kodów oraz płatnymi pakietami.
"Tańsze" (w przeliczeniu na jednostkę) płatne pakiety nie dają się przedłużać, tylko przedłużają inne środki. Niewykorzystane znikają po swoim terminie ważności.
"Droższe" płatne pakiety są przedłużalne.

[daromar]

Właśnie działa jeszcze ten pakiet z smsami bez limitu?
Bo na stronie jest w regulaminach bieżących ale kodem nie da się uruchomić. Dostaje komunikat "Niestety nie możesz skorzystać z tego kodu, sprawdz dlaczego na play.pl". Na play24 nie ma zakładki z smsami ani w aplikacji ani przez www.

[babciagienia1p]

@daromar
Czy na pewno masz taryfę Fakt?
Sprawdzenie taryfy kodem 111*49*1#.
System Playa ma taką przypadłość, że potrafi, w apkach, pokazywać nagłówek Faktu, a w rzeczywistości taryfa jest inna. Można wejść głębiej lub szerzej i zobaczyć prawdę.

U mnie w Fakcie, w apkach, jest możliwość aktywacji nielimitowanych SMS-ów do wszystkich sieci w kraju.

[daromar]

Tak "Twoja taryfa to Fakt Mobile" inne pakiety mam i to nawet włączone, kody z gazety wchodzą więc tak to jest Fakt.
Czyli co zgłoszenie przez infolinie?

[babciagienia1p]

@daromar
Jeśli nie działa kod *111*703*1# i nie widzisz pakietu w zakładce "usługi i pakiety => SMS/MMS", nie pozostaje nic innego jak kontakt z BOK-iem (czat lub telefon).

[PiotrG-dz]

Czy można to przedłużyć kodem na MB lub wykupując kolejny pakiet ?

Pakiet Data jednorazowy 1 GB (3 PLN)...
Pakiet 1 GB do wykorzystania przez 31 dni.

[babciagienia1p]

@PiotrG-dz
Nie.
To jest pakiet należący do kategorii "tanie". Nie można go przedłużyć, ale on przedłuża inne, przedłużalne, pakiety.

[Remington]

on przedłuża inne, przedłużalne, pakiety.

Które to? Na pewno nie przedłuża internetu z pakietów 50/50/250 ani 300/300/300.

[babciagienia1p]

@Remington
Wszystkie "droższe". Wystarczy zerknąć na wskaźnik "cena/ilość" lub "ilość/cena" i można w prosty sposób odróżnić "droższe" od "tańszych".
Te, które przywołałeś, to "tańsze".
Podawałam już "droższe" kilkanaście razy. Podam jeszcze raz, tylko potrzebuję nieco czasu.

-----------Edycja_1---------
"Droższe"
1) 0,5 GB za 4,- zł
2) 1 GB za 5,- zł
3) 2 GB za 9,- zł
4) 4 GB za 15,- zł
5) 10 GB za 25,- zł
6) Być może NL minuty za 19,- zł
7) NL SMS-y za 9,- zł
8 ) 100/100/100 za 9,- zł
9) 300/300/300 za 19,- zł
10) 500/500/500 za 29,- zł

"Tańsze"
1) 1 GB za 3,- zł
2) 2 GB za 5,- zł
3) 4 GB za 8,- zł
4) 10 GB za 15,- zł
5) 50/50/250 za 3,- zł
6) 300/300/300 za 9,- zł

[KC-KARLOS]

Ułatwię sprawę:
> internet: https://ocdn.eu/special/Faktmobile/2024 ... Mobile.pdf
> minuty/sms/net: https://ocdn.eu/special/Faktmobile/2024 ... lda%29.pdf
Tylko te pakiety kumulują się i ustawiają ważność środków z sald *102# (minuty), *107# (internet) i *109# (sms) na 31 dni, dzięki czemu bezproblemowo przedłużamy życie środków z kodów na minuty, smsy, megabajty, jak i "nielimitowanych" smsów za 9 zł.

[babciagienia1p]

@Karlos20
"Tańsze" też ustawiają ważność przedłużalnych na 31 dni.

[KC-KARLOS]

babciagienia1p: ale "tańsze" nie kumulują środków, co oznacza, że ich część przepadnie, pomimo, iż są widoczne w ramach jednego danego salda - nie zobaczysz ważności danych środków osobno. Dlatego bardzo uczulam przy ich aktywacji, gdyż występuje sytuacja jak w innych taryfach Play Na Kartę - a to wprowadzanie w błąd.
Przy tych "droższych", które podałem w linkach do regulaminów, nie ma tego problemu - środki są jednorodne, a w przypadku pakietów min/sms/net (tych droższych) ich ważność jest identyczna, co ułatwia sprawę i zarządzanie.
Wielokrotnie o tym była mowa.

Uwaga: no-limit na minuty za 19 nie trafiają do salda 102 - lecą do 108..