[Virgin Mobile] - Dyskusja ogólna o ofercie prepaid cz.3

[KC-KARLOS]

asdaf: chodziło mi o aplikację Play24. Kafelek Pakiety. Jeśli tych opcji już nie masz, oznacza to, że minął 30-dniowy okres startowy. Szukaj ich też w Play24 Menu *222#

[lee]

Czy lejek w Virgin mobile dalej obowiązuje?
Pytam bo nie pamiętam aby w opcji informacji o taryfie był zapis na temat ceny internetu bez pakietów.

[KC-KARLOS]

lee: nadal obowiązuje.

[bolek2004]

Jest możliwość zmiany taryfy z virgin mobile na taryfę play na kartę obojętnie którą kodem czy przez aplikację czy trzeba to robić przez inną sieć?

[Remington]

Wg oficjalnych informacji można przez call center oraz w salonach. W praktyce nikt tego tutaj dotąd nie potwierdził.

[bolek2004]

Chodzi mi o ubicie takiej karty jak najszybciej po wykorzystaniu z niej GB, bo ważność na rok to trochę długo, będzie mi tylko wisieć w apce niepotrzebnie, w play zawsze do faktu przeskakiwałem, w virgin widzę problem z tym będzie.
No nic, jak wyzeruję kartę to może na czacie spróbuje przez konsula. Dam znać, ale to dopiero przyszły miesiąc w sumie.

[zalezok]

Z uwagi na koniec ważności konta w VM celem przedłużenia ważności tego konta o rok na dniach zamierzam dokonać zakupu pakietu Mini3 i następnego dnia zrezygnować z niego. W związku z tym pytania:
- czy numer z zakupem pakietu nadal działa
- w jaki sposób zrezygnować a pakietu, czy w aplikacji pojawi się przycisk "zrezygnuj" czy trzeba będzie się kontaktować z operatorem np. przez czat w aplikacji.

[KC-KARLOS]

zalezok: wykupione środki zostają. Odnowienie pakietu Mini3 wyłączysz kodem *222*03*2#

[zalezok]

Dzisiaj kończyła się ważność środków i w aplikacji dokonałem zakupu pakietu Mini3. I to faktycznie działa bo ważność konta zmieniła się na 28 kwietnia 2025 czyli dokładnie za rok.
W zakładce z aktywnymi pakietami po wybraniu pakietu Mini3 jest opcja 'wyłącz'.
Wartość środków zmniejszyła się o 3zł, doszło 300MB, 30minut i 30 sms.
Ponadto w zakładce 'twoje środki' pojawiły się dane roamingowe w ilości 668MB oraz w zakładce 'szczegóły taryfy' w opcji 'internet w PL' pojawiła się ilość 300GB.
Ponadto podczas zamawiania pakietu pojawiła się informacja o możliwości anulowania zakupu pakietu w ciągu 14dni. Ciekawe jak by w tej kwestii wyglądała sprawa zwrotu środków pieniężnych również w przypadku napoczętego pakietu.