[Pre-paid] Przenoszenie numeru...

[ign123]

Jak długo trwa przenoszenie numeru do Virgin Mobile?

6.12 (środa) - złożyłem wniosek o przeniesienie, wybrałem datę (nie wiem czego) 8.12,
9.12 (sobota) - kurier - podpisałem dokumenty

Do dzisiaj cisza. W mailu napisali, że przeniosą "niezwłocznie po otrzymaniu podpisanych dokumentów", ale gdzieś kiedyś mignęło mi przed oczami "7 dni od daty otrzymania dokumentów"...

Jak to wygląda w praktyce?

[xander21]

Czekać, czekać, czekać. Virgin ma od jakiegoś czasu problemy z obsługą. Wszystko się dłuży.

[Gregrin]

W innych sieciach (anp a2 mobile) kurierzy zbierają wnioski przez cały tydzień i odsyłają do opa pod koniec tygodnia...

[Robin560]

może nie stricte z przeniesieniem ale czy można wymienić za darmo sim gdy posiadam "czystą" kartę po przeniesieniu numeru?
chodzi o play.

[sebaa]

A miałeś we wniosku określoną date przeniesienia? Jeśli "w następnym dniu roboczym", to po prostu musisz czekać, aż dokumenty spłyną i zostaną przetworzone. Na pewno dostaniesz wcześniej SMS od swojego opa o przeniesieniu.

[ign123]

Jeśli dobrze pamiętam to we wniosku nie było opcji "w następnym dniu roboczym" tylko można było wybrać konkretną datę niby-przeniesienia - fakt, można było wybrać dzień następny (7.12), ale ja wybrałem 8.12 wiedząc, że również ten termin jest nierealny:

6.12 (środa) - złożyłem wniosek o przeniesienie, wybrałem datę (nie wiem czego) 8.12,

Chyba rzeczywiście jest tak:

kurierzy zbierają wnioski przez cały tydzień i odsyłają do opa pod koniec tygodnia

Pozostaje czekać do przyszłego tygodnia.

[sebaa]

A nie można w Virgin gdzieś sprawdzić statusu? Może wniosek został odrzucony. Mi kiedyś Orange odrzuciło wniosek, bo laska w salonie zaznaczyła, że nr przenoszę z mixa zamiast z prepaid. Oczywiście nie dostałem żadnej informacji o odrzuceniu i mógłbym czekać w nieskończoność.

[ign123]

Słuszna uwaga, dzięki! Spróbuję dowiedzieć się czegoś przez facebooka (podobno to najskuteczniejsza/najszybsza forma kontaktu z VM).

Aktualizacja
Na FB dostałem odpowiedź:

Dla wszystkich numerów czekamy cały czas na powrót dokumentacji. Jak sprawa będzie realizowana, nasi spece od MNP będą Cię informować o postępach w sprawie

Czyli Gregrin miał rację

Aktualizacja 2
Dostałem smsa od VM:

Dziękujemy za odesłanie kompletu podpisanych dokumentów. Proces przeniesienia numeru został rozpoczęty, czekaj na dalsze informacje.

Nie wiem, czy ktoś się zajął sprawą po mojej interwencji na FB, czy to może zwykły zbieg okoliczności (wersja podana przez Gregrina - oznaczałoby to, że każda osoba przenosząca numer do VM otrzymywałaby takiego smsa w piątek).

Aktualizacja 3
Ok. 17 dostałem smsa od VM, źe dotychczasowy operator wyznaczył termin przeniesienia numeru na 16.12.2017
Wydawało mi się, że przekazywanie numerów odbywa się tylko w dni robocze (pn-pt), ale widocznie się myliłem.

Aktualizacja 4
16.12 rano otrzymałem 2 smsy (na numer "kontaktowy", nie ten przenoszony): potwierdzenie, że numer został przeniesiony oraz że został zarejestrowany.
W poniedziałek aktywowałem starter VM, data ważności ustawiła się na 18.01.2018, po chwili przyszedł sms z informacją, że aktywowany został darmowy pakiet 10GB z ważnością 17.01.2018.

[michaelred]

Pytanko
Chce przenies 2 numery do Play na karte. Z tego co czytam jedyna opcja do przeniesienia to wizyta w salonie. Czy faktycznie musze posiadac przy sobie obie przenoszone karty SIM czy wystarczy tylko dowod?
Pytanko nr2
Zlozylem w Orange wniosek o rezygnacje z abonamentu i przeniesienie do oferty na karte. Czy musze doladowac te nr po aktywacji oferty na karte zeby bezproblemowo przeniesc nr do innej sieci? Jest zapis w regulaminie, ze jezeli w ciagu 30 dni nie doladuje to moga wylaczyc nr. Zastanawiam sie wiec czy nie beda robic problemu z przeniesieniem?

[adbadbad]

Pytanko
Chce przenies 2 numery do Play na karte. Z tego co czytam jedyna opcja do przeniesienia to wizyta w salonie. Czy faktycznie musze posiadac przy sobie obie przenoszone karty SIM czy wystarczy tylko dowod?

wystarczy tylko dowód

[artix]

@michaelred
W teorii powinieneś przyjść z kartą sim. Raz mi jeden gość odmówił przeniesienia z tego powodu. Po prostu szukał powodu, żeby nic nie robić. Zwykle chodzę z samą ramką.
Co do drugiego pytania, to nie musisz nic ładować.

[Robin560]

nigdy nie mam ramki przy sobie i nikt nie zwraca uwagi tylko "numer na pana zarejestrowany?"

[kaspeed]

U mnie zawsze kazali jakis kod z smsa przepisywac więc musiałem sim wsadzac specjalnie do telefona

[24bis24]

jaki kod z sms o czym Ty tu piszesz?
nigdy oprócz dowodu nic nie chcieli tylko numer jaki chciałem przenieść

[kaspeed]

U mnie kazali pokazac aktywną sim w telefonie.( i karte sim wkładać) nie wiem cos tam stukali twiedząc ze kod z smsa musza przepisać.Orange takie jajca i PLAY.Ile z 3miesiace temu?

[kemsinenu]

W Play parę dni temu zapytali tylko o przenoszony numer i dowód osobisty. Bez smsów.

[Patrax]

U mnie kazali pokazac aktywną sim w telefonie.( i karte sim wkładać) nie wiem cos tam stukali twiedząc ze kod z smsa musza przepisać.Orange takie jajca i PLAY.Ile z 3miesiace temu?

co ty za głupoty opowiadasz w Orange nie trzeba żadnego kodu z sms przepisywać. Zapytali tylko czy numer zarejestrowany, wypełniłem wniosek i na drugi dzień już miałem przeniesiony numer. Nie mam pojęcia skąd ty takie bzdury bierzesz

[kaspeed]

Takie coś mnie spotkało w salonie!! nie chcieli mmi nawet wniosku przyjąc bez wglądu do telefonu z tym nr ( karta sim luzem przyniesiona kazali wsadzic do telefonu!! Mowie jak to wyglądało w Orange jakies 3miesiące temu w play moze rok temu.Wiem jak to wyglądać powinno i jestem pewny że konsul w salonie celowo utrudniał przeniesienie.Bo im sie nie chce!!Tak samo jak tutejszych userów odsyłano do neta bo w salonie nie przenoszą...Tez wkręcali jak ja?

Im sie nie chce przenosić w Salonach i stąd szukają pretekstu by nie przenieść.U mnie był to brak karty w telefonie.Po wsadzeniu karty do telefonu wzioł telefon coś postukał i oddał i powiedział ze zlecił przeniesienie.( śladu po smsie nie było) ale twierdził że musi kod z telefonu odczytać.Więc wkręcają celowo...

Dla PLAY zaś na 3 salony w 2 mowili że niema specjej karty sim do przenoszenia.Trzeci salon rozpoczoł procedury i zaczoł przenosiny ale jak powiedziałem że niemam karty sim przy sobie kazali przynieść i tłumaczyli że kod potrzebują z telefonu.


Ja doskonale wiem jak wygląda Przeniesienie. Powinni tylko poprosić o nr do przeniesienia + pesel.I imie i Nazwisko. A tu w obu sieciach prosili o farmazony celowo aby nie przenosić. Tak samo jak wkręcali z brakiem kart sim. W salonie Orange tez kiedys nie chcieli mi sim wymienic z 3g na LTE( stara karta czarna bez wyłamywania.Na nowego typu: mamy karty ale tylko dla abonamentu..... Bardzo często jak ktos z rodziny przenosił do T/O słyszal ze nie da sie w salonie tym czy tamtym odsyłali do innych salonów.

[Robin560]

25.12 złożyłem wniosek o przeniesienie do a2 do dziś żadnego potwierdzenia o przyjęciu wniosku sms mail nic. napisałem do bok tam wiadomość wygenerowana automatyczne przyszła czekam 6 godzin na odpowiedź pisałem do kilu opów maile do 3 godzin była odpowiedź. co jest z nimi mają klienta w d.... .w sumie plusowate to nie dziwę się.

[w12]

No nie może być, aż dwa dni już czekasz.