[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[iphoneski]

Nabijasz kwoty i w dzień odnowienia subskrybcji z karty ściągana jest kwota, która się nabiła.

przecież tego nie możesz jeszcze wiedzieć.

Mogę i wiem, bo subskrypcja już mi się odnowiła. Subskrypcja odnawia ci się co miesiąc, a płatność za subskrypcję jest co dwa miesiące. Mimo tego za koszty poza subskrypcją płacisz co miesiąc.

A można ustawić limit kwoty, która jest możliwa do nabicia poza subskrypcją? Np. ustawiam 10zł i więcej nie nabiję, po przekroczeniu tego progu usługi dodatkowe zostaną zablokowane?

nie można.

@f0ku5
Prawdopodobnie masz rację - opłata mogła być za włączenie iMessage.

[f0ku5]

@iphoneski - to skontaktuj się z nimi, zwrócą. Nie mają prawa tego pobierać.

[iphoneski]

Szczerze nie chce mi się maila dla 60 groszy pisać. Gdyby to było >10 zł to wtedy co innego.

[f0ku5]

"W imię zasad..."

[iphoneski]

Może na emeryturze...

[evmi]

A Wy jakie macie doświadczenia z pomocą techniczną?

(nie działa mi LTE, napisałam do konsultanta na czacie, kazali mi pisać na maila, na mailu kazali mi dzwonić, na infolinii kazali mi pisać na maila, na mailu znowu każą dzwonić)

[szyman12]

Ktoś się pytałem ponownie o roaming. Byłem w Hiszpanii. Nie wpuszczał do Vodafone, bardziej się trzymał Movistara, a czasem przełączał się na Orange. Kumpel mający bezpośrednio w T miał podobnie, poza tym że w Orange nie mógł uruchomić transmisji danych (musiał wybrać ręcznie Movistara).

[ruki101]

Niestety u mnie eksperyment z Heyah_01 nie wypalił, problemy z LTE - nawet z uruchomieniem.
Pytanie do obeznanych z tematem czy jak przenosicie numer z Heyah_01 do innej sieci to obowiązkowo zawieszacie / rezygnujecie ze subskrypcji ? jaką tutaj opcję należy wybrać, aby cały ten proces przebiegał bezproblemowo ?

[TomLee]

Lte się pojawi. Na moim jednym numerze też nie było przez jakiś czas. Zrobiłem zgłoszenie mailowo i po kilku dniach lte się pojawiło, około 10 dni od aktywacji numeru.

[surface123]

Rychło w czas

[evmi]

Zrobiłem zgłoszenie mailowo i po kilku dniach lte się pojawiło, około 10 dni od aktywacji numeru.

U mnie po 2 tygodniach odbijania się od różnych konsultantów w końcu ktoś aktywował od ręki

[f0ku5]

Toż to nonsens!

[iphoneski]

Cała ta oferta pod względem technicznym to nonsens, straciłem tylko 40 zł.

[macqmacq]

Cała ta oferta pod względem technicznym to nonsens, straciłem tylko 40 zł.

Dlatego NIGDY nie jaram się nowymi nie sprawdzonymi ofertami nawet, które wyglądają, jak gruszki na wierzbie

[iphoneski]

@macqmacq
Ja też bym nie kupił, ale gdy wchodziło nikt z forum nie chciał kupować, więc stwierdziłem, że się poświęcę, na rachunki i jedzenie nie zabraknie jak wydam te pieniądze.

[Robin560]

Lte u minie włączyli ok. 24 godziny po aktywacji karty ale czasem zdarza się że kartę wyrzuca z lte na parę godzin cały czas będąc w zasięgu. brak volte mi jakoś nie doskwierał jakość połączeń nieco gorsza niż w orange. 22 dni subskrypcji mi zostało za kilka dni wracam do RBM. ogólnie t-mobile w ostatnim czasie jakoś gorzej działa przynajmniej w Bielsko i w Katowicach

[Remington]

Cała ta oferta pod względem technicznym to nonsens, straciłem tylko 40 zł.

Dlatego NIGDY nie jaram się nowymi nie sprawdzonymi ofertami nawet, które wyglądają, jak gruszki na wierzbie

I słusznie, bo każdą nowość muszą "wygrzać" pierwsi klienci, którzy odcierpią za innych problemy wieku dziecięcego.

iphoneski i pozostali early adopters zasłużyli na podziękowania ze strony TM.

[evmi]

iphoneski i pozostali early adopters zasłużyli na podziękowania ze strony TM.

Podziękowania i darmowe 6 miesięcy

Chociaż 01 działa tak samo tragicznie jak regularny T-Mobile na kartę, tylko że tutaj gdy coś się stanie to konsultanci mają Cię głęboko w
Ogólnie to trochę tak jakby kasjerka nieznająca kodu na kajzerkę kazała Ci iść do innej i u niej skasować wszystko od nowa zamiast się zapytać o kod

[24bis24]

Przy wybraniu numeru z puli Heyah i dostarczeniu karty przez kuriera operator pobiera z karty 39 zł,
`` to_ja_heyah.
przyjęłam twoją płatność.
poniżej znajdziesz szczegóły transakcji.``

jednak numer nie jest aktywny.
Następnego dnia karta łapie zasięg i tu uwaga:
jeszcze raz operator pobiera z karty 39 zł,
`` to_ja_heyah.
przyjęłam twoją płatność.
poniżej znajdziesz szczegóły transakcji.``

``to_ja_heyah.
uruchomiłam twoją subskrypcję Subskrypcja Heyah 01.
możesz już z niej korzystać.
wiesz, co robić.``

Warto więc sprawdzić czy to co jest na dwa miesiące nie jest na miesiąc
Jak oferta ruszała z karty znikało 39 zł obecnie 2x39zł.

[surface123]

A to wygląda raczej na błąd systemu