[Orange] Orange FLEX: Czyli "chcesz, masz" - dyskusja ogólna

[Remington]

> Dodanie BLIK jako formy płatności za usługi we Flexie

Z tego co czytałem, to jako forma nie tyle płatności, ile zasilenia tego dodatkowego salda.

Mogliby jeszcze pozwolić na opłacanie z niego usług międzynarodowych, premium i roamingowych bez konieczności kupowania pakietów.

[KC-KARLOS]

Z tego salda można kupować wszystkie usługi i pakiety. Problem narodzi się, gdy dodatkowe saldo użyjemy jako domyślnej opcji za opłacanie usług zamiast karty płatniczej - środki niewykorzystane odzyskamy dopiero po jej ponownym dodaniu do konta.

[Pijo]

Czy komuś z was Play (rbm abo) utrudniał przeniesienie numeru do Orange flex?
Drugi raz play odrzuca mój wniosek z powodu niepoprawnych danych. Przepisałem numer kilka msc temu z jdg na osobę fizyczną - w Play 24 cały czas widnieje regon i nip, ale w systemach wewn Play widnieje już pesel i nr dowodu osobistego no i na fakturze tez nip zniknął. Przy prsnoszeniu wybieram przeniesienie z abo w trybie jednodniowym. Jakieś sugestie?

[iphoneski]

W abo masz przecież miesięczny okres wypowiedzenia to jak chcesz w 1 dzień przenieść?

[KC-KARLOS]

iphoneski: Można przenieść numer szybciej, wystarczy napisać na czacie Flexowym, a konsultant zmieni informacje w systemie. Ale numer z abo w 1 dzień się nie przeniesie, bo to przeniesienie numeru poza lokalem przedsiębiorstwa. U operatorów MVNO sytuacja identyczna.

[iphoneski]

Możesz szybciej ale i tak obowiązuje chyba miesięczne wypowiedzenie nawet przy kontraktach na czas nieokreślony czyli i tak musisz zapłacić. To już lepiej ustawić sobie dzień początkowy okresu rozliczeniowego i płacić normalnie.

[Remington]

Tryb jednodniowy to tylko hasło, tryby są trzy:
- na konkretną datę
- na koniec okresu wypowiedzenia
- na koniec okresu promocyjnego

Tutaj trzeba wybrać konkretną datę, taką by kurier zdążył obrócić z dokumentami. Jeśli nie chcesz płacić kary za niedotrzymany okres wypowiedzenia, to któryś z dwóch pozostałych trybów.

Regon i NIP w P24 może oznaczać, że coś jednak jest nie tak. Przecież skądś się one biorą, czyli jest jakieś powiązanie w systemie z firmą.

[iphoneski]

Jaki kurier? No i z jakimi dokumentami? We Flexie nie ma kuriera i dokumentów
Znaczy kurier może być jeśli nie chce się iść do salonu po kartę ale dokumentów nie ma przecież

[Remington]

Tego nie wiedziałem. To jak się podpisuje wniosek o przeniesienie i pełnomocnictwo?

Edit: już wiem. Bezpieczne to to nie jest. Można komuś ukraść numer łatwiej niż wyrabiając duplikat karty SIM. Jedyne zabezpieczenie to SMS potwierdzający (nieskuteczne gdyby wgrać ofierze trojana na telefon).

[iphoneski]

Ale selfie musisz zrobić przy weryfikacji i to już jest dość skrupulatne, ja robiłem gdy obok kumpel siedział i mi nie przeszło bo widać było kawałek jego oblicza. Musiałem odejść dalej tak żebym tylko ja był widoczny.

[Remington]

No to to już coś.

[trancex]

Czy w Orange flex można wykupić jakaś paczkę minut na połączenia międzynarodowe? Jaki koszt takiego pakietu?

[fwitkowski17]

Tak, są 3 strefy, cena zależy od strefy i ilości minut: 1 minuta wymienna na SMS lub MMS
UE + Kanada, USA, Szwajcaria (UE Plus): 100 min za 15 zł, 10 min za 5 zł
Standard: 100 min 100 zł, 10 min 15 zł
Egzotyczna: 50 min 175 zł, 10 min 50 zł

Przy zakupie pakietu aplikacja prosi cię o wybór kraju i to na tej podstawie decyduje o strefy rozmów

[KC-KARLOS]

Uzupełniając - pakiety minut międzynarodowych są rozliczane w taktowaniu sekundowym, co jest unikalne na rynku.

[surface123]

Ostro promujesz tego Flexa

[KC-KARLOS]

surface123: Pomarańczka nie taka straszna jak ją malują

[surface123]

Ograniczenia na kartę mnie w orange zawsze wkurzały
1. Wykastrowane WiFi calling
2. Ograniczanie dostępu do Volte, WiFi calling
3. Only dla preferowanych urządzeń...

We flex to się poprawiło ( jak czytam )

[KC-KARLOS]

Ja zmieniłem telefon na iPhone'a i powróciły do mnie usługi, które miałem w Play czyli VoLTE i VoWiFi. Niektóre telefony przez operatorów są traktowane po macoszemu i z tym się nie wygra.
Czas na billing połączeń i SMSów, a Flex będzie już w pełni kompletny.

[Duke]

Niestety pomarańczowe VoWiFi nie obsługuje sms-ów.

A co do Flexa... oferta cenowo jak dla mnie OK. Ale mają trochę nielogicznych rozwiązań:
- o braku billingu już wspomniałeś,
- nie można przenieść kilku numerów jednocześnie, w przypadku migracji z abo mocno wydłuża to cały proces,
- jestem administratorem rodziny, ale dodatkowych pakietów dla jej członków wykupić nie mogę, muszę się przelogować,
- poza UE, telefon nie działa dopóki nie wykupię pakietu za min 10 zł. Nawet sms-a nie można odebrać,
- proces przenoszenia jest pokręcony: karty nie dodaję od razu tylko dzień przed przenosinami, prośbą o dodanie karty dostaję za każdym razem, chociaż rodzina korzysta z karty administratora, Informacja o przeniesieniu numeru przychodzi na numer administratora rodziny a nie przenoszony numer członka
- problemy techniczne: problem z jakością dźwięku opisałem w Technikaliach w wątku o HD Voice, w trakcie przenoszenia jednego z numerów członka rodziny pojawił się problem z pobranie opłaty i numer przez kilka godzin nie mógł wykonać żadnego połączenia.

Więc jeszcze trochę do poprawy jest...

[iphoneski]

karty nie dodaję od razu tylko dzień przed przenosinami,

Fakt, to mogliby zmienić. Jeśli zapomnę dodać na dzień przed przeniesieniem rano obudzę się bez telefonu. Niby powinno przyjść powiadomienie, ale przy tej ilości powiadomień jaka codziennie spływa łatwo jedno przeoczyć.