Jak w prepaidzie uzyskać dostęp do 5G?

[KC-KARLOS]

Jeśli chodzi o tą promocję z netem no-limit, u mnie na jednej z kart T nadal ta promocja działa, ważna do 27 maja do 23:59. Karta robi mi za źródło sygnału do IPTV (tv smart go od Vectry). Jeśli koledze @asdaf wyłączono ją przedwcześnie, polecam uderzyć do BOK - chyba, że minął termin 28 dni jej ważności, to nic z tym już nie zrobimy. Operator informuje o jej ważności w smsie informacyjnym oraz w apce Mój T-Mobile (usługi dodatkowe > internet).

[asdaf]

Może wyjaśnię. Chciałem sprawdzić czy w mojej okolicy jest 5G od TM. W szufladzie znalazłem zapakowaną kartę z nadrukowaną datą 11.2020 . Uruchomiłem ją pod koniec kwietnia, ta że jest ważna do 28.05. Uruchomiłem na niej NL internet który miał być ważny do 27.05. Do niedzieli było OK. W poniedziałek włączam telefon internet nie chodzi. Zaglądam do aplikacji - NL nie ma, konto główne dalej ważne do 28. To nie jest dla mnie ważna karta dlatego nie będę z nią nic robił ale dzięki za rady. To był tylko experyment. Mam drugą kartę TM i na niej NL ważny do 28.

[babciagienia1p]

@asdaf
Sądzę, że to jakiś zbieg okoliczności, nie związany z wiekiem karty. Mam NL internet aktywowany na trzech starych (były odpalane w 2018 roku) i nadal widzę, że jest ważny do 28 maja 2024.
Zadzwoń do BOK-u. W najgorszej sytuacji zrobią zgłoszenie techniczne.
Czy masz stan konta większy niż 0,00 zł?

[asdaf]

@asdaf
Czy masz stan konta większy niż 0,00 zł?

Na tej karcie mam 0. Kasę wykorzystałem na rozmowę.
Też uznałem że to zbieg i błąd systemu ale zdarzył się.

[babciagienia1p]

@asdaf
W takiej sytuacji z BOK-iem może być problem, ale warto spróbować.
Być może coś uszczelnili...Do tej pory 0,00 zł w T-Mobile było traktowane jak stan dodatni...
PS. Dlaczego masz 0,00 zł skoro aktywowałeś kartę niedawno?
-------------Edycja_1-----------
Chyba, że zeżarło kasę po dezaktywacji NL-u. Wówczas jest podstawa do reklamacji.

[asdaf]

Kasę wydałem na rozmowę i praktycznie od początku było 0 jednak internet początkowo działał. Dzięki za rady, ale dla mnie ta karta to już historia. Nie mam czasu i ochoty bić się BOK.

[KC-KARLOS]

babciagienia1p: uparłaś się z tym 0,00 na koncie, a na tym saldzie net nadal działa, jeśli masz włączony pakiet danych i ważność na wychodzące. W każdej sieci. Nawet po wejściu na minus (2 -złotowy w Plusie, i do -5 zł w Orange).