UKE: 187 spraw w sądzie polubownym i żadnej rozprawy

W 2016 r. do Sądu Polubownego przy UKE wpłynęło 187 spraw. Nie odbyła się jednak ani jedna rozprawa.

Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy UKE rozpatruje spory wynikłe z umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych oraz z umów o świadczenie usług pocztowych, zawartych pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami telekomunikacyjnymi lub operatorami pocztowymi. Sąd rozpatruje sprawy wyłącznie na rozprawie, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę i podpiszą zapis na sąd polubowny.

W 2016 r. przedmiotem sporu były w szczególności:

• opłaty za rozwiązanie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych przed terminem na jaki umowa została zawarta,
• opłaty za świadczenie usług telekomunikacyjnych,
• odszkodowania za nienależyte wykonanie usług pocztowych.