Zamówiłeś coś w Play? Zobacz, co się dzieje potem
Zamawiasz nowy telefon, router albo telewizor w Play. Klik – zamówienie złożone. Ale co się dzieje dalej? Jaką drogę pokonuje Twoja paczka, zanim kurier zapuka do drzwi?
23 sekundy, tysiące paczek
W Play co 23 sekundy ktoś składa zamówienie – przez cały rok. Przez magazyn przechodzą dziennie tysiące paczek, a w czasie świąt czy wielkich promocji ich liczba rośnie nawet dwukrotnie. To ogromny ruch, ale system działa jak dobrze naoliwiona maszyna. Aż 94% zamówień trafia do klientów tego samego lub następnego dnia. Rocznie to nawet 2 miliony przesyłek.
Od kliknięcia do kuriera
Proces zaczyna się od weryfikacji tożsamości. Najszybciej zrobisz to przez mObywatela lub mojeID. Wtedy zamówienie rusza do realizacji niemal natychmiast.
Następnie pracownicy magazynu, uzbrojeni w skanery, przemierzają alejki i kompletują paczki. Każdy produkt ma swoje miejsce, więc wszystko odbywa się szybko i sprawnie. Potem – pakowanie. Telefony, routery czy telewizory są solidnie zabezpieczane, by dotarły bez uszkodzeń.
Jak twierdzi Play, opakowania są w 100% ekologiczne – bez plastiku i zbędnych odpadów. W 95% przypadków wszystkie dokumenty trafiają do Ciebie mailowo, co pozwala zaoszczędzić tysiące kartek papieru. Cały proces – od złożenia zamówienia po przygotowanie do wysyłki – trwa średnio 70 sekund.
Ekspresowa dostawa i prosty zwrot
Gdy paczka jest gotowa, dostajesz powiadomienie SMS lub mailem. Możesz ją odebrać w dowolnym miejscu dzięki współpracy Play z firmami kurierskimi DPD, DHL oraz InPost.
A co jeśli z jakiegoś powodu chcecie zwrócić produkt? Nie ma problemu! Nasz ekobox jest przystosowany do ponownego użycia w drodze powrotnej. Wystarczy wykorzystać samo opakowanie – to proste, wygodne i przyjazne dla środowiska.
