Forum - TELEPOLIS.PL

Zauważyłem, że Play od 12 kwietnia 2023 wprowadził eSIM.
https://www.play.pl/nowy/uslugi/esim

Dostępne dla wszystkich ofert w sieci Play, oprócz Virgin, UPC, Red Bull Mobile, Fakt oraz Vikings Mobile.

Brak opisu jak wygląda przenoszenie pomiędzy telefonami. Konsultant na czacie stwierdził, cytuję:

Na ten moment nie mamy możliwości przenoszenia esim

Jestem w trakcie wymiany jednej z kart. Proces w aplikacji jest w miarę prosty. Jedynie w pewnym momencie (iOS) pojawia się pytanie o wyłączenie dotchczasowej karty SIM Play lub głównej karty eSIM, aby włączyć nową kartę eSIM Play, która jest w trakcie aktywacji. Mogłoby to być lepiej wyjaśnione przed rozpoczęciem procesu wymiany. Sama wymiana trwa 3 godziny. Przychodzi SMS oraz email z informacją i instrukcjami co zrobić jeśli to nie ja zleciłem wymianę. Do wymiany przez aplikację potrzebna jest włożona oryginalna karta.

kemsinenu pisze: ↑

19 kwie 2023, 16:49

Zauważyłem, że Play od 12 kwietnia 2023 wprowadził eSIM.

Sen zimowy dopadł Cię co najmniej w sierpniu:
https://www.telepolis.pl/wiadomosci/tar ... h-klientow

Wymiana plastiku na eSIM - fajnie, ale przy zmianie telefonu musisz gonić do punktu Play.

Zmyliła mnie "Nowość" przy info o usłudze na stronie Play, początek obowiązywania regulaminu oraz pojawiały się gdzieniegdzie komentarze, że Play tego nie obsługuje. Dodatkowo brak dopracowanej procedury przenoszenia pomiędzy telefonami.

Zgadza się, nowością jest możliwość samodzielnej zmiany plastiku na eSIM w aplikacji. Niestety tylko to - reszta w punkcie.

Mała uwaga do tego, co jest na stronie: można mieć taryfę Fakt Mobile na eSIM. Co prawda przenosiłem kartę z inną taryfą, ale już na eSIM można bez problemu, przez USSD przeprowadzić migrację do PNK RWK, a później do Fakt.

No takiego obejścia to by nie blokowali, identycznie można mieć eSIM np. w nju. Sam proces wymiany karty jedynie ograniczają.

@kszak
Właśnie odpowiedziałeś mi na pytanie, które dopiero miałem zadać.
@kemsinenu
W Play nie ma procedury samodzielnego przeniesienia esim między różnymi telefonami, ale mając jabłkofona można spróbować użyć ich natywnego narzędzia. Od IOS 16 można przenosić esim między iPhone z tym samym kontem użytkownika - tylko pytanie czy Play na to zezwala.

eSIM aktywował się poprawnie i wszystko działa. Poszło gładko.

Przyznam, że nie widzę sensu w 3 godzinnym zwlekaniu z aktywacją w przypadku wymiany przez aplikację. Karta dawca musi być w telefonie żeby zacząć. Ciekawe jakie scenariusze były rozpatrywane i skąd wzięły się 3 godziny. Natomiast w przypadku wymiany w salonie chciałbym przynajmniej 12 godzin opóźnienia aby ktoś kto nie zawsze jest w zasięgu miał czas zareagować na sim swapping.

Sprawdziłem i przenoszenie pomiędzy iPhonami nie działa. Wg https://support.apple.com/pl-pl/HT209096 żaden operator w Polsce nie oferuje „eSIM Quick Transfer”. Uważam, że to powinna być integralna i obowiązkowa część standardu eSIM działająca na każdym telefonie i u każdego operatora oferującego eSIM.

Zaraz, czyli ta nowość w aplikacji to tylko wymiana tradycyjnej SIM na eSIM? Nie mogę potem wygenerować w apce QR kodu żeby przenieść eSIM na nowy telefon? Dobrze rozumiem?

Konsultant twierdzi, że nie da się przenosić eSIM. Trudno powiedzieć. Regulamin wspomina o wymianie eSIM -> eSIM w aplikacji, ale nie wiem jak to miałoby się odbyć bo szczegółowo opisana jest tylko wymiana SIM -> eSIM do której w telefonie potrzebna jest włożona karta SIM. Spróbuję później zalogować się do apki na innym telefonie i zobaczę czy będzie opcja przeniesienia.

@Pabloz U siebie w aplikacji nie widzę żadnej możliwości wymiany eSIM, czyli generacji nowego kodu.

kemsinenu pisze: ↑

20 kwie 2023, 11:11

Regulamin wspomina o wymianie eSIM -> eSIM w aplikacji, ale nie wiem jak to miałoby się odbyć bo szczegółowo opisana jest tylko wymiana SIM -> eSIM do której w telefonie potrzebna jest włożona karta SIM.

Ja tam widzę tylko wymianę plastiku na eSIM. Czy coś źle czytam?

@Remington Regulamin wspomina o możliwości wymiany eSIM na eSIM, również w aplikacji:

Wymianę Karty SIM/USIM na eSIM lub eSIM na eSIM
można zlecić:
a) podczas osobistej wizyty w Punkcie Sprzedaży P4 na
zasadach opisanych w pkt III niniejszego regulaminu,
b) w Aplikacji Play24 na zasadach opisanych w pkt IV
niniejszego regulaminu.

@kszaq
Bo możesz tak wymienić, ale do wymiany telefon musi korzystać z aktualnie aktywnej karty. Czyli możesz sobie wymieniać karty w obrębie jednego telefonu - nie wiem w jakim celu ktoś miałby to robić.

iphoneski pisze: ↑

20 kwie 2023, 13:12

@kszaq
Bo możesz tak wymienić, ale do wymiany telefon musi korzystać z aktualnie aktywnej karty. Czyli możesz sobie wymieniać karty w obrębie jednego telefonu - nie wiem w jakim celu ktoś miałby to robić.

Aby zwolnić miejsce na kartę pamięci.. lub 3 kartę sim

@zwariowany.kurczak
Po co się wymienia plastik na cyfrę wiem - miałem na myśli po co zmieniać esim na esim w obrębie jednego urządzenia.

Aby zmienić PUK. Ale w jakim celu zmienić PUK - tego nie wiem.

Przy aktywnej karcie eSIM Play (aplikacja to wykrywa) na iOS brak opcji do wymiany eSIM -> eSIM.

Regulamin nie wspomina o konieczności posiadania oryginalnego plastiku, więc może eSIM -> eSIM to tylko marzenie autora regulaminu.

Edycja: w drugim iPhonie po zalogowaniu w Play24 na numer brak opcji przeniesienia eSIM do tego telefonu. Wydaje się, że na dziś eSIM -> eSIM przez aplikację nie istnieje.

a działają wszystkie usługi typu VoLTE itp. ?

Benjamin Linus: na eSIM działa to, co wcześniej było aktywne na fizycznej karcie - wszystko zależy od posiadanego telefonu. Mogę to na 100% potwierdzić np. na iPhonie 11 Pro i 13 Pro.