Połowa klientów telefonii komórkowej sądzi, że jest oszukiwana przez operatorów, niezależnie od sieci. Dlatego chcemy zmienić nasze postrzeganie i zaprezentować podejście proklienckie. Symbolicznym początkiem tego procesu będzie wycofanie się jeszcze w tym miesiącu ze słynnych "czterech groszy", czyli opłaty pobieranej za sprawdzanie stanu konta - powiedział w wywiadzie dla Pulsu Biznesu Adam Sawicki, prezes T-Mobile.
Przypomnijmy, że T-Mobile jako jedyny operator w Polsce, a prawdopodobnie i na świecie, pobierał opłatę w wysokości 4 groszy za sprawdzenia salda konta prepaid za pomocą kodu USSD. Usługa został wprowadzona 3 lata temu. Można szacować, że rocznie telekom notował nawet kilkanaście mln zł przychodów z jej tytułu.
Zobacz: Nadchodzi płatne sprawdzanie salda w prepaidach PTC.
[Aktualizacja 10:42] T-Mobile zniesie tę opłatę klientom prepaid od 20. października.
Źródło tekstu: Puls Biznesu
