DAJ CYNK

UKE: Virgin Mobile i NC+ mogą wprowadzić dopłaty do usług w roamingu UE

23.10.2017

Dodane przez: msnet

Kategoria: Wydarzenia

Interakcje: 6744

Ważne 2

1

Już czterech operatorów ma zgodę UKE na wprowadzenie dodatkowych opłat za usługi w roamingu, ale muszą się liczyć z bezkarnym odejściem klientów.



Już czterech operatorów ma zgodę UKE na wprowadzenie dodatkowych opłat za usługi w roamingu, ale muszą się liczyć z bezkarnym odejściem klientów.

Portal rpkom.pl skierował zapytanie w sprawie dopłat do usług w roamingu na terenie Unii Europejskiej do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Z odpowiedzi uzyskanej od Martina Stysiaka, rzecznika prasowego UKE wynika, że do operatorów sieci Plus i Premium Mobile doszli dwaj kolejni: Virgin Mobile i NC+.

Zgadza się, otrzymaliśmy pozytywną decyzję w sprawie dopłat do roamingu w UE. Obecnie decyzja jest analizowana w zakresie w jakim będzie zastosowana w naszych ofertach. Z całą pewnością już dziś możemy powiedzieć, że planowane zmiany będą korzystne dla abonentów sieci Virgin Mobile. O zmianach będziemy informować na bieżąco - powiedziała Grażyna Piotrowska-Oliwa, prezes Virgin Mobile Polska.

Przypominamy, że Polkomtel (operator sieci Plus) oraz Premium Mobile (korzysta z infrastruktury Plusa) otrzymali zgodę Urzędu na wprowadzenie dopłat na 12 miesięcy.

Jeśli operator podjął decyzję o pobieraniu dodatkowych opłat w okresie kolejnych 12 miesięcy musi mieć na uwadze, aby wysokość przychodów z osiąganych dopłat nie przekroczyła wysokości wykazanej przez operatora, zweryfikowanej przez Prezesa UKE i wykazanej w decyzji wysokości marży - powiedział Martin Stysiak. Jeżeli wykażemy, że marża będzie za wysoka, na operatora może zostać nałożona kara - dodał rzecznik UKE.

Jak na razie żaden z operatorów, którzy uzyskali zgodę UKE na podniesienie opłat za usługi świadczone w roamingu na terenie Unii Europejskiej, nie wprowadził tego w życie. Ze słów Stysiaka wynika, że może być to spowodowane strachem tych sieci przed utratą klientów.

W ocenie Prezesa UKE, zmiany w warunkach umownych nie są narzucane przez Prezesa UKE, który nie obliguje do ich wprowadzenia, tym samym wynikają z decyzji biznesowych przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Zgodnie z powyższym, w przypadku zmiany warunków umów, w tym cenników, polegającej na zastosowaniu dodatkowej opłaty z tytułu świadczenia detalicznych usług roamingu regulowanego, zmiana ta powoduje powstanie uprawnienia do wypowiedzenia umowy po stronie abonenta, przy czym dostawcy usługi roamingu nie przysługuje wówczas roszczenie o zwrot ulgi - poinformował Martin Stysiak.

Tego problemu nie będzie miał Premium Mobile, w którym umowy są zawierane bezterminowo i można je w każdej chwili zerwać bez żadnych konsekwencji. Dariusz Chlastwa, wiceprezes Premium Mobile, poinformował portal rpkom.pl, że operator ten zamierza wdrożyć stawki z decyzji o dopłatach od 1 listopada bieżącego roku.

Zmiany wynikające z decyzji UKE będą wdrożone od 1 listopada 2017. Zostaną one zakomunikowane naszym klientom drogą mailową, poprzez SMS oraz zamieszczone na naszej stronie internetowej - powiedział Chlastawa. Stawki, o których mowa, to 0 zł za rozmowy przychodzące, 0,08 zł za minutę połączenia wychodzącego, 0,03 zł za wiadomość SMS i 0,02 zł za przesłanie 1 MB danych.

Zobacz: [Aktualizacja II] Plus i Premium Mobile mają zgodę UKE na wyższe opłaty roamingowe

Źródło tekstu: rpkom.pl

Komentarze
Zaloguj się
36. orson_dzi
0

2017-10-24 15:28:03

@35 Zapewne nie planujesz nam tego udowodnić w jakiś sposób?

Odpowiedz

35. ~tia
0

2017-10-24 15:18:05

Planujecie przepisywać kolejne teksty w całości od innych?

Odpowiedz

34. ~JazonX
0

2017-10-24 14:25:10

Poczekajmy do końca roku jak virgin pochwali się wynikami. Z planowanych 500 tysięcy pewnie zobaczymy ze 200 :P

Odpowiedz

33. ~Mariusz
0

2017-10-24 12:57:48

Coś podobnego ma też możliwość wprowadzić Polkomtel, ale oni się od razu zastrzegli, że jednak opłat na pewno nie wprowadzą. Pewnie będzie się to wiązało z jakąś ewentualną nową ofertą.

Odpowiedz

32. wlo
0

2017-10-24 12:26:19

31 - to właśnie jest dobre pytanie - czy te dopłaty wynikają z mocy prawa? No wynikają... Że nie obligatoryjnie a fakultatywnie? Nie wiem co to za różnica. Może jakiś specjalista to wytłumaczy?

Odpowiedz

31. ~tom
0

2017-10-24 12:23:52

UKE trochę śmieszy. teraz mówi, że to nie oni kazali operatorom wprowadzać RLAH, więc jak zmienią zasady klienci mogą rozwiązać umowy bez kary. Ale kiedy w czerwcu operatorzy nie chcieli wprowadzić RLAH to UKE groził ,że się będzie przyglądał i karał za nieprzestrzeganie zasad RLAH.

Odpowiedz

30. Blank
0

2017-10-24 11:54:34

Jeśli ktoś będąc za granicą, wydzwoni 150 minut, wyśle 50 SMS-ów i wykorzysta 500 MB danych, to jest to równowartość ok. 50 zł wg stawek hurtowych. A ilości przeze mnie podane nie są jakieś olbrzymie.I teraz zagadka - kto za to zapłaci? Prezes i zarząd obetną swoje wynagrodzenie? Czy może prędzej czy później, zostanie to przełożone na klientów - w ten czy inny sposób?Można zmienić operatora oczywiście - tylko co w sytuacji, gdy... każdy operator traci?Polska nie ma zbyt wielu imigrantów ani turystów z innych krajów UE, a jeśli już, to z uwagi na ceny krajowe, bardziej opłaca im się kupić lokalną kartę podczas pobytu w Polsce.

Odpowiedz

29. ~Kolejnywpis
1

2017-10-24 11:15:30

@27 A przeczytałeś ten artykuł do końca? Jeśli tak to chyba bez zrozumienia. Zrób tak, jak opisywane tam przypadki: nie korzystaj z RALH "turystycznie" tylko przeprowadź się za granicę na stałe/dłuższy czas. Zgadnij, jak postąpi Twój operator? I żeby nie było, absolutnie nie bronię tu Polkomtel-a. Po prostu wyłapują cwaniaczków.

Odpowiedz

28. ~adi
0

2017-10-24 10:42:36

W vm w taryfie 2012 minuta w kraju i ue realnie mi wychodzi bez pakietow 13gr, przezyje

Odpowiedz

27. ~T
0

2017-10-24 10:07:01

Hehhh... ja w moim T-Mobile mam za free, bez zbędnych dopłat, straszaków SMS (tak jak w Plusie - artykuł na speedtest.pl) czy czegokolwiek! Po prostu - w Unii jak w domu! Amen.

Odpowiedz

26. wlo
0

2017-10-24 09:53:03

25 - jeśli nie wprowadzili, regulator z pewnością puści ich z torbami ;-)

Odpowiedz

25. ~Kolejnywpis
0

2017-10-24 09:42:00

Tak przy okazji to kiedy Virgin wprowadziło zasadę RLAH?

Odpowiedz

24. wlo
0

2017-10-24 09:39:26

A propos... Ktoś tu niedawno mówił, że te dopłaty będą w wysokości dopłat FUP...Może u innego operatora - w Virgin czy w Plusie... ;-)

Odpowiedz

23. wlo
0

2017-10-24 09:38:20

Remington - FUP dotyczy niestandardowego korzystania... Te dopłaty dotyczą strat operatorów z powodu wdrożenia RLAH ;-)

Odpowiedz

22. Remington
0

2017-10-24 09:36:52

Ok to będą dopłaty, a czy po przekroczeniu FUP będą one podwójne? Tzn. te standardowe unijne dopłaty + te dodatkowe?

Odpowiedz