DAJ CYNK

UKE określi parametry usług telekomunikacyjnych?

22.05.2012

Dodane przez: anonymous

Kategoria: Wydarzenia

Interakcje: 2095

Ważne 0

0

Wiele wskazuje na to, że to UKE może określić parametry usług telekomunikacyjnych, które operatorzy będą przedstawiać swoim klientom - informuje rp.pl. Ma to zapewnić klientom odpowiednie prawa w zakresie przejrzystości umów i jakości usług.

Wiele wskazuje na to, że to UKE może określić parametry usług telekomunikacyjnych, które operatorzy będą przedstawiać swoim klientom - informuje rp.pl. Ma to zapewnić klientom odpowiednie prawa w zakresie przejrzystości umów i jakości usług.

18. maja odbyło się spotkanie pomiędzy UKE i przedsiębiorcami telekomunikacyjnymi. Jej celem było wypracowanie wymagań co do zapewnienia klientom przejrzystej informacji o jakości i dostępności świadczonych usług telekomunikacyjnych. Szerzej o tym pisaliśmy w tej wiadomości.

Teraz jeden z uczestników spotkania powiedział rp.pl, że chociaż spotkanie odbyło się w duchu porozumienia, to podczas niego nie padły propozycje konkretnych rozwiązań. Jednak w jego trakcie była mowa o zestawie wskaźników jakości usług, jakie każdy operator miałby obowiązek publikować. Wspomniano również o serwerach pomiarowych, jakie prowadzić i skonfigurować miałoby UKE.

Wciąż jednak nie wiadomo, czy wskaźniki jakości usług miałyby być publikowane w regulaminach usług i cennikach. Wszystko zależy od tego, jakie zapisy znajdą się w nowelizacji Prawa telekomunikacyjnego i czy decyzja ta znajdować się będzie w gestii UKE.

Źródło tekstu: rp.pl, wł

Komentarze
Zaloguj się
7. ~bartoo
0

2012-05-23 12:02:38

@6 komnumenci to robia wybierajac co chca. Osobiscie obawiam się tego typu akcji, bo moze to z korzyscia dla klienta, ale nie dla uslugodawcy, ktory tak czy siak odbije to sobie na kliencie. Choc na ta chwile ciezko o ocene tego pomyslu, bo konkretow brak.

Odpowiedz

6. ~
0

2012-05-22 19:28:17

Parametry powinni określać konsumenci bo to oni są grupą docelową.

Odpowiedz

5. ~
0

2012-05-22 11:31:37

Gdzie bylo UKE jak operatorzy wolali za zmiane taryfy 50zl? To walka z wiatrakami a opy i tak skomplikuja oferte jak chca.

Odpowiedz

4. ~1 2
0

2012-05-22 10:49:14

Dam wam po - ;-)

Odpowiedz