DAJ CYNK

Telefoniczna Opieka - nowa usługa dla klientów telefonii stacjonarnej Orange

08.02.2013

Dodane przez: LuiN

Kategoria: Taryfy, promocje, usługi

Interakcje: 5387

Ważne 5

2

Orange Polska wprowadza usługę Telefoniczna Opieka, która zapewnia osobom wymagającym opieki i ich rodzinom większe poczucie bezpieczeństwa. Specjalny, stacjonarny aparat telefoniczny oraz współpracujący z nim przenośny przycisk SOS pozwalają szybko wezwać pomoc w sytuacji zagrożenia.

Orange Polska wprowadza usługę Telefoniczna Opieka, która zapewnia osobom wymagającym opieki i ich rodzinom większe poczucie bezpieczeństwa. Specjalny, stacjonarny aparat telefoniczny oraz współpracujący z nim przenośny przycisk SOS pozwalają szybko wezwać pomoc w sytuacji zagrożenia.

Telefoniczna Opieka jest przeznaczona zwłaszcza dla osób starszych, mieszkających samotnie, chorych lub niepełnosprawnych, które przez długie godziny pozostają w domu bez opieki.

Po naciśnięciu specjalnego czerwonego przycisku alarmowego na telefonie lub przenośnym urządzeniu, następuje automatyczne i bezpłatne połączenie z Centrum Operacyjno-Alarmowym. Przenośny przycisk SOS działa w promieniu do 50 metrów od aparatu.

Operator w Centrum Operacyjno-Alarmowym na podstawie rozmowy z osobą wzywającą pomoc oceni sytuację, udzieli pełnego wsparcia i pomocy, wezwie bliskich bądź, w razie potrzeby, odpowiednie służby ratunkowe. Operator pozostaje w kontakcie z rozmówcą aż do momentu przybycia pomocy.

Jeżeli operatorowi nie uda się nawiązać kontaktu z osobą potrzebującą pomocy, na przykład w przypadku jej zasłabnięcia, zawiadamia osoby wskazane wcześniej przez klienta, a w razie potrzeby służby ratunkowe. Z urządzenia można skorzystać nie tylko w sytuacji wypadku czy nagłego problemu ze zdrowiem, ale także w takich sytuacjach jak pożar czy włamanie.

Z Telefonicznej Opieki mogą skorzystać klienci usług telefonii stacjonarnej Orange Polska. Za obsługę zgłoszeń odpowiada Polskie Centrum Opieki Sp. z o.o. Usługę można zamówić m.in. w salonach Orange Polska, poprzez orange.pl oraz infolinie 801 505 505 i 19393, a także wysyłając SMS o treści OPIEKA pod numer 6500.

Miesięczny abonament za usługę wynosi 29 zł, a specjalny telefon wraz z przenośnym przyciskiem SOS można kupić już od złotówki.

Źródło tekstu: Orange

Tagi: Oragne
Komentarze
Zaloguj się
27. ~
0

2013-02-11 11:47:44

Realista. Jakie by te emerytury nie były, to cena 30 zł jest niedopuszczalna, a zwłaszcza dla osób które bulą za stacjonarny. Rozumiem, aktywacja, rejestracja, można raz 3 dychy zapłacić. Ale nie stałą opłatę. Orange: kiedy Wy zrozumiecie, że macie swoich abonentów zachęcać, a nie drażnić i tak wahających się klientów czy z Wami zostać, czy nie?

Odpowiedz

26. ~Realista
0

2013-02-11 11:35:28

Emeryci, w większości pobierający głodowe emerytury, liczący każdą złotówkę i mający dylemat, z czego zrezygnować, aby wykupić leki na receptę, utrzymujący jeszcze telefony stacjonarne jedynie z przywiązania do Telekomunikacji Polskiej, z pewnością nie pozwolą sobie na to, aby do ceny abonamentu dołożyć jeszcze 29 złotych. Kompletnie poroniony pomysł.

Odpowiedz

25. ~Orange dołuje
0

2013-02-11 10:43:26

Forma orange - wystarczy zobaczyć tę innowacyjność i na zabawy typu " akademia jakości" - oni są dalej w matrixie. Dopóki nie poleci zarzad + 1 szczebel "DEREKTORÓW" to bedą jak kopalnie fedrować wykresy przychodów w dół

Odpowiedz

24. ~alek
0

2013-02-11 07:00:44

Dzięki za odpowiedź. Nie mogę się doczekać czy liczba użytkowników neostrady zacznie spadać? Wiadomo telefonów stacjonarnych coraz mniej, i ta tendencja się nie zmieni, ale jak myślisz Witku czy TP w neostradzie osiągnęła już wszystko? Sam miałem neostrade kilka ładnych lat, gdyby nie posiadanie obowiązkowe telefonu stacjonarnego miałbym do dziś ją.

Odpowiedz

23. WitekT
0

2013-02-10 19:53:02

alek: 12. lutego.

Odpowiedz

22. ~alek
0

2013-02-10 19:41:05

Witku kiedy można spodziewać się raportu TP za 2012 r?

Odpowiedz

21. ~
0

2013-02-10 11:36:26

Zaś kolejna grupa znienawidzi za konkurs na blogu rzecznika, hi hi

Odpowiedz

20. ~Gorath
0

2013-02-10 11:28:20

Kolejna grupa spoleczna znienawidzi Orange. Firma nie godna zaufania, balagan nie do opisania.

Odpowiedz

19. ~Robią sobie jajca ze starszych
0

2013-02-10 01:44:07

To powinno być za free jako zachęta do posiadania linii stacjonarnej zamiast komórki. A linia stacjonarna przypominam i tak kosztuje. I zgłaszanie reklamacji na 801505505 też kosztuje i to w dodatku za wysłuchiwanie automatu, a nie od rozpoczęcia rozmowy z konsultantem. Normalnie granda i "orzynanie" klientów.

Odpowiedz

18. ~romano juz nie NOG
0

2013-02-09 11:35:46

Wciskasz przycisk i czekasz bo jest dwunasty w kolejce i wszyscy konsultanci są zajęci

Odpowiedz

17. ~
0

2013-02-09 11:29:03

boją się że im ostatni klienci odejdą więc chcą ich reanimować bo tylko emeryci im jeszcze zostali

Odpowiedz

16. ~Calm7
0

2013-02-09 10:55:58

Haha Uwielbiam tego Wredniaka :-D Większość fonów ma prostą funkcję Szybkie Wybieranie Numeru. Wystarczy przypisać numer do klawisza np nr 9, i połączenie gotowe. PS. Cenę za taką usługę pozostawiam bez komentarza, bo szkoda se nerwy psuć.

Odpowiedz

15. s1k0r3k
0

2013-02-09 10:41:53

Taka usługa powinna kosztować "symbolicznie". Przecież Orżnąć ma nadal kilka milionów klientów, w większości osoby starsze posiadające stacjonarkę z przyzwyczajenia. Przecież te miliony potencjalnych klientów nie będą dzwonić codziennie. Wystarczy jakaś centralką łącząca potrzebujących z numerem alarmowym, do którego mogliby podać adres, żeby wszystko trwało szybciej i sprawniej. Taka usługa składa się bardziej z dobrych chęci operatora, a nie z wielu kosztownych operacji. Abonamenty w TP (sorry, w Orżnąć) są wysokie, więc taka usługa nawet darmowa, by im się opłacała, a pomyślcie jakby wzrósł prestiż marki. Chociaż oni sra ją prestiżem:-)

Odpowiedz

14. ~
0

2013-02-09 10:16:41

Chęć zdzierania 29 zł z chorych, samotnych i niepełnosprawnych - wyjątkowo wyrachowany cynizm. Ta sieć jest dla mnie skreślona.

Odpowiedz

13. ~Mikado
0

2013-02-09 10:09:37

Połączenia będą odbierać kiepsko opłacani biali murzyni na śmieciówkach, więc nic dziwnego, że zdarzy się im rozłączyć czy też traktować swoje obowiązki z nienależytym zaangażowaniem. Jaka płaca taka praca.

Odpowiedz