DAJ CYNK

Płatne połączenie z BOK w aplikacji Mój Orange

22.12.2017

Dodane przez: LuiN

Kategoria: Taryfy, promocje, usługi

Interakcje: 13228

Ważne 0

16

Nowa wersja mobilnej aplikacji Mój Orange wprowadza płatne połączenia z Biurem Obsługi. To nie koniec "udogodnień".



Nowa wersja mobilnej aplikacji Mój Orange wprowadza płatne połączenia z Biurem Obsługi. To nie koniec "udogodnień".

Do tej pory jedyną metodą na bezpłatne połączenie z konsultantem Orange było skorzystanie z aplikacji mobilnej Mój Orange. Po jej aktualizacji do najnowszej wersji 4.1 (dostępnej od dwóch dni), funkcja ta działa jednak inaczej. Nadal możemy połączyć się z konsultantem, ale za połączenie zapłacimy 0,29 zł za minutę! Obecnie jedyną darmową formą kontaktu z BOK pozostaje chat dostępny w aplikacji mobilnej oraz na stronach orange.pl.

Warto pamiętać, że aktualizacja jest dobrowolna. Jeśli nie zaktualizujemy aplikacji do wersji 4.1, połączenia z BOK pozostaną darmowe. W przyszłości zapewne aktualizacja zostanie wymuszona, np. poprzez blokowanie niektórych funkcji.

Kolejną zmianę mogą zobaczyć osoby korzystające z formularza kontaktowego "Zgłoś sprawę" dostępnego na stronach Orange. 21 grudnia formularze zostały całkowicie wyłączone. Wszystkie zgłoszenia można obecnie kierować listownie, e-mailowo (bok@orange.pl), telefonicznie lub podczas chatu z doradcą.

Źródło tekstu: wł

Komentarze
Zaloguj się
59. ~steniaru
0

2018-05-06 23:44:22

ja juz nie mam do tej firmy siły do URZERANIA sie z nimi. ZMIENIAJĄ W CZSIE UMOWY ROZNE UPRAWNIENIA.niech nie robia łaski ludziom bo niedługo zostana sami. JUZ TYLE LUDZI OD NICH ODESZŁO I JA TEZ ODEJDE OD NICH PO 20 LATACH. MAM ICH JUZ NAPRAWDE DOSC TYCH ICH OSZUST I ZMIAN W CIAGU TRWANIA UMOWY. nie tylko sa oni. NIE ROBIA NIKOMU LASKI ,NOWYM DAJĄ ZA DARMO A LUDZI Z DUZYM STAZEM OSZUKUJA.

Odpowiedz

58. ~torawa
0

2017-12-29 15:47:19

Płatny BOK to KRYMINAŁ. Szok, że znajdują się szaleńcy, którzy to popierają, ale pewnie to pracownicy operatora złodzieja. Np. zepsuł mi się TV i żeby przejęli na gwarancję muszę zabulić 100 zł, to ma być normalne? Nie, to kryminał i nikt na to nie wpada (byłaby duża kara). Ale operatorzy komórkowi wywodzący się wprost z SB mają układy.

Odpowiedz

57. Betty-66
0

2017-12-24 18:07:19

Orange wie w czym jest najlepsze - w AWARIACH.Po prostu postanowili spieniężyć tą funkcjonalność.Płatny BOK = kasa za zgłoszenie awarii.

Odpowiedz

56. ~miki
0

2017-12-23 22:06:51

Jakoś trzeba zarobić. Wystarczy zupełnie przypadkowo włączyć abonentom jakiś płatny pakiet. Jak się nie zorientuje będzie płacić, a jak się zorientuje to przetrzyma go się na infolinii i też zapłaci. Dobra zmiana...

Odpowiedz

55. ~ludzie
1

2017-12-23 19:46:25

Dobra zmiana, uwierzcie ludzie to tumany, pytają o takie bzdety, w większości z lenistwa.

Odpowiedz

54. jedrek
0

2017-12-23 19:21:48

@43 bajki prawisz. W UPC się nie płaci za połączenie z infolinią.

Odpowiedz

53. ~hydromasaż
1

2017-12-23 15:05:49

Bardzo dobrze, masz problem to prosisz konkretnie o pomoc a nie zajmujesz linie i pytasz dodatkowo o oferty i taryfy czy inne bzdury jak w kolejce czekają ludzie z prawdziwymi problemami.

Odpowiedz

52. ~pabloki
0

2017-12-23 14:57:15

@38 w niektórych sieciach połaczenie z konsultantem ,w przypadku posiadania pakietu no limit m.in. na rozmowy komórkowe, jest wliczane w ten no limit więc bezpłatne.

Odpowiedz

51. ~pabloki
0

2017-12-23 14:53:17

orson dzi wyjasnij więc po co jeśli nie dla zarobku orange wprowadziło opłatę za połazenie z doradcą z aplikacji.

Odpowiedz

50. ~///
0

2017-12-23 08:46:44

Plus oferuje połączenia do BOK za darmo, nasuwa się myśl, wszystkie mało rozgarnięte miłośnicy bezpłatnych połączeń do BOK, zapraszam do cyfrowego Polsatu, ewentualne straty zostaną wyrównane w cenie zakupionych usług od grupy cyfrowy Polsat.

Odpowiedz

49. ~Xxx
0

2017-12-23 08:29:01

Wprowadzili z tego samego względu co zmiana opłat za infolinie. Jak bezpłatnie to sobie ludzie żarty robili wiec podejście właściwe .

Odpowiedz

48. ~Maciek
0

2017-12-23 07:53:19

Nieprawda. W Plush nie płacę dodatkowo za połączenie z BOK.

Odpowiedz

47. ~pablosox123
0

2017-12-23 00:57:56

to i tak jest lepsze jak to co odwalił tmobile,kara za ilosc wysłanych smsow czy połaczeń,masakra,orange jest aniołkiem w porównaniu do niemca,

Odpowiedz

46. ~eg777
0

2017-12-22 23:16:55

@35 Tak jak we wszystkich wcześniejszych syfoidach: w ustawieniach konta w sklepie play wyłącz aktualizacje automatyczne, włączając opcję "nie aktualizuj". Warto również ograniczyć przesył danych w tle - w opcjach ustawień telefonu :)

Odpowiedz

45. ~eg777
0

2017-12-22 23:10:20

Może wreszcie dotrze do niektórych, że nie wszystko i ciągle trzeba aktualizować i że większość aktualizacji jest wręcz szkodliwa.

Odpowiedz