DAJ CYNK

Nowe zasady roamingu w Play - pytania i odpowiedzi

29.01.2018

Dodane przez: orson_dzi

Kategoria: Taryfy, promocje, usługi

Interakcje: 53

Ważne 5

7

Marcin Gruszka, rzecznik prasowy sieci Play, odpowiedział na pytania w sprawie nowych zasad roamingu w Play.



Marcin Gruszka, rzecznik prasowy sieci Play, odpowiedział na pytania w sprawie nowych zasad roamingu w Play.

Osoby, które mogą sobie pozwolić na obejrzenie filmu zapraszamy od razu na koniec wiadomości, a dla pozostałych zbieramy odpowiedzi na wszystkie pytania poniżej:

  • pakiet roamingowy w ofercie na karcie trafił do Formuły Unlimited na kartę, bo jest to aktualnie najpopularniejsza oferta operatora,
  • pakiet 100 minut na rozmowy w Formule Unlimited na kartę dotyczy rozmów wychodzących i przychodzących,
  • okres 30 dni, w którym jest sprawdzane do jakiego nadajnika loguje się na karta (krajowego czy zagranicznego) jest sprawdzany na bieżąco, z dnia na dzień,
  • wszystkie zmiany są z zgodne z dyrektywą Komisji Europejskiej i zasadą Roam Like At Home,
  • w ofercie abonamentowej RedBull Mobile sytuacja wygląda tak samo jak w Play (ofertach jak w kraju i 1 GB Internetu), a na kartę wszystko jest płatne zgodnie z ustaloną kwotą dopłat,
  • dopłaty obowiązują do momentu, w którym nie minie okres 4 miesięcy określony w przepisach unijnych, dopiero po 4 miesiącach stawki określone przez Play zmieniają się na stawki zgodne z FUP (Polityka Uczciwego Korzystania),
  • jeśli ktoś nie ma darmowych usług, np. nielimitowanych SMS-ów, to płaci cenę cennikową + dopłatę, czyli np. 0,29 zł + 0,06 zł za SMS-a,
  • roamingowy pakiet minut, SMS-ów i Internetu w Formule Unlimited na kartę dostają tylko osoby, które mają wykupioną ofertę na 30 dni.



Zobacz: Nowe zasady roamingu w Play

Źródło tekstu: Play

Komentarze
Zaloguj się