DAJ CYNK

nju mobile - tańsze rozmowy i Internet w UE

25.05.2016

Dodane przez: orson_dzi

Kategoria: Taryfy, promocje, usługi

Interakcje: 9397

Ważne 8

2

Zgodnie z zapowiedzią nju mobile wprowadziło dzisiaj nowe pakiety głosowe i Internetowe w roamingu na terenie Unii Europejskiej.

Zgodnie z zapowiedzią nju mobile wprowadziło dzisiaj nowe pakiety głosowe i Internetowe w roamingu na terenie Unii Europejskiej.

Usługa nju w UE obniża koszty połączeń wykonywanych w roamingu na terenie Unii Europejskiej do poziomu cen połączeń krajowych. Dzięki temu minuta połączenia wychodzącego kosztuje 0,19 zł, a SMS 0,09 zł.

Usługa SMS na 80255 Cena Ważność

nju w UE na 3 dni

AKT 3 3 zł 3 dni

nju w UE na 7 dni

AKT 7 4 zł 7 dni

nju w UE na 14 dni

AKT 14 6 zł 14 dni

nju w UE na 30 dni

AKT 30 8 zł 30 dni


Roamingowe pakiety internetowe na terenie Unii Europejskiej prezentują się następująco:

Usługa Ilość danych SMS na 8020 Cena Ważność

Pakiet Internet w UE na 3 dni

50 MB AKT 50 5 zł 3 dni

Pakiet Internet w UE na 7 dni

200 MB AKT 200 20 zł 7 dni

Pakiet Internet w UE na 14 dni

500 MB AKT 500 30 zł 14 dni

Pakiet Internet w UE na 30 dni

1 GB AKT 1GB 50 zł 30 dni


Pakiety są dostępne w ofercie abonamentowej i na kartę.

Zobacz: Internet w UE w ofercie nju z rachunkiem
Zobacz: nju w UE w ofercie nju z rachunkiem
Zobacz: Internet w UE w ofercie nju na kartę
Zobacz: nju w UE w ofercie nju na kartę

Źródło tekstu: wł

Komentarze
Zaloguj się
64. DanielR
0

2016-05-29 00:45:39

To zapewne jeden z elementów "dbania o klientów" o którym w wywiadzie wspomniał Fallacher. ;-)

Odpowiedz

63. BUCKS
1

2016-05-28 22:04:26

@62HE HE, masz rację, w nocy czytałem komentarze w odwrotnej kolejności i ten o treści "Marek, jeśli otrzymałeś taką informację przepraszamy za nieporozumienie." wziąłem jako późniejsze przyznanie się do błędu i poprawkę :DTym bardziej wygląda to, że jakaś agencja PR prowadzi im ten profil na FB, choć szkoda, że nie mają bladego pojęcia w temacie, w którym się wypowiadają. Choć istnieje jeszcze szansa, że ten profil prowadzi niekumaty pracownik Orange. Żenada :/

Odpowiedz

62. ~Pan Pikuś
1

2016-05-28 09:23:55

@BUCKS, tylko że na FB nic nie poprawili. Ostatnią informacją jest to, że minuta połączenia odebranego na Słowacji kosztuje 25 gr!! Powiem więcej. Na oficjalnym blogu Orange też się pojawia taka kwota. Ignorancja do potęgi!!

Odpowiedz

61. BUCKS
0

2016-05-28 00:40:08

@58 ~Pan PikuśNa FB napisali, że minuta odebranego połączenia na Słowacji to 25 groszy ale potem się poprawili.Znając życie to ich profil na FB obsługuje jakaś firma zewnętrzna, która nie zna się na rzeczy i potem wypisuje brednie.Wygląda, że pogubili się przy zdobywaniu informacji, co prawda niby wiedzieli, że cena w roamingu to stawka krajowa dla danego typu połączenia + dopłata roamingowa narzucona przez UE.Wzięli pod uwagę, że krajowe przychodzące są gratis, jednak nie wiadomo dlaczego uwzględnili wartość dopłaty 25 groszy dla połączeń wychodzących zamiast dopłatę 5 groszy dla połączeń przychodzących.Stąd mój wniosek, że ich FB obsługują amatorzy, a nie osoby znające zagadnienia branży telekomunikacyjnej.

Odpowiedz

60. ~Pan Pikuś
0

2016-05-27 20:02:39

@59 dzięki.Fajnie,że jest Telepolis :)

Odpowiedz

59. orson_dzi
0

2016-05-27 19:54:04

@58 Miał rację. Dzisiaj, albo wczoraj BOK dostał potwierdzenie, że na pewno jest to 5 gr.

Odpowiedz

58. ~Pan Pikuś
0

2016-05-27 19:47:20

Na swoim profilu na FB nju twierdzi,że minuta połączenia przychodzącego w UE kosztuje 25 gr.Dzwoniłem dziś na infolinię i konsultant "na 100 procent" mi powiedział,że koszt takiej minuty to 5 gr...

Odpowiedz

57. ~rew
0

2016-05-27 11:13:12

jak zwykle - chwytliwe hasło - a reszta wyłączeń, choć kłócą się z hasłem - w regulaminach. tym powinny zajmować się uokik i uke

Odpowiedz

56. ~pks
0

2016-05-27 10:15:32

Z oferty na kartę-"połączenia wykonywane w roamingu w ramach krajów Strefy 1 oraz do Polski-0,19 zł" i dalej ,,połączenia głosowe wychodzące w roamingu rozliczane są w następujący sposób - pierwsze 30 sekund, następnie co sekundę, natomiast połączenia przychodzące rozliczane są co sekundę, za każdą rozpoczętą sekundę połączenia" Moje wątpliwości dotyczyły kwestii rozliczania przychodzących tym bardziej,że ujęte są dwa typy połączeń przy jednej stawce tj 0,19 zł.Wiem ,że oferta dotyczy połączeń wychodzących i rozumiem regulamin oferty roamingowej ale znając zagrywki orange wolałem się upewnić tym bardziej ,że sami konsultanci nie potrafili sami sprecyzować tej kwestii.Pozdrawiam forumowiczów i miłego dnia.

Odpowiedz

55. BUCKS
2

2016-05-26 18:16:57

@DanielR (52)akurat w kwestii przychodzących to nie powinno być wątpliwości, bo regulamin tworzy logiczną i sensowną całość.Fakt nie jest to podane na tacy tylko wymaga ciut logicznego myślenia i drobnej analizy.Ale jak na regulamin to uważam, że powinien on być wystarczająco czytelny dla przeciętnego, inteligentnego człowieka, który posiada umiejętność czytania ze zrozumieniem, czyli dla większość czytelników Telepolis (mam taką nadzieję).Co do wychodzących to zastanawiam mnie czy zapis regulaminu dla Nju z rachunkiem jest zgodny z obowiązującymi przepisami. Istnieje prawdopodobieństwo, że rozliczanie 30/1 jest odgórnie narzucone i nawet w takiej promocji operator nie może narzucić taktu 60/60.Niemniej w razie czego obowiązuje mnie, jako klienta regulamin, a nie to co powiedział jakiś konsultant, na którego w razie reklamacji i tak nie będziemy się mogli powołać, chyba, że ktoś nagrywa rozmowy we własnym zakresie i ma czas na bieganie po sądach itp. ;)Jeśli coś będzie dla mnie na plus to fajnie ale jeśli będzie gorzej niż wynika to z regulaminu to już jest podstawa do składania reklamacji, która wtedy na 99% zostanie uwzględniona.Nie denerwuję się tylko zwracam uwagę, że odpowiedzi na najistotniejsze pytania zawarte są w samym regulaminie i wystarczy go uważnie przeczytać.

Odpowiedz

52. DanielR
2

2016-05-26 15:31:47

@BUCKS (51), w pewnym sensie nie dziwie się, że @pks chciał się upewnić np. co do kosztu połączeń przychodzących. Na przykładzie punktu 15, który zacytowałeś. Tutaj także można mieć wątpliwości. W regulaminie prepaid jest inne - (pseudo)sekundowe rozliczanie połączeń (30/1), zresztą zgodnie z tzw. Eurotaryfą. Natomiast w postpaid - typowo minutowe (60/60), tak jak zresztą sam zauważyłeś.Zatem mieć można mieć wątpliwosci co do niektórych zapisów regulaminu. Czasem lepiej zawczasu się upewnić, niż później zostać z ręką w nocniku już za granicą.Nie ma powodu, by się denerwować. ;-)

Odpowiedz

51. BUCKS
0

2016-05-26 14:36:03

@44 ~pksPrzecież wszystko co powinieneś wiedzieć jest ujęte w regulaminie tej usługi, tylko trzeba czytać ze zrozumieniem, a nie po łebkach.Pkt 1 informuje, że ten regulamin tyczy się tylko połączeń wychodzących i SMSów.Z kolei pkt 26 informuje jaka jest cena za połączenia przychodzącego w roamingu.Pkt 12 mówi, że pakiet obowiązuje przez wielokrotność 24 godzin od chwili jego aktywacji, więc żeby komuś nie przyszło do głowy, że działa on do końca danego dnia, bo będzie płacz z powodu zawyżonego rachunku.Pkt 15 mówi, że minuty z pakietu rozliczane są z taktem co 1 min. czyli połączenie 1:01 będzie policzone jak 2 minuty, czyli 0,38zł.Nawet nie musiałem dzwonić do BOK, bo po lekturze regulaminu wiem wszystko co chciałem wiedzieć.Konsultanci to chyba w większości ludzie z łapanki, więc nie wszystko muszą wiedzieć dlatego im wybaczam niewiedzę ale w razie czego obowiązuje Ciebie regulamin usługi, a nie to co mówił konsultant dlatego ja wierzę w słowo pisane zamiast mówione przez osoby, którym coś się wydaje albo nie zrozumiały szkolenia ;)

Odpowiedz

50. ~
1

2016-05-26 14:17:57

47, promocja dotyczy połączeń wychodzących. Skoro dotyczy wychodzących, nie ma po co umieszczać w regulaminie informacji o przychodzących, bo na nie ta promocja nijak nie wpływa.Nie każdy jest takim głąbem jak ty i oczekuje, że w regulaminie usługi X dostanie rozpiskę wszystkich usług operatora, a później jeszcze będzie narzekał, że regulaminy są za długie.

Odpowiedz

49. ~randomguy
0

2016-05-26 14:11:49

@pks 5 groszy jest ustalone przez UE, a nie operatorów

Odpowiedz

47. ~pks
0

2016-05-26 13:44:05

do 45-regulaminy powinny być jasne i zrozumiałe,tym bardziej ,że konsultanci sami nie wiedzą co co mówią.Wcześniej w regulaminie zaznaczono ,że połączenia przychodzące rozliczane są sekundowo,więc jakaś opłata jest lecz nie podali jaka.Dzisiaj nastąpiła modyfikacja regulaminu i tego zapisu już nie ma.Nie każdy jest taki inteligentny jak ,,ty"i wie wszystko.

Odpowiedz