DAJ CYNK

Chat Orange dla klientów usług stacjonarnych

21.07.2016

Dodane przez: LuiN

Kategoria: Taryfy, promocje, usługi

Interakcje: 2605

Ważne 0

3

Od 18 lipca chat Orange zajmuje się obsługą usług stacjonarnych.

Od 18 lipca chat Orange zajmuje się obsługą usług stacjonarnych.

Do tej pory pracownicy chatu Orange zajmowali się tylko obsługą klientów usług komórkowych. Wraz z początkiem tego tygodnia uruchomiona została obsługa klientów usług stacjonarnych.

Mowa tutaj o chacie dostępnym z poziomu aplikacji Mój Orange lub formularza kontaktowego. Jest to kanał komunikacji, który w Orange wciąż ma status testowego i sieć stale eksperymentuje z jego dostępnością.

Na co dzień chat jest dostępny wyłącznie z poziomu konta na Mój Orange, ale w losowych dniach i godzinach mogą z niego skorzystać również niezalogowani użytkownicy. Chat z doradcą działa obecnie w dni robocze w godzinach 8-20, ale w przyszłości godziny obsługi mają zostać wydłużone.

Źródło tekstu: wł

Komentarze
Zaloguj się
9. ~tkubon
0

2016-07-21 14:38:13

Gdyby zderegulować uslugi stacjonarne Orange, co W dobie Internetu LTE jest zupełnie możliwe, to Telefonia Stacjonarna nabrałaby zupełnie nowy świeżości, a lepiej dla firmy sprzedać samo neo za 40 zł niż nic, zwykle wtedy klient woli limitowane LTE, gdyż tam nie ma opłaty za utrzymanie Łącza

Odpowiedz

7. ~Popik
-1

2016-07-21 13:34:56

Bardzo lubię obsługę na czacie, piszą normalnie przejrzyście, a wszystko załatwiają podczas jednego klikania. Mogliby zrobić całodobowy czat

Odpowiedz

6. jedrek
0

2016-07-21 13:34:38

Cały orange od lat ma status testowy. Tam wszystkie usługi to etap testów wczesna alfa. Testerem jest sam klient, który dał się złapać w sidła gruszkami na wierzbie. Uruchamiają obłsugę czegoś co już w tej firmie odchodzi do lamusa, bo coraz więcej osób rezygnuje z 60 letniej zaśniedziałej miedzi orange, bo nic innego nie mają w ofercie po "kablu" na większości obszaru, gdzie ponoć świadczą swoje pożal się usługi. Wystarczy wejść na forum orange i poczytać radosnych niedobitek klientów korzystających jeszcze z usług stacjonarnopodobnych w orange.

Odpowiedz

5. ~xxx
1

2016-07-21 12:42:17

@4 mozliwewlasnie dostalem cele sprzedazowe na sierpien i widze ze doszedl mi nowy koszyk produktowy. a w nim sprzedaz papieru toaletowego. na szczescie to tylko 2 sztuki na miesiac ;)

Odpowiedz

4. ~
1

2016-07-21 11:38:41

Podobno Orange ma w tym roku rozpocząć sprzedaż gazu (zasłyszane od znajomej pracującej w salonie firmowym).

Odpowiedz

3. ~~
0

2016-07-21 10:12:14

ta jasne . Nigdy nic nie wiedzą , zawsze odsyłają do regulaminu , zawsze ale to zawsze to porażka

Odpowiedz

2. ~Prz
0

2016-07-21 09:54:52

Ja tam mam same dobre wrażenia z tego czatu. Odpisują ludzkim językiem, a problemy rozwiązują natychmiast a nie przez ustawowe do 30dni.

Odpowiedz

1. ~A po drugiej stronie ...
0

2016-07-21 08:40:57

Klaudia/Kasia lat 19 ... studentka. I "pozamiatane" ;-)

Odpowiedz