DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert prepaid i mix operatorów.

Moderator: Moderatorzy

  • Strona 32 z 33
  • 1
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
 #1065206  autor: waldekgdynia
 14 lut 2019, 13:36
Pewnie większość forumowiczów o tym wie ale warto to ciągle podkreślać.
Problem który rozwiązałem dzięki Waszej pomocy zgłosiłem w oddziale w T-Mobile w Gdańsku.
Usłyszałem od 2 pracujących tam osób :
- oferta 1 zł na dzień i rok ważności konta już nie istnieje
- nowa karta sim z taką ofertą nie zapewni mi RWK

I tak się teraz zastanawiam czy Oni świadomie kłamią bo tak im polecono?
Czy też są kompletnie niedouczeni?
 #1066340  autor: TomLee
 27 lut 2019, 20:36
Potrzebuję zorganizować dla siebie dwie karty z T-mobile ewentualnie Heyah. Potrzebuję mieć RWK (jeżeli się da) i włączyć jakiś mały odnawialny pakiet internetu, wystarczy 0,5-1 GB. Z karty będą schodzić tylko małe pakiety gprs. Co muszę zrobić, żeby to mieć? Akurat tej sieci w ogóle nie znam.
 #1066393  autor: ChuckyCiechanow
 28 lut 2019, 22:14
piotrzet pisze:
14 sty 2019, 14:30
Ani tak ani tak. Transfer bez limitu dla netflixa działa tylko na aplikacji w telefonie lub tablecie w którym jest karta sim z uruchomioną usługą. Przez udostępnianie nie.
Mi tam działa, kartę mam w Huawei B315s-22 a video oglądam na Mi Box S
 #1066944  autor: ZF280
 06 mar 2019, 17:53
Może ktoś podpowie jak rozwiązać ten problem, lub miał podobnie. W listopadzie po raz pierwszy spotkała mnie dziwna sytuacja(mam numer ponad 10 lat, taryfa happy), przyszedł do mnie sms o treści " doładuj konto w ciągu X dni w przeciwnym razie skasujemy środki", konto miało jeszcze ważność na przychodzące. Informacja została zignorowana, środki skasowane, w BOA powiedziano, żeby napisać maila z reklamacją a środki wrócą( wnioskuję z tego, że procedura ich kasacji była niepoprawna, skoro zwrot się należy). Następnie kilka miesięcy aż do dziś, telefon był ładowany za 10 zł co przedłużało jego ważność o 7 dni plus miesiąc, nie było żadnych wiadomości o kasacji środków. Dziś przyszła znowu informacja, że środki będą skasowane,konto na przychodzące ważne jest jeszcze 20 dni. W BOA powiedziano, że tak to jest bo 10 zł przedłuża konto o 7 dni więc konto nie jest już ważne i trzeba teraz ( po 2 tygodniach od doładowania za 10 zł ) znów doładować konto. Na nic zdało się tłumaczenie że konto na przychodzące ważne jest jeszcze 20 dni" trzeba doładować". Dodam, że były wykonywane połączenia po ostatnim doładowaniu więc numer był aktywny. Może ktoś mi pomoże to zrozumieć, dlaczego , w grudniu i styczniu ładowanie za 10 zł spełniało swoje zadanie podtrzymania ważności konta bez usuwania środków , natomiast w tym miesiącu znów jest to niemożliwe. Jaka część regulaminu taryfy o tym mówi. Trochę mnie to już dezorientuje. Dano mi też informację, że mogę sobie przedłużyć konto na 100 dni za 4,99, niestety ten kod wyświetla się u mnie jako niepoprawny. Przy drugim telefonie do BOA, konsultant stwierdził, że u mnie ten kod nie działa w mojej taryfie happy, przy czym w cenniku tej usługi taryfa happy jest wymieniona. Może ktoś pomoże rozwikłać tę zagadkę
 #1066955  autor: jarekt
 06 mar 2019, 19:11
W T-Mobile kasują kasę po 14 dniach od upływu wychodzących, kiedy jeszcze masz ponad 2 tygodnie przychodzących.
I wszystko to jest zgodne z cennikiem/regulaminem taryfy/oferty.
Z reguły tydzień przed kasacja wysyłają SMSa o tym, ale nie zawsze. Często wysyłają takiego SMSa, mimo że masz jeszcze np. rok ważności konta (jeśli masz).

Na marginesie - prepaida T-Mobile używają tylko wariaci lub osoby cierpliwe ale dodatkowo doskonale znające się na rzeczy (np. @biala1991 :)). Jeśli jesteś normalny (a nie wariat, bo mistrzem prepaida T-Mobile to na bank nie jesteś), to lepiej z niego uciekaj.

Częściowo zmuszony przez te wszystkie babole i utrudnienia, na razie robię sobie wolne od forum i Telepolis.
 #1067059  autor: Durek
 07 mar 2019, 22:20
U mnie T-Mobile to nie główny numer i skasowali mi ponad 60 PLN. Napisałem reklamację i przywróci informując, że ich system nie wysłał mi smsa informującego o skasowaniu środków. Teraz wydaje tą kasę na SMS premium i lotka stamtąd.
 #1067085  autor: biala1991
 08 mar 2019, 09:18
Nie bardzo rozumiem po co robić skarbonkę u operatora, który nie daje "prawdziwego" RWK za to tak jak napisał Jarekt, kasuje środki przed upływem ważności konta na połączenia przychodzące. Chyba że to blueconnect i konto jest doładowywane dla bonusu internetu (Durek), bo tego to zupełnie nie pojmuje:
Następnie kilka miesięcy aż do dziś, telefon był ładowany za 10 zł co przedłużało jego ważność o 7 dni plus miesiąc

Oczywiście to sprawa ZF280 co robi ze swoją kasą tylko nasuwa się pytanie, jaki jest sens tak kosztownego (10zł) utrzymywania numeru na połączenia przychodzące? W innych sieciach można to mieć za darmo.

Co do kasowania środków to we Frii tak to się właśnie odbywa, nie wiem jak jest w starszych taryfach. Obawiam się, że podobnie a przez dwa miesiące jakimś fartownym błędem pieniądze nie przepadły choć powinny. Fakt, że po reklamacji środki zostały zwrócone nie świadczy o nieprawidłowości przy ich kasowaniu (troska o dobre relacje z klientem np). Najlepiej poproś Bok o regulamin/cennik tej archiwalnej taryfy i będziesz miał jasność, bo stąpasz po kruchym lodzie :)


ZF280 pisze:konsultant stwierdził, że u mnie ten kod nie działa w mojej taryfie happy, przy czym w cenniku tej usługi taryfa happy jest wymieniona.
Problem w tym, że.. usługa 100dni ważności konta wyleciała w kosmos podobnie jak RWK :) Prawdopodobnie ma to związek z wprowadzeniem Darmowych rozmów i smsów w TM, które w połączeniu ze 100dni ważności konta kosztowałyby marne 5zł zamiast 50zł (takie doładowanie daje 3mies ważności) W Heyah promocja Darmowych rozmów w sieci nie weszła i pewnie dlatego 100dni ważności konta jest tam nadal dostępne
 #1067140  autor: perxenat
 08 mar 2019, 20:53
Działa Wam miboa.t-mobile.pl? Drugi dzień pod rząd nie mogę wejść. Czy znowu był jakiś pożar w bar(d)aku?

Тетраоксид ксенона и перксенаты — одни из самых сильных окислителей
 #1067156  autor: perxenat
 09 mar 2019, 08:07
darekka pisze:
08 mar 2019, 22:12
Działa normalnie-test w tym momencie.
Dziękuję! Znaczy że u mnie na telefonie coś się popsuło.

Тетраоксид ксенона и перксенаты — одни из самых сильных окислителей
  • Strona 32 z 33
  • 1
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 1
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33