[T-Mobile] czas na rozpatrzenie reklamacji

Odpowiedz

#488642 autor: weed
12 lip 2011, 17:55

Oddałem do reklamacji samsung galaxy i5800 do salonu T-Mobile. po kilku dniach pracownik salony poinformował mnie tel. ze naprawa możne się wydłużyć o kolejne dni.

Ile T-Mobile ma dni na oddanie mi tel?
czy po upływie 14dni mogę iść do nich i zarządzać nowego aparatu?

Użytkownik

weed

Ranga

Nowicjusz

Posty

42

Rejestracja

25 lis 2009, 12:05

Lokalizacja

Kielce

#488649 autor: mkowalski
12 lip 2011, 18:27

weed pisze:czy po upływie 14dni mogę iść do nich i zarządzać nowego aparatu?

Nie ma takiej możliwości.

Oddałeś telefon na gwarancję, czy na niezgodność towaru z umową? Jeśli na gwarancję, to nie ma żadnego prawnie określonego terminu na zwrot towaru z serwisu.

Użytkownik

mkowalski

Ranga

Młody wyjadacz

Posty

940

Rejestracja

08 mar 2011, 22:14

Lokalizacja

Wrocław

Re: [T-Mobile] czas na rozpatrzenie reklamacji

#488681 autor: KC-KARLOS
12 lip 2011, 19:19

weed pisze:Oddałem do reklamacji samsung galaxy i5800 do salonu T-Mobile. po kilku dniach pracownik salony poinformował mnie tel. ze naprawa możne się wydłużyć o kolejne dni.

Ile T-Mobile ma dni na oddanie mi tel?
czy po upływie 14dni mogę iść do nich i zarządzać nowego aparatu?

T-Mobile tylko sprzedaje ten telefon, w żaden sposób operator nie przyspieszy ani nie opóźni serwisowania Twojego telefonu - tym już się zajmie firma Samsung. Jeśli masz pytania do nich, skontaktuj się z Samsungiem. Musisz poczekać.