dechomenon a co to obchodzi zwykłego klienta, ma działać i koniec.dechomenon pisze:no ale era też miała problemy...zauważ, że Plus musi ciągnąć na swojej sieci 4 operatora, który dał darmowe smsy...
ale tak samo pewnie było by gdyby era przyjęła play lub orange..chodziło mi o sam fakt wzmożonego ruchu na sieciach w tych dniach...fakt niewyrabiania technicznie i tyle...Prometo pisze:ale co Ty się za Plusa tłumaczysz. Sam chciał... bo taka jest strategia prezesa Glapińskiego.
he he. Poproś o uzasadnienie prawne tj. konkretnym zapisem RŚUT lub prawa telekomunikacyjnego.saturnv pisze:dokladnie, napisalem reklamacje w Plau to mi odpisali ze to okres Swiat bla bla bla.
jeśli chodzi o zasoby sieciowe wierz mi że Era ma więcej wolnych zasobów niż Plus.dechomenon pisze:
ale tak samo pewnie było by gdyby era przyjęła play lub orange..chodziło mi o sam fakt wzmożonego ruchu na sieciach w tych dniach...fakt niewyrabiania technicznie i tyle...
tam jest biznes...nawet kosztem niedogodności klienta...w sumie to chyba zazwyczaj się wyrabiają...ale święta są raz w roku...nie jest aż tak źle...żeby w ogóle nie dało się komunikować..Prometo pisze:dechomenon jak nie dam rady to mówię nie, poprostu
ale w jakim sensie? nie jestem nimi..ale zobacz jak sami napisali koledze...że jest okres świąt...sami się do tego przyznają...ja wiem, że klient jest najważniejszy...ale nie da się wszystkiego zrobić na tip top, zawsze może wyjść jakiś kwas, zonk itd..ale biznes się kręci mimo wszystko...nawet jak czasem dostaje sie klientowi(bo np. przez 1 dzień nie dochodzi wiadomość, jest to sporadyczne, ale się zdarza)...i w takim tonie należy rozumieć moją wypowiedźD@rio pisze: bardzo mnie ugodziło to, co napisałeś powyżej.
Napisz, dobrze uargumentuj swoją skargę, a możesz być pewien, że otrzymasz miłą rekompensatę.djfafa pisze:No właśnie wysłam w Wigilię i wczoraj kilknaście MMS-ów raporty dostrczeń przyszło ok. 30%. Widzę, że nie tylko ja mam z tym problemy. Piszę zaraz do BOKu!
wysyłałeś MMSa ze strony internetowej PLAYa czy z telefonu z kartą SIM PLAYa?senshiro pisze:Nie wiem dokładnie co wyświetla telefon, ale wiadomość nie chce się wyświetlić, nie można jej obejrzeć. Ten sam MMS wysłany z telefonu z Orange otwiera się bez problemu. Dodam, że osoba, której się tak dzieje jest w Erze.
jest sens. Ode mnie też z resztą chcieli. Dla mnie to poronione to wszystko jest. Nie wiem czy to tępota czy lenistwo, że oni takie rzeczy wołąją, bo przecież wszystko i tak jest zarejestrowane w systemie...djfafa pisze:Czy komuś już rozpatrzyli reklamację? Bo chcą bardzo dużo danych (numer, godz. itp.) a że moich nie doszło sporo tych MMS-ów, więc nie wiem czy jest sens to wszystko im pisać.
D@rio, tak się składa, że moja Narezcona zajmuję się ISO. Tworzeniem procedur, wprowadzaniem ich, a teraz zaczyna kursy/szkolenia na audytora itp, ale do rzeczy. Zdziwiłbyś się ile fim ma ISO na ... papierze. I to zupełnie legalnie, mają kontrone, certyfikaty i to od samych renomowanych firm certyfikujących, tak więc ... już sam wiesz co dalejD@rio pisze:Z takim poziomem to oni ISO nigdy nie dostaną...
taaa....babeo pisze:
D@rio, tak się składa, że moja Narezcona zajmuję się ISO. Tworzeniem procedur, wprowadzaniem ich, a teraz zaczyna kursy/szkolenia na audytora itp, ale do rzeczy. Zdziwiłbyś się ile fim ma ISO na ... papierze. I to zupełnie legalnie, mają kontrone, certyfikaty i to od samych renomowanych firm certyfikujących, tak więc ... już sam wiesz co dalej
