Telekomunikacja jak na dłoni






[Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez harys » 23 mar 2018, o 11:20

Cokolwiek zrobisz na koncie niestety rabat przepada. Musisz spróbować spiąć wszystko w jakiegoś lova, ale na utrzymanie takiego poziomu ceny nie ma szans...
harys
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1843
Dołączył(a): 11 sty 2014, o 18:43

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Tevez5 » 23 mar 2018, o 11:23

Złożyłem wniosek w T- mobile o przeniesienie numeru na kartę (z abonamentu Orange). Umowa kończy się w maju.
Dzisiaj ma przyjechać kurier żebym podpisał umowę. Rozumiem, że po podpisaniu będę mógł się wycofać jeżeli Orange złoży lepszą ofertę przedłużenia?
Tevez5
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 6
Dołączył(a): 10 lip 2017, o 22:30

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez muddy » 23 mar 2018, o 12:33

bladesss napisał(a):Jest jakaś możliwość utrzymania obecnie tego rabatu Orange Open Extra (-67,5)?

Rabat utrzymasz tylko jeżeli NIE ZMIENISZ warunków umowy na oferty głosowe. Jeśli kończy się okres promocyjny, to umowa się automatycznie NIE ROZWIĄZUJE, nadal możesz z tych numerów korzystać, a umowa zmienia się na umowę na czas nieokreślony. Oczywiście ile będziesz płacił zależy od taryf, pewnie kończą się wszystkie zniżki z ostatniego przedłużenia umowy i przejdziesz na stawki standardowe, ale rabat Open Extra pozostanie, tak jak i rabaty Orange Open / Orange Open II! Możesz wówczas przeczekać do czasu końca umowy na internet mobilny. Sprawdź jakie miałeś dotychczas rabaty okresowe (np. 20% na 2 lata za przedłużenie umowy) - tylko te rabaty się wyłączą.
Alternatywnie, złóż wniosek o przeniesienie numerów głosowych do innej sieci (z podaniem terminu np. na koniec kwietnia żeby dać sobie czas na negocjację) i dzwoń do działu utrzymania klienta *220.
Standardowo powinieneś uzyskać ofertę przeniesienia numerów głosowych z rabatem 20% i POWINNO dać się także od razu zmienić taryfę internetową na nowy plan Internet Mobilny - Optymalny. Przy głosowych planach standardowych byłoby to: 30 zł za jeden numer, po 10 zł za dwa kolejne, 40 zł za Internet mobilny = 90 zł miesięcznie całość. Pewnie bez problemu dostaniesz także 3 miesiące abonamentu gratis na numery głosowe (a może nawet na Internetowy), więc w skali umowy na 2 lata kolejne 12,5% zniżki.
Jeśli Ci się poszczęści i będziesz twardo negocjował, masz szanse na "drugi rabat 20%", co obniżyłoby cenę do 22zł + 2×2zł + 40zł = 66 zł za całość.

Nie zgadzaj się na żadne oferty TYLKO dla numerów głosowych - twardo stój na stanowisku, że zostaniesz w sieci tylko jeżeli będziesz miał płacić mniej niż X złotych razem z Internetem mobilnym, bo za te 3 numery możesz płacić w innej sieci dużo mniej, i że nie wchodzi w grę pozostanie w dotychczasowej taryfie transmisji danych jeśli usuną Ci Open Extra . Najlepiej nie wspominać od razu o procentowych rabatach i wiedzy którą tu uzyskujesz.
MM
muddy
Stały bywalec
Stały bywalec
 
Posty: 236
Dołączył(a): 29 sie 2005, o 16:29
Lokalizacja: Kraków
Pochwały: 1
Model telefonu: Samsung S7 Edge Duos
Sieć: Orange abo + T-Mobile abo biz

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez bladesss » 23 mar 2018, o 13:16

Bardzo dziękuję szybką i super szczegółową odpowiedź, jestem pod wrażeniem:) Rabat terminowy już mi minął (cena za wszystko wzrosła z ok 160 na 190) więc chyba więcej już nic wzrastać nie powinno, zrobię myk z przeniesieniem numeru. Będę dawał znać na bieżąco co udało mi się wynegocjować.

Przy okazji chciałem podziękować wszystkim aktywnym za pomoc ponieważ na poprzedni abonament również udało mi się uzyskać rabat dzięki tej stronie i też dzięki mykowi ze złożeniem rezynacji (wtedy tylko czytałem, nie rejestrowałem się).
bladesss
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 2
Dołączył(a): 22 mar 2018, o 16:58

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez reggie » 23 mar 2018, o 13:59

y45y45 napisał(a):Prześledziłem jakieś paręnaście stron wstecz i widze, że... dla stałych klientów NIE MA NIC!

To już zależy na czym komu zależy i czego kto potrzebuje. Ofertę da się dostosować do potrzeb.
y45y45 napisał(a):Jeśli pojawi się jakaś dobra oferta z TELEFONAMI to mogę bez problemu wziąć dwa numery z NJU i wymienić sobie sprzęt (choć nie ma takiej potrzeby teraz) no i poza tym jest aliexpress, allegro czy inne źródła (raty) dostania sprzętu. Dlatego nie opłaca się siedzieć 2 lata u operata bez telefonu na abonamentach po 30 zł/ numer.

Czasy się już dawno zmieniły (co najmniej dwa lata temu) i nie liczyłbym na szybki powrót (o ile w ogóle) promocji typu "Szalone Dni w Orange", kiedy można było kupić telefon nawet za połowę jego wartości rynkowej. U innych operatorów wcale nie jest lepiej pod tym względem.
Ale to nie oznacza, że masz siedzieć 2 lata w Orange i płacić po 30zł za numer, bo gdybyś rzeczywiście szczegółowo przeczytał te kilkanaście poprzednich stron, to byś wiedział, że można mieć 2 x Plan Standardowy bez telefonu przy max rabatach (2x20% i 3m-ce za 0zł) w cenie około 10,50zł/m-c za jeden numer. Znajdź mi proszę inną ofertę w abo lub na kartę w tak niskiej cenie.
A już bez większych kombinacji dostałbyś 2 x Plan Standardowy z pojedynczym rabatem 20% i bez 3m-ce za 0zł w cenie 20zł/m-c za jeden numer (przy dwóch numerach).
W tej chwili najlepszą cenę można uzyskać w przypadku posiadania co najmniej dwóch numerów.
Tevez5 napisał(a):Złożyłem wniosek w T- mobile o przeniesienie numeru na kartę (z abonamentu Orange). Umowa kończy się w maju. Dzisiaj ma przyjechać kurier żebym podpisał umowę. Rozumiem, że po podpisaniu będę mógł się wycofać jeżeli Orange złoży lepszą ofertę przedłużenia?

Po pierwsze - nie podpisujesz żadnej umowy, tylko wniosek o przeniesienie numeru do T-Mobile do oferty na kartę, oświadczenie i pełnomocnictwo. Dostaniesz SMS od Orange, że wpłynął taki wniosek oraz SMS od T-Mobile, że Orange się zgodził i podadzą datę przeniesienia.
Po drugie - Przeczytaj (tak jak już wskazywałem) ten wątek co najmniej kilkanaście stron wstecz -> viewtopic.php?f=23&t=63021&start=12345 i będziesz wiedział, jak wygląda cały proces (co do anulowania przeniesienia numeru jeżeli podpiszesz aneks z Orange masz odpowiedzi raptem 2-3 stron wcześniej, a wniosek w T-Mobile możesz wycofać max na 1 dzień przed datą przeniesienia).
reggie
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 16 lut 2016, o 17:38

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Tevez5 » 23 mar 2018, o 14:17

Dziękuję za pomoc. Zabieram się za czytanie
Tevez5
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 6
Dołączył(a): 10 lip 2017, o 22:30

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez dawidgdynia » 23 mar 2018, o 14:21

Witam,
prosze Was o pomoc.

Pod koniec kwietnia kończy mi sie umowa. chce teraz wysłać rezygnacje z opcji przedłuzania umowy listem poleconym.
Pisaliście -ze DUK reaguje dopiero, jak otrzyma wniosek o przeniesienie.

Jak to zrobic? wypełnic formularz przeniesienia numeru np. na stronie a2mobile i wtedy a2 mobile wystapi do nich o przeniesienie numeru...i dopiero wtedy rozmawiac z DUK.
A bedzie mozna pozniej odwołac to przeniesienie ?

Nie cche aby formalnie numer przeszedł ale chcialbym bvez telefonu dostac jakas dobra opcje - np full rozmowy, sms, mms i 10 GB - nie wiem ile za to bez telefonu musziałbym płacic po rabatach.....

Dziekuje Wam za pomoc
dawidgdynia
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 4
Dołączył(a): 27 maja 2016, o 21:51

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez slawkos » 23 mar 2018, o 15:18

Witam

Byłem dziś w 2 salonach T-Mobile. Chciałem złożyć wniosek o przeniesienie numeru na kartę od dnia 3 maja. Dostałem odpowiedź, że wniosek mogę złożyć i dostanę kartę sim. Mówię nie chcę karty chcę złożyć tylko wniosek o przeniesienie numeru na kartę od 3 maj. Nie da się wniosek muszą do czegoś mieć podpięty musza wydać mi kartę. Zgłupiałem.
slawkos
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 1
Dołączył(a): 23 mar 2018, o 14:20

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez henry84 » 23 mar 2018, o 15:30

Pisałem ostatni że przedłużyłem 3 umowy na komórki 3 miesiace gratis i jeden numer rabat 2x-20% , dwa numery po 20%. Teraz przyszedł rachunek i dodatkowo orange na każdym z tych numerów odlicza 10 zł ( rachunek mniejszy o 30 zł jak powinien być ) , i w moim orange widać że następny miesiąc również mam w plusie 10 zł na każdym numerze . Czy ktoś tak ma ?
henry84
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 13
Dołączył(a): 9 gru 2015, o 21:25

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez reggie » 23 mar 2018, o 16:00

dawidgdynia i slawkos - odpowiedzi na wszystkie Wasze pytania padały w ostatnim czasie już wielokrotnie, a nawet nie chciało Wam się poświęcić kilkunastu minut żeby przeczytać wątek co najmniej od tego miejsca -> viewtopic.php?f=23&t=63021&start=12345
henry84 napisał(a):w moim orange widać że następny miesiąc również mam w plusie 10 zł na każdym numerze . Czy ktoś tak ma ?

Też tak mam w Mój Orange, ale wydaje mi się, że chodzi tu o rabaty za zgodę marketingową (5zł) i e-fakturę (5zł) w danym okresie rozliczeniowym. W poprzednim miesiącu było podobnie, ale już w końcowym rozliczeniu nie miałem tych kwot jako nadpłaty, więc pewnie system rozliczył je w ramach przyznanych w/w rabatów. Również mam na trzech numerach 3m-ce za 0zł, więc dopiero od 4-go miesiąca będzie można zweryfikować poprawność naliczania wszystkich pozostałych rabatów. Nie zdziwi mnie, gdyby to był jakiś błąd systemu. Ktoś tutaj nie tak dawno pisał, że rabat -20zł za łączenie usług w Orange nalicza mu się na wszystkich numerach (a zgodnie z regulaminem powinien na drugim i każdym kolejnym). W końcu Orange to sieć Nr 1. :mrgreen:

Przy okazji pytanie - czy ktoś z ostatnio przedłużających umowę, kto wyraził zgodę marketingową, zauważył po zawarciu aneksu znaczący wzrost połączeń przychodzących z różnymi ofertami? Nawet dzisiaj miałem telefon z Orange z propozycją zakupu super extra laptopa...
reggie
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 16 lut 2016, o 17:38

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez dawidgdynia » 23 mar 2018, o 21:17

zapoznałem się z wcześniejszymi watkami dot. ewentualnych rabatów które można uzyskać.

Niestety nie znalazłem jednoznacznej odpowiedzi na moje pytanie. Czy wniosek o przenisienie do innej sieci np. przeniesienie na karte do a2 mobile mam złozyć sam, czy a2mobile ma złożyc w moim imieniu - aby ruszyć DUK do przedsatwienia ewentualnej "lepszej" oferty".

Czy w kazej chwili bede mógł wycofac to przeniesienie - i gdzie to bede musiał zrobic - w Orange czy np. w a2mobile?
dawidgdynia
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 4
Dołączył(a): 27 maja 2016, o 21:51

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez y45y45 » 23 mar 2018, o 22:53

reggie napisał(a):
y45y45 napisał(a):Prześledziłem jakieś paręnaście stron wstecz i widze, że... dla stałych klientów NIE MA NIC!

To już zależy na czym komu zależy i czego kto potrzebuje. Ofertę da się dostosować do potrzeb.
y45y45 napisał(a):Jeśli pojawi się jakaś dobra oferta z TELEFONAMI to mogę bez problemu wziąć dwa numery z NJU i wymienić sobie sprzęt (choć nie ma takiej potrzeby teraz) no i poza tym jest aliexpress, allegro czy inne źródła (raty) dostania sprzętu. Dlatego nie opłaca się siedzieć 2 lata u operata bez telefonu na abonamentach po 30 zł/ numer.

Czasy się już dawno zmieniły (co najmniej dwa lata temu) i nie liczyłbym na szybki powrót (o ile w ogóle) promocji typu "Szalone Dni w Orange", kiedy można było kupić telefon nawet za połowę jego wartości rynkowej. U innych operatorów wcale nie jest lepiej pod tym względem.
Ale to nie oznacza, że masz siedzieć 2 lata w Orange i płacić po 30zł za numer, bo gdybyś rzeczywiście szczegółowo przeczytał te kilkanaście poprzednich stron, to byś wiedział, że można mieć 2 x Plan Standardowy bez telefonu przy max rabatach (2x20% i 3m-ce za 0zł) w cenie około 10,50zł/m-c za jeden numer. Znajdź mi proszę inną ofertę w abo lub na kartę w tak niskiej cenie.
A już bez większych kombinacji dostałbyś 2 x Plan Standardowy z pojedynczym rabatem 20% i bez 3m-ce za 0zł w cenie 20zł/m-c za jeden numer (przy dwóch numerach).
W tej chwili najlepszą cenę można uzyskać w przypadku posiadania co najmniej dwóch numerów.

[/Quote]

No wlasnie o to chodzi, trzeba sie prosić operatora by wzial pieniadze. Mialem 2 numery w orange ale operator mial to gdzies. Poki co nie jest stratny bo jestem w jego sieci i chyba nju po to powstalo by utrzymać ludzi w sieci chociażby na miesiąc.Z Dukiem gadalem ale oferty slabe, codziennie gorsza a dzwoni po 5 razy w tygodniu - po prostu mnie to zmeczylo, wmawianie ze skoro placilem 90 zl za dwa mumery to przecie 60 bez telefonu to jest taniej,, od 2000 roku jestem w sieci - po prostu mo sie odechialo, szkoda czasu by sie z nimi wiązać na dluzej niż miesiąc
y45y45
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 3
Dołączył(a): 23 mar 2018, o 10:12

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez reggie » 24 mar 2018, o 10:45

dawidgdynia napisał(a):Niestety nie znalazłem jednoznacznej odpowiedzi na moje pytanie. Czy wniosek o przenisienie do innej sieci np. przeniesienie na karte do a2 mobile mam złozyć sam, czy a2mobile ma złożyc w moim imieniu.

Odpowiedzi było już wiele, więc chyba niezbyt dokładnie przeczytałeś forum. Zastanów się chwilę - chcesz odejść z Orange i jeszcze mają pomagać w tym procesie? To tak nigdy nie działało i nie zadziała. Wniosek składasz gdzie tam sobie chcesz, ale wyłącznie u tego innego operatora, który załatwia już wszystko z Orange.
dawidgdynia napisał(a):Czy w kazej chwili bede mógł wycofac to przeniesienie - i gdzie to bede musiał zrobic - w Orange czy np. w a2mobile?

Na to pytanie masz odpowiedź dosłownie dwa posty przed Twoim pierwszym wpisem - czytanie naprawdę nie boli. Tutaj również chwilę się zastanów - jeżeli dogadasz się z Orange, to kto załatwi anulowanie procesu przeniesienia numeru? (poszukaj odpowiedzi na forum - jest ich wiele). Jeżeli się nie dogadasz z Orange, ale nie chcesz przenieść numeru, to kto ma to załatwić?

y45y45 napisał(a):No wlasnie o to chodzi, trzeba sie prosić operatora by wzial pieniadze. Z Dukiem gadalem ale oferty slabe, codziennie gorsza a dzwoni po 5 razy w tygodniu - po prostu mnie to zmeczylo, wmawianie ze skoro placilem 90 zl za dwa mumery to przecie 60 bez telefonu to jest taniej,, od 2000 roku jestem w sieci - po prostu mo sie odechialo, szkoda czasu by sie z nimi wiązać na dluzej niż miesiąc

Skoro dostawałeś z DUK propozycje dwóch numerów za 60zł, to oznacza, że nie złożyłeś ani wypowiedzenia ani wniosku o przeniesienie numerów do innej sieci. Nie miałeś więc większych szans na jeszcze tańszy abonament. Skoro 60zł to mniej niż 90zł, to przecież konsultant nie ściemniał, nie wmawiał nieprawdy, tylko proponował rzeczywiście tańszą usługę.
Nikt nie każe nikomu się prosić. Chcesz mieć korzystną cenowo ofertę - pokombinuj trochę żeby dostać max rabaty i wtedy będzie znacznie taniej, ale nie oczekuj, że tylko dlatego, że jesteś abonentem od 18 lat, to coś się z automatu należy. Takich osób jest mnóstwo w każdej sieci, a operatorzy nie świadczą nam usług z sentymentu tylko żeby zarobić - to jest biznes, nic więcej.
Idąc takim tokiem rozumowania - jeżeli kupiłeś Mercedesa i przez te same 18 lat regularnie serwisowałeś go w ASO, to chyba nie liczysz, że teraz dostaniesz z automatu wysoki rabat na zakup nowego Mercedesa? To tak nie działa. Wystarczy się po prostu dostosować do obowiązujących w biznesie zasad i zamiast marudzić i narzekać, proponuję wykorzystać "luki", które pozwalają jednak kupić dany produkt lub usługę taniej niż w ofercie standardowej.
reggie
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 16 lut 2016, o 17:38

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez dembol23 » 24 mar 2018, o 15:40

Witam,

Umowa kończy mi się 10 września. Wiem żeby otrzymać "dobrą" oferte na przedłużenie to trzeba złożyć wniosek na przeniesienie numer do np. Tmobile na karte i to uczyniłem, tylko zrobiłem to przez stronę Tmobile. W poniedziałek ma być kurier z dokumentami do podpisania i nie wiem czy wszystko jest ok? Z której wypowiedzi przeczytałem że taki wniosek trzeba złożyć w salonie. Jak to jest , czy przez stronę zrobiłem też prawidłowo? Proszę o rade bo nie wiem czy podpisywać to co kurier przywiezie....
dembol23
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 20
Dołączył(a): 26 lis 2015, o 11:09

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Gregrin » 24 mar 2018, o 21:19

Wazne ze orange wyznaczy date przeniesienia numeru. Jak przenosisz, nie ma kompletnie znaczenia.
Gregrin
Moderator
Moderator
Avatar użytkownika
 
Posty: 3424
Dołączył(a): 1 kwi 2014, o 16:29

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 6 gości