Telekomunikacja jak na dłoni






[Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderator: Moderatorzy

Wiadomość
Autor

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez reggie » 19 mar 2018, o 23:07

Shande napisał(a):No i dzisiaj udało mi się wynegocjować rabat 2x20% na 2 numery, na których był wniosek o przeniesienie do inne sieci.

No i można? Można! Pogratulować.
A przecież niby "nie ma już rabatów", "kody się skończyły" i jeszcze inne pierdoły padają w słuchawce ze strony konsultantów z DUK. Konsekwencja i stanowczość to podstawa!
Jak ktoś wymięka, to niech płaci więcej, jego sprawa. :)
Shande napisał(a):Trzeci numer z umową do lipca 2019 "wyzerowano" i nowa umowa na 24 msc z rabatem 20%
Czwarty numer z umową do lipca 2019 "wyzerowano" i nowa umowa na 24 msc w pakiecie orange love.
Mogłem próbować jeszcze powalczyć o 3 miesiące gratis

No i super - wycisnąłeś praktycznie wszystko, co było można, bo w tym przypadku rabat 3 m-ce za 0zł dla tych "przenoszonych" numerów to raptem 12zł, więc można już sobie darować.
Shande napisał(a):Dowiedziałem się też, że muszę w tmobile wycofać wniosek o przeniesienie do nich numerów. Jak to można zrobić prócz wizyty w salonie?

Absolutnie nic nie musisz robić. Po podpisaniu aneksów Orange sam anuluje wnioski o przeniesienie numerów do T-Mobile i będziesz miał na to stosowny zapis w aneksach (patrz: moja wypowiedź kilka postów wcześniej). Sam zresztą to przerabiałem dwukrotnie i potwierdzam też z własnej praktyki, że nic nie trzeba z tym robić.

Jeszcze raz gratuluję - pozostali niech się uczą na dobrych przykładach od takich właśnie osób, które wiedzą czego chcą, mają podpowiedzi, jak to uzyskać, potrafią z tego skorzystać, a na koniec podzielą się z innymi swoimi doświadczeniami z procesu przedłużenia umowy w Orange.
reggie
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 16 lut 2016, o 17:38

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez rekin01 » 20 mar 2018, o 08:01

Potwierdzam, nic nie trzeba anulować. Po kilku dniach przychodzi sms, że przeniesienie zostało anulowane.
rekin01
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 93
Dołączył(a): 28 lip 2013, o 10:18

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez blazej1984 » 20 mar 2018, o 12:24

Cześć
Kończy mi się abonament wspólny główny nr koniec czerwca , a dwa dodatkowe terasz na koniec miesiąca .
Mam więc pytanie , bo nie chcę kończyć ww współpracy z orange , jest jakaś szansa na płacenie ok 60 zeta za 3 nr. tel. czy w dalszym ciągu zostaje na 90 zł. ?
Nikt nie dzwoni z orange , a kiedyś to wiem ze wydzwaniali kilka miesięcy przed zakończeniem ?
Pozdrawiam
blazej1984
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 24
Dołączył(a): 18 maja 2010, o 21:12
Lokalizacja: mysłowice
Model telefonu: c 510
Sieć: orange

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez reggie » 20 mar 2018, o 17:21

blazej1984 napisał(a):Mam więc pytanie , bo nie chcę kończyć ww współpracy z orange , jest jakaś szansa na płacenie ok 60 zeta za 3 nr. tel. czy w dalszym ciągu zostaje na 90 zł. ?

Jak się postarasz, to jest szansa na płacenie nawet 26zł miesięcznie za trzy numery w Planie Standardowym (no-limit i 10GB internetu), a do tego jeszcze pierwsze 3m-ce za 0zł (czyli wyjdzie około 7,50zł/m-c/jeden numer).
Zacznij lekturę tego wątku przynajmniej w poniższym linku, dokładnie przeczytaj wypowiedzi, podpowiedzi i doświadczenia innych z negocjacji z DUK i wtedy dowiesz się, jak to zrobić:
viewtopic.php?f=23&t=63021&start=12345
blazej1984 napisał(a):Nikt nie dzwoni z orange , a kiedyś to wiem ze wydzwaniali kilka miesięcy przed zakończeniem ?

Kiedyś to było kiedyś, a dzisiaj trzeba brać sprawy w swoje ręce i najlepiej samemu walczyć o najlepsze warunki na przedłużenie umowy z Orange. Powodzenia!
reggie
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 16 lut 2016, o 17:38

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Tevez5 » 20 mar 2018, o 23:12

Spotkała mnie w orange (nie)ciekawa sprawa. 27 lutego zadzwoniła do mnie Pani z orange z numeru 506 510 604 proponując mi ofertę, stwierdziłem że muszę się zastanowić i poprosiłem o kontakt dnia następnego. Pani zadzwoniła 27 lutego z numeru 797 396 504, zapronowała mi przedłużenie obu numerów na 24 miesiące z łącznym abonamentem 59,98 zł. Zgodziłem się, miałem czekać na kuriera i jego nie ma... Kilka dni temu zadzwonił do mnie Pan z orange i znowu proponował mi to samo, jak go spytałem jak to będzie tym razem to stwierdził że musi to sprawdzić i oddzwoni, naturalnie już nie zadzwonił. Dodam że oferta na pierwszy numer kończy się w maju, a na drugi dopiero za 24 miesiące.

Ktoś ma pomysł co to za oferty widmo i gdzie je zareklamować żeby zostały wykonane?
Tevez5
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 6
Dołączył(a): 10 lip 2017, o 22:30

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez reggie » 21 mar 2018, o 10:39

Tevez5 napisał(a):zapronowała mi przedłużenie obu numerów na 24 miesiące z łącznym abonamentem 59,98 zł. Dodam że oferta na pierwszy numer kończy się w maju, a na drugi dopiero za 24 miesiące. Ktoś ma pomysł co to za oferty widmo i gdzie je zareklamować żeby zostały wykonane?

A nie lepiej i taniej byłoby spróbować uzyskać przedłużenie obydwu numerów łącznie za 32 zł/m-c, a może nawet 24zł /m-c. Na ten numer do maja złóż wniosek o przeniesienie do innej sieci (wyłącznie do oferty na kartę), a wtedy masz szansę uzyskać na nim rabat 2x20% i 3m-ce za 0zł. Na drugi numer będzie raczej trudno dostać takie warunki, ale nawet jak przedłużysz go z pojedynczym rabatem 20%, to i tak łącznie możesz mieć dwa numery za 32zł miesięcznie.
A już naprawdę bez większych kombinacji dostaniesz w DUK rabat pojedynczy 20% na każdy przedłużany numer i wtedy będzie miał je w cenie łącznie 40zł /m-c.
Za 60zł dostałeś standardową ofertę bez żadnych rabatów, więc nie ma czego reklamować.
Lepiej poczytaj dokładnie wątek przynajmniej od tego miejsca -> viewtopic.php?f=23&t=63021&start=12345 i działaj. Powodzenia!
reggie
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 16 lut 2016, o 17:38

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez ZbujMadej » 21 mar 2018, o 11:31

Ostatnio czytam ten temat w zasadzie dla sportu. Jak to jest możliwe, że klient płacący abonament i wiążący się umową na co najmniej 24 miesiące jest tak dymany ?
Przychodzę do operatora, zobowiązuję się do regularnego dawania mu pieniędzy co miesiąc, a oferta jest taka, że tylko usiąść i płakać. Standardowo 39,90 z rabatami marketingowymi i za e-fakturę, czyli prawie 5 dych miesięcznie za normalny pakiet!
Dwa lata temu załapałem się na ostatnią partię dotowanych telefonów i rabaty (w tym 6 m-cy za 0zł). Teraz, żeby dostać dobrą ofertę, to trzeba się nadzwonić i błagać na kolanach.
Kutwa! Doszło to tego, że muszę BŁAGAĆ operatora, żeby przyjął moje pieniądze i zgodził się, żebym zobowiązał się płacić mu 2 lata!
Świat stanął na głowie! Pewny klient, stabilny, z dochodami ma gorzej, niż pierwszy lepszy nastolatek z ulicy z ofertą na kartę!
Rozmowa z konsultantem Orange powinna wyglądać tak :
(O)- Dzień dobry, dzwonie z firmy O! Specjalnie dla Pana mamy dymającą ofertę! Ma Pan kolejną szansę na bycie dymanym przez super firmę O! przez kolejne 2 lata!
(K)- A za ile ta przyjemność ?
(O)- Dla Pana za jedyne 39,90, ale to pod warunkiem, że będziemy mogli dzwonić o każdej porze i zawracać Wam dupę ofertami, a Wasze dane sprzedamy innym podmiotom! Jakby nie chciał Pan tej super możliwości, to wtedy abo kosztuje 49,90! Promocja!
(K)- A nie można być dymanym za troszkę mniej ? Kolega ma ofertę na kartę i płaci 20zł.
(O)- Szanowny Panie, ale to jedyna okazja! Bycie dymanym przez firmę O! to brzmi dumnie!
(K)- No ale 40zł to i tak dwa razy więcej, niż płaci kolega...
(O)- No, potrafi się Pan targować. W nagrodę, że jest Pan z nami już 2/4/8 lat mogę (wyjątkowo!) przyznać Panu 20% rabatu, więc będziemy Pana dymać za 32zł! I dzwonimy, kiedy chcemy!
(K) - ...

No ja Was błagam, trochę godności.
ZbujMadej
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 95
Dołączył(a): 7 maja 2010, o 23:30
Lokalizacja: Warminsko-Mazurskie
Sieć: 2xPlay

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez harys » 21 mar 2018, o 11:38

Generalnie standardowe oferty są mega słabe, do tego widać nowe telefony w cenach jak w elektomarketach. Kiedyś płaciło się więcej za abo, ale telefon był choć trochę tańszy.
Jako tako wypada tylko oferta tylko SIM w przypadku gdy masz już inne usługi i urwiesz jeszcze chociaż te 20%
Mam Love, dopiąlem żonę do swojego konta przed przedłużeniem Umowy i w DUK po 3min rozmowy dali -20%. Wychodzi jej 9,99 za no limit i 10GB neta( w sumie więcej bo może korzystać ze wspólnego pakietu danych)
Ale to samo dla klientów z Ulicy za 40zl to absurd. Połowę taniej będzie w tej samej sieci ale w nju
harys
Spamer ;)
Spamer ;)
 
Posty: 1843
Dołączył(a): 11 sty 2014, o 18:43

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez reggie » 21 mar 2018, o 16:42

Trochę zrobił się off topic, ale dołożę swoje trzy grosze. :)

Kiedyś to było kiedyś, a teraz jest teraz. Czasy się zmieniają w każdym aspekcie życia i niewiele na to poradzimy. Trzeba się dostosować, a nie narzekać i marudzić.
Każdy usługodawca od wielu już lat (bo nie jest prawdą, że raptem dopiero teraz mamy do czynienia z kombinowaniem ze strony abonenta o rabaty na przedłużenie umowy z operatorem telefonicznym, telewizyjnym, etc.) oferuje swoim klientom konkretną usługę w jakiejś tam cenie. Nikt nie każe nam kupować takiej usługi - mogę sobie iść do innego sklepu/ dostawcy/ usługodawcy i kupić to taniej żebym był zadowolony. Nikt nie każe mi "błagać" operatora o rabaty - proponuję traktować to jako negocjacje ceny, które od czasów starożytnych występowały w obrocie handlowym.
Operator jako przedsiębiorca chce zarobić i nie ma się mu co dziwić - każdy bez wyjątku podmiot prawa handlowego działa w celu uzyskania zysku. Taka jest istota prowadzenia każdego biznesu (nieważne jakich rozmiarów). My przecież też pracujemy za wynagrodzeniem. Jak ktoś prowadzi mały sklepik, to też ma w nim ceny rynkowe, dostosowane do stawek u konkurencji, ale nie rozdaje na lewo i prawo za pół darmo wszystkim czego tam sobie kto chce, bo szybko zniknie z rynku.
Nie widzę sensu narzekać, ani tworzyć jakiejś utopijnej wizji, że nagle operator zacznie rozdawać sam z siebie najkorzystniejsze cenowo abonamenty i oczywiście jeszcze telefony za pół darmo.
Jak my chcemy coś sprzedać, to idę o zakład, że również każdy chce za to dostać jak najwięcej. Jeden kupujący płaci cenę i nie marudzi. Drugi kupujący się targuje, wtedy mamy negocjacje i albo dochodzi do zawarcia umowy albo dziękuję do widzenia. Toż to czysty biznes, ekonomia, handel.
Pierwszy z brzegu przykład - jak chcesz kupić taniej w markecie, to lepiej zrobić to w promocji, z rabatami, niż w normalnej cenie. Część rabatów jest dostępna dla każdego (np. w Orange za zgodę i e-fakturę), a część np. tylko dla posiadaczy karty klubowej czy na innych jeszcze zasadach (np. w Orange po włożeniu wypowiedzenia czy teraz wniosku o przeniesienie numeru). To sklep / operator o tym decyduje i ma do tego święte prawo rynku. Czy się to komuś podoba, czy nie.
Tak samo jest w Orange, Play, Plus, czy T-Mobile - wszędzie! Nie pasuje mi cena, to idę gdzie indziej, żeby mieć taniej albo negocjuję z DUK, żeby uzyskać satysfakcjonujące mnie warunki cenowe. Nikt mnie nie "dyma". Nikt nie odziera mnie z godności. Nikt mi nie każe być w Orange! Mam aktualnie mnóstwo innych możliwości i ofert na konkurencyjnym rynku usług telekomunikacyjnych.
Poza tym - nie można porównywać tego, co było kiedyś, do tego, co jest obecnie. Teraz narzekacie, że standardowa oferta kosztuje aż 50zł, a kiedyś za te same 50zł (które siłą nabywczą pieniądza może było porównywalne do dzisiejszych 20zł) mieliście kilkadziesiąt minut w abonamencie i to jeszcze do tej samej sieci. I tyle! Za wszystko trzeba było płacić. Rynek jednak doprowadził do boomu i rozwoju sieci komórkowych i abonamenty w Polsce i tak są jednymi z tańszych w Europie. Ale oczywiście większość Polaków chciałby mieć to jeszcze taniej albo najlepiej za darmo. A koszty utrzymania sieci? A koszty funkcjonowania całej sieci? A rozwój usług? A zysk firmy?
Dążyliśmy do gospodarki wolnorynkowej, to właśnie ja mamy. Albo się ktoś dostosuje, albo zapraszam do Afryki.
reggie
Ostrożny rozmówca
Ostrożny rozmówca
 
Posty: 151
Dołączył(a): 16 lut 2016, o 17:38

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez trancex » 21 mar 2018, o 20:42

Shande napisał(a):No i dzisiaj udało mi się wynegocjować rabat 2x20% na 2 numery, na których był wniosek o przeniesienie do inne sieci.
Trzeci numer z umową do lipca 2019 "wyzerowano" i nowa umowa na 24 msc z rabatem 20%
Czwarty numer z umową do lipca 2019 "wyzerowano" i nowa umowa na 24 msc w pakiecie orange love.
Mogłem próbować jeszcze powalczyć o 3 miesiące gratis ale konsultantka zadzwoniła jak zbierałem się do pracy a chciałem mieć to już za sobą. Ogólnie jestem zadowolony. Mam tylko nadzieję, że orange love aktywuje się pierwsze bo inaczej przez pierwszy miesiąc będę płacił abo bez rabatu wynikającego z orange love czyli 60 zł w plecy.

Dowiedziałem się też, że muszę w tmobile wycofać wniosek o przeniesienie do nich numerów. Jak to można zrobić prócz wizyty w salonie?



Witaj,
Można uzyskać obecnie lepsze warunki niż w „starym abo wspólnym” wyższym płacąc 88zl plus 50 za internet mobilny dla domu z rabatem 67,5? Kończy mi się umowa niebawem na jednym z dodatkowych numerów i pytanie , czy jest sens to ruszać, skoro numer główny kończy sie w 2020? Z wyzerowaniem umowy może i byłoby taniej, ale chyba na gorszych warunkach bez chociażby minut na międzynarodowe.
trancex
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 34
Dołączył(a): 10 lip 2017, o 09:50

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Shande » 21 mar 2018, o 21:04

trancex napisał(a):Witaj,
Można uzyskać obecnie lepsze warunki niż w „starym abo wspólnym” wyższym płacąc 88zl plus 50 za internet mobilny dla domu z rabatem 67,5? Kończy mi się umowa niebawem na jednym z dodatkowych numerów i pytanie , czy jest sens to ruszać, skoro numer główny kończy sie w 2020? Z wyzerowaniem umowy może i byłoby taniej, ale chyba na gorszych warunkach bez chociażby minut na międzynarodowe.

Jakakolwiek zmiana na koncie to utrata rabatu open extra dlatego też zdecydowałem się przedłużyć wszystko. Z minut na międzynarodowe ani razu nie skorzystałem, jedyne czego jest mi szkoda to pakiet danych, miałem 30gb a teraz będzie tylko 10gb z czego tylko 2,58gb w ue a było ponad 8gb a w porze letniej dużo czasu jestem poza granicami. Numer dodatkowy wciągnąłem do orange love za 90zł a główny przedłużyłem na 24 miesiące z rabatem 20% więc 9,99zł/msc na pozostałe 2 numery, które kończyły mi się kwietniu i maju uzyskałem rabat 2x20% więc za numer po 1,99zł/msc.
Shande
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 93
Dołączył(a): 19 paź 2014, o 21:47

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez marty_s » 22 mar 2018, o 12:32

@Shande
Składałes wniosek o przeniesienie/wypowiedzenie na nr kończące się w kwietniu i maju? Pytam bo mam podobną sytuację kilka usług mobilnych i światłowód
marty_s
Nowicjusz
Nowicjusz
 
Posty: 28
Dołączył(a): 10 sty 2015, o 19:36

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez Shande » 22 mar 2018, o 14:29

marty_s napisał(a):@Shande
Składałes wniosek o przeniesienie/wypowiedzenie na nr kończące się w kwietniu i maju? Pytam bo mam podobną sytuację kilka usług mobilnych i światłowód

Skladalem wnioski o przeniesienie numerów do tmobile na kartę. Wszystko masz opisane kilka stron wcześniej.
Też chciałbym mieć światłowód ale pewnie jeszcze długo się nie pojawi na terenach wiejskich.
Shande
Cichy Czytelnik
Cichy Czytelnik
 
Posty: 93
Dołączył(a): 19 paź 2014, o 21:47

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez y45y45 » 23 mar 2018, o 10:59

Prześledziłem jakieś paręnaście stron wstecz i widze, że...

Nie ma co kombinować. Na początku roku musiałem przenieść jeden z numerów z Orange gdzie miałem naprawdę dobrą ofertę (wszystko no limit, roaming net jak jeszcze go nie było, telefony każdy o wartości na tamte czasy ~ 1000 zł) ale po prostu dla stałych klientów NIE MA NIC! Mogą mi dać internet z którego nie korzystam w komórce więcej niż 2GB/mc, żona na drugim numerze mniej niż 1GB. Ceny telefonów - kosmos, taniej się kupi w markecie nie mówię już o allegro, używkach czy aliexpress. Po prostu by nie tracić zasięgu przeniosłem dwa numery do NJU na dwa abonamentu x 29 zł, zobaczymy czy to się będzie opłacać, jak będzie ok drugi przeniose na karte a potem jako DODATKOWY.

Jeśli pojawi się jakaś dobra oferta z TELEFONAMI to mogę bez problemu wziąć dwa numery z NJU i wymienić sobie sprzęt (choć nie ma takiej potrzeby teraz) no i poza tym jest aliexpress, allegro czy inne źródła (raty) dostania sprzętu. Dlatego nie opłaca się siedzieć 2 lata u operata bez telefonu na abonamentach po 30 zł/ numer.
y45y45
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 3
Dołączył(a): 23 mar 2018, o 10:12

Re: [Orange] Przedłużenie umowy - cd.2.

Postprzez bladesss » 23 mar 2018, o 11:00

Jest jakaś możliwość utrzymania obecnie tego rabatu Orange Open Extra (-67,5)? 29-tego marca kończy mi się umowa na 3 numery, w lutym zeszłego roku dałem sobie wcisnąć internet mobilny + xboxa do niego tylko ze względu na ten rabat(mój rachunek się zwiększył o 27,4 a dostałem internet łącznie 200Gb + xbox one S), babka na infolinii obiecała mi, że wystarczy, że potem przedłużę umowę i rabat zostanie utrzymany, a wczoraj się dowiedziałem, że cokolwiek zrobię na koncie to rabat i tak zniknie. Co mogę teraz z tym fantem zrobić? Nie mam pomysłu bo jak przeniosę numery gdzie indziej to jeszcze przez prawie rok musiałbym płacić za internet którego defacto nie potrzebuję okolice 100zł. Pomocy:/
bladesss
Obserwator
Obserwator
 
Posty: 2
Dołączył(a): 22 mar 2018, o 16:58

Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Oferta abonamentowa

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 15 gości