[T-Mobile] "Masz złotówę..." za no-limit, opcja limitowana

[darekka]

Wymiana karty SIM nigdy nie miała, nie ma i mieć nie będzie wpływu na typ,rodzaj świadczonej usługi, gdyż te dane są zapisane w systemie, a karta(numer telefonu dokładniej) służy tylko do logowania i nie zawiera żadnych danych określających jaką usługę mamy.
Jednym słowem nic się nie zmieni po wymianie karty nawet jesli to zrobisz w trakcie działania Usługi. Oczywiście nowa karta musi się najpierw aktywować co może potrwać do 24godzin od wymiany.

[Adriaan02]

Okej, dzięki za info chciałem się upewnić.

[darekka]

Zawsze może coś się w systemie spierniczyć/zawiesić(to akurat każdemu się może zdarzyć niezależnie od operatora, usługi itp.)-nasza usługa akurat jest dość niestabilna ale w razie problemu zgłoszenie techniczne/reklamacja i musi działać.
Generalnie wymiana SIMki nie ma wpływu na usługi przypisane do danego numeru telefonu(może najwyżej dodać obsługę LTE-u nas to akurat mamy już na strych SIMKach odblokowane).

[Adriaan02]

[Adriaan02]

Mam jeszcze jedno pytanko, czy taka wymiana jest bezpłatna?

[darekka]

Raczej nie ale jest szansa, że podając poważny powód np. zmiana sprzętu do, którego stara SIMka jest za duża operator nie pobierze opłaty pod warunkiem, że wymiany dokonasz w salonie Firmowym nie franczyznowym. Zawsze płacąc za wymianę możesz napisać reklamację do opa z wnioskiem/ prośbą o zwrot kosztu w postaci doładowania numeru. Musisz tylko ładnie to uzasadnić to operatormoże zrobić taki gest prokliencki za dobrą dotychczasową współpracę ale nie musi.

[Adriaan02]

Aha, w sumie nawet jak trzeba będzie zapłacić to i tak warto, dzięki raz jeszcze

[darekka]

Wiadomo, że warto, bo usługa wymiata. Jeśli wybulisz kasę na wymianę wyślij reklamację/prośbę do opa o zwrot-może akurat przychylą się do tego.

[Adriaan02]

Jak najbardziej

[babcia77]

Sprawdzałeś kodem ile i czy wogóle masz pakietu neta-czy dodaje system GB czy też masz 0GB, jak ze złotówkami na poł. głosowe,sms imms-dodają?.

I net i złotówki dodaje. Tylko lejek jest na necie.

[babcia77]

Siemka, mam pytanie, wymieniał ktoś kartę na nanoSIM, czy po wymianie będzie można nadal korzystać z usługi Masz złotówkę masz no limit?

Bez problemu. Wymieniałem w sierpniu.

[babcia77]

Mam jeszcze jedno pytanko, czy taka wymiana jest bezpłatna?

Bezpłatna.Trwa w salonie kilka minut.

[zoltan666]

Szablon z internetu, nożyczki w rękę i nie trzeba chodzić do żadnego salonu, a samemu można zrobić sobie nanoSIM.

[darekka]

Tylko jest szansa, że się łapka omsknie, nożyczki się lekko zsuną z linii cięcia i kłopot gotowy(nano już troszkę tycia jest do samodzielnego docinania), a wycieczka do salonu konieczna i tak-po co komplikować.

[zoltan666]

Wycieczka będzie konieczna, jeśli się źle dotnie, a żeby źle dociąć to trzeba się naprawdę postarać. Dociąłem 2 simki do nano i działają prawidłowo. I były to karty wiekowe, jeszcze z tymi większymi chipami, więc konieczne było cięcie po chipie.

[darekka]

Kolega Moderator Karlos20 w sąsiednim temacie wkleił cennik taryfy Frii(na naszych starterach T ją mamy) wg, którego wymiana SIMki nie uszkodzonej kosztuje 10zł. http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 007717.pdf

[babcia77]

Ciekawe. W sierpniu poszedłem do punktu T-Mobile w Tesco na warszawskich Kabatach. Oni chyba nie są salonem firmowym. Wymiana trwała krócej niż moja zona zdążyła odstać w kolejce do kasy z zakupami. Wymienili mi za darmo. Potrzebowałem nano sim bo mi padł router MF-63 a w pracy dostałem Szajsunga J3 który mi robi teraz za modem. Wymiana była za darmo.

Jeszcze jedno. Na moje pytanie o to kiedy nowa karta będzie aktywna odpowiedzieli że już jest aktywna. I faktycznie była.

[darekka]

Widać trafiłeś na uprzejmego pracownika, który sam z siebie zaznaczył w systemie opcję "uszkodzona karta SIM w sposób niemechaniczny" lub z przyzwyczajenia/przypadkiem nie pobrał opłaty.

P.S. dokopałem się do bilingu(wreszcie działa) nr.Heyah na,którym brakło neta 7 listopada, a Bezpieczny Internet zablokował transmisje wynika z niego ciekawostka: system 2 x pobrał po 6zł.
Net działa normalnie jak pisałem od rana dnia następnego(od chwili dodania nowego pakietu GB).

[Karlos20]

darekka: dzięki za czujność. Pragnę dodać, że opłata jest pobierana dla starterów odpalonych po 16 kwietnia 2017 r., a startery z "Masz złotówę..." były odpalane wcześniej, więc mają:
> bezpłatną wymianę SIM/USIM
> bezpłatny BOU/ABOU (*9602 / *9898)
> OKROPNY mechanizm Bezpiecznego Internetu.

Nowe karty mają 10 zł za wymianę SIM/USIM, stawkę 10 gr / 500 kB.

[darekka]

Pewny tego jesteś, że nas obowiązuje inny cennik-zerknij na dół dowolnej strony z Twojego linku http://www.t-mobile.pl/r/repo1/tm/docum ... 007717.pdf jest tam napisane:
"Cennik obowiązuje od 2014-12-25 ze zmianami z dnia 2015-11-21, 2016-04-30, 2017-07-31" , a z tego wynika, że i nas on obowiązuje.