Menu

[krzys135]

Witam,
mam pytanie do posiadaczy prepaid z Heyah aktywowałem usługę "Rok ważności konta po każdej rozmowie" gdy teraz doładuje konto i wyłączę tą usługę i będę miął konto ważne jeszcze przez rok bez żadnych opłat. Zacząłem się zastanawiać co wtedy gdy doładuje konto już po wyłączeniu usługi czy ważność konta będzie się sumować (ważność na rok + ważność z doładowania) czy po prostu od dnia doładowania zostanie przedłużona o ważność danego doładowania?

Za wszystkie odpowiedzi z góry dziękuje

[ Dodano: 2014-01-31, 17:50 ]
W poprzednim poście zapomniałem dodać ze mam taryfę Nowa Heyah. Zadałem pytanie odnośnie mojego problemu do biura obsługi Heyah, otrzymałem taką odpowiedź może komuś się przyda

Jeżeli zdecyduje się Pan na wyłączenie oferty „Rok ważności konta po każdej rozmowie”, np. bezpłatnym kodem *100*68*2# , wówczas ważność konta zostanie zachowana zgodnie z aktualną datą (31.01.2015 r.)

W momencie, kiedy będzie chciał Pan zasilić saldo kwotą 50 PLN tuż po wyłączeniu usługi, wówczas ważność połączeń wychodzących z tego zasilenia zostanie zsumowana już z ''wypracowaną'' ważnością, tj. 31.01.2015 r. + 90 dni (3 miesiące) wyniesie 31.04.2015 r.

Jak Pan widzi, nie straci Pan ważności, a dalsze jej przedłużanie będzie przebiegać zgodnie z realizowanymi doładowaniami.

[wasylek]

Dokładnie tak jak napisali ci w boku. Tylko jedna rzecz się nie zgadza. Jeśli chodzi o doładowanie jak doładujesz wcześniej niż 90 po wyłączeniu tej promocji to tylko się sumuje do 365 dni do przodu.

Czyli jak wyłączysz 30.01.2014 to stan konta będziesz miał ważny do 30.01.2015 i gdy doładujesz tego dnia kwotą np 50zł to stan ważności się nie zmieni.

Ale gdy wyłączysz tego samego dnia 30.01.2014 ale doładujesz za 50zł dnia 30.03.2014 to stan konta będzie ważny do 30.03.2015 więc doda ci 60 dni a nie 90dni bo konto może być ważne naprzód tylko 365 dni.

[KC-KARLOS]

Uwaga, ważne:
W starych taryfach (bez Dniówki) ważność konta jest sumowana max do roku czasu (4 doładowania za 50 zł dadzą maksymalny czas ważności konta do 366 dni).
Ważność wydłuża się od bieżącej daty wychodzących, a nie od dnia doładowania konta; przykład:
konto ważne do 02-09-2014 zostanie zasilone 50 zł, będzie wtedy ważne do 04-12-2014 (93 dni kalendarzowe).

[Horacy]

Tak było dawniej Karlos, maksymalnie można było mieć rok do przodu ważność połączeń wychodzących + 3 miesiące na odbieranie. Nic w systemie widocznie nie zmienili, chociaż to inne taryfy.

[KC-KARLOS]

Horacy, tak jest nadal w starych taryfach, w nowych jest już znacznie gorzej... (tak samo jak w Plusie, Orange i Play) Zależy jaki jest punkt widzenia

[Horacy]

No że w starych to wiem, ale z tego co pamiętam, w nowej frii t-m, nie wybierając żadnego profilu, można sobie aktywować płatne RKW

[KC-KARLOS]

Horacy, można, ale wtedy kosztuje to 3 zł miesięcznie, opcja jest cykliczna. A jeśli zmieni się profil, traci się RWK, a ważność konta jest ustawiana na 30 dni.
Kopia z taryf Więcej w Plusie na kartę xD