Menu

[kamilo93]

Witam!
Posiadam telefon Playset oraz Play FRESH. Niedawno przestałem otrzymywać raporty sms-ów (dochodziły!), kilka dni później sms-ów nie dostawałem wcale. Dzwoniłem do Biura Obsługi, lecz nie potrafili mi pomóc. W salonie Play próbowano naprawić usterkę (sms "play" na nr 9999 - nie pomogło). Włożyłem do Playseta inną kartę (też z fresha) i wszystko było ok. Wina karty SIM - salon Play bezpłatnie wymienił na nową (ten sam nr). Wszystko było ok, lecz 6 dni później ta sama sytuacja. Znów SIM została wymieniona. 5 dni później (dziś) znowu karta padła.
Co się dzieje? W czym tkwi problem (telefon, karta SIM...)???
Pozdrawiam

[telemaniak93]

To jest wina sieci nie karty. WYDAJE mi się, że od przeciążenia sieci. U mnie też się tak dzieje z sms. Ja miałem już tą kartę w różnych telefonach i nic a wymienianie nic nie daje.

[kamilo93]

Gdy ja wymieniłem kartę na nową (czekałem kilka dni, też myślałem, że to wina sieci) od razu dostałem zaległe smsy i wszystko jest w porządku przez parę dni (tzn. smsy dochodzą do mnie tak jak powinny).
Co to może być?

[Xy]

Jakbys nie mial simlocka to moglbys zobaczyc czy Simy innych opów tez tak padają. Ja osobiscie podejrzewam telefon Czy to moze byc przypadek, ze padly dwie karty Sim w ciagu ~2 tygodni?

Wloz PlaySim do innego telefonu na kilka dni celem testów. Jesli tam także padnie to dostajesz jakieś lewizny z salonu

[ciuchcia]

ja rowniez obstawiam telefon, szczegolnie ze Playset wcale nie cieszy sie opinia dobrego telefonu. Ja mialem dokladnie ten sam problem z karta ery. Okazalo sie ze porobily sie bledy na karcie (miejsca, ktore telefon pokazywal jako wolne, a nie byl w stanie zapisac tam smsow). Pomogla wizyta w salonie i skan karty sim jakims smiesznym urzadzeniem - ale nie wiem czy cos takiego robia w playu

To jest wina sieci nie karty. WYDAJE mi się, że od przeciążenia sieci.

Na jakiej podstawie wysuwasz takie wnioski ?

[kamilo93]

Dzięki za odpowiedzi
W sumie to poszły już 3 karty sim, więc to napewno nie jest przypadek. Czeka mnie kolejna wizyta w salonie Play... Tym razem wymienię kartę i od razu oddam telefon na naprawę gwarancyjną. Może to coś w końcu pomoże...
Chyba, że macie jeszcze jakiś pomysł?

[ciuchcia]

Ja zadnych pomyslow wiecej nie mam ... tylko mala dygresja. Ciesz sie ze masz nr w play, bo ja z era sie troche bujalem (nie chcieli za darmo wymienic karty). Play jako jedyna siec wymienia karty bezplatnie. Pomysl teraz ze w erze zaplacil bys przy kazdej wymianie ponad 30 zl ;/

Z drugiej strony wczoraj odebralem karte sim z Play i wyglada bardzo tandetnie. Nie jestem zadnym znawca, ale jak widac sciezki, ktore znajduja sie w srodku to chyba niedobrze. Do tego karta z ery ma styki wygladajace na jakas blaszke ... w play wyglada to bardziej jak karta zdrapka z punktu lotto ;p

[telemaniak93]

ja rowniez obstawiam telefon, szczegolnie ze Playset wcale nie cieszy sie opinia dobrego telefonu. Ja mialem dokladnie ten sam problem z karta ery. Okazalo sie ze porobily sie bledy na karcie (miejsca, ktore telefon pokazywal jako wolne, a nie byl w stanie zapisac tam smsow). Pomogla wizyta w salonie i skan karty sim jakims smiesznym urzadzeniem - ale nie wiem czy cos takiego robia w playu

To jest wina sieci nie karty. WYDAJE mi się, że od przeciążenia sieci.

Na jakiej podstawie wysuwasz takie wnioski ?

Na prostej. U mnie dzieje się tak co dzień zawsze tak trochę przed godziną 00. Często też tak w godzinach popołudniowych. Dzwoniłem do Play w tej sprawie i powiedzieli że to jakiś błąd u nich. Mogą zaoferować rekompensatę ale niestety nie jestem zarejesrtowany.

[kamilo93]

Dzwoniłem do Play w tej sprawie

Na jaki numer dzwodziłeś? Biuro obsługi? Pytam z ciekawości, bo u mnie to raczej sprawa telefonu i bez serwisu się chyba nie obejdzie...

EDIT: Właśnie dostałem zaległe raporty, sprawdziłem i teraz znowu dostaję wiadomości sms. Sam już nie wiem, czy to wina sieci, czy telefonu.
Zobaczę czy znowu za 5-6 dni takie coś się stanie...
Co o tym sądzicie??
Pozdrawiam

[telemaniak93]

No u mnie są to zazwyczaj kilku godzinne przerwy. Są One naprawdę denerwujące po czym wszystko wraca do normy. Dzwoniłem do biura obsługi.