Menu

[yagi]

Co znaczy że nie można się wydostać z MIX?

Juz napisalem:

Jak w Erze numer wpadnie do oferty Mix to albo pozniej trzymac go na czasie nieokreslonym, mozna go wylaczyc albo przeniesc do innego opa.

Do abonamentu nie mozna sie juz wrocic, nie mozna przeniesc numeru do zwyklego Tak Taka, cesji w razie potrzeby tez nie zrobi

[lukastel]

Ale TT Fon to chyba jest na innych zasadach niż TT Fun nie?

[szejkspir]

Tak, na innych, a konkretnie = korzystasz z oferty analogicznej jak w TT. Obecne promocje w TT obowiązują również w TT Fonie. Nie wiem czy są jakieś od tego odstępstwa, nie sprawdzałem.

[yagi]

Nie ma odstepstw. Wszelkie przywileje i promocje obowiazuja.

Taryfa jest Happy. Zasada ta sama - trzeba miec wazne konto na wychodzace przez caly czes trwania umowy.

[slave99]

Jak udaje Wam się wynegocjować tak dobre warunki? Ja mam umowę do maja i przez 2 lata miałem jedną ofertę uniwersalną za 25 zł i od ok. 3 miesięcy ofertę weekendową za 10 zł. Dzwoniła do mnie pani z Ery i zaproponowała abonament za 45 zł i w tym jedną ofertę uniwersalną i jedną taniej w sieci + 2000 minut i Nokię 6300 za 59 zł. Poprosiłem panią, żeby zadzwoniła na następny dzień bo muszę się zastanowić, ale akurat miałem wtedy wykład i nie mogłem odebrać a później już nie zadzwoniła
Zadzwoniłem do BOA i jakiś pan zaproponował mi to samo, ale telefon nie za 59 zł a za 399 zł. Kiedy powiedziałem mu o propozycji pani, stwierdził, że to musiała być pomyłka i nie dał się przekonać :/ Oczywiście jeszcze podał mi statystyki - rachunki wynoszące ok. 25 zł, 75% połączeń do Ery, 20% do innych sieci i 5% na stacjonarne. Jakich argumentów można użyć, żeby dostać lepszą ofertę?

[aga]

Jeżeli dzwonili do ciebie z taka propozycja, to na pewno jest to odnotowane na twoim koncie. Z negocjacjami poczekaj jeszcze. Im bliżej końca umowy, tym masz większe szanse.

[Prometo]

Dzwoniła do mnie pani z Ery i zaproponowała abonament za 45 zł i w tym jedną ofertę uniwersalną i jedną taniej w sieci + 2000 minut i Nokię 6300 za 59 zł.

Automatycznie proponują Ci dwie oferty standardowe, a może klient złapie się na lep i zaakceptuje proponowane mu warunki. Nic z tego nie daj się omamić bo możesz dostać dwie oferty za 33,00 PLN brutto, tylko skąd kwota 59,00 PLN za Nokię 6300 (wydaje mi się za niska)?

Jakich argumentów można użyć, żeby dostać lepszą ofertę?

Poproś o przełączenie do działu utrzymania klienta (tak to chyba się nazywa) i zapytaj co musisz zrobić, żeby rozwiązać umowę. Pamiętaj tylko grzecznie z uśmiechem na ustach. Po drugiej stronie słuchawki też jest człowiek

[Karbon]

Z jedna oferta za ile? Za 25 czy za 30 zl?

Zerknij na 3 strone cennika...

Mam teraz abo za 25 zł. Nie obchodzi mnie czy zaproponują mi za 25 zł czy telefoniczną okazję za 30 zł - ja chcę 40 minut jak najtaniej, czyli 15 lub 16,50 zł.
Drugi abo mam za 20 zł 40 minut. Nie wiem co to są teraz za oferty - drożej niż moje sprzed 2 lat i 1 roku.

O którym cenniku mówisz bo ja znalazłem co najmniej dwa z różnymi cenami tych samych telefonów.

Jeśli uzgodnię podczas rozmowy telefonicznej odpowiadające mi warunki to czy mogą mi dorzucić jakieś darmowe minuty, czy muszę zamówić przez www, żeby dostać np 1000 minut na 2 lata?
Pozdrawiam.

[lukas63]

Darmowe minuty doliczają także negocjując telefonicznie - oczywiście im więcej pakietów tym więcej minut

[Mel]

Karbon, jeden pakiet bez telefonu za 15 zł to myślę, że ci się uda wynegocjować, szczególnie bliżej końca umowy, być może nawet nie będziesz musiał się o niego targować. Natomiast nie licz na to, że dostaniesz tylko jeden pakiet za 16,50zł z telefonem.

[Prometo]

Mam teraz abo za 25 zł. Nie obchodzi mnie czy zaproponują mi za 25 zł czy telefoniczną okazję za 30 zł - ja chcę 40 minut jak najtaniej, czyli 15 lub 16,50 zł.

Za 16,50 PLN brutto jednej nie dostaniesz, możesz dostać za 15,00 PLN brutto + 1000 minut do Era i na stacjonarne przez 24 miesiące.

[robcz1]

No warto negocjować bo ja wynegocjowałem 80 minut za 40 zł i dostałem gratis 2000 minutek i jeszcze kolejne 200 do ery
Wkurza mnie jedno że kurde nigdy niewykorzystam tych 2000 ;/

[Prometo]

Wkurza mnie jedno że kurde nigdy niewykorzystam tych 2000 ;/

Te 2000 minut masz na 24 miesiące (taki jednorazowy bonus). Możesz je wykorzystać w ciągu miesiąca, kilku miesięcy lub w ciągu 24 miesięcy.

[Pawello]

Tylko co z tych minut, skoro najpierw trzeba wydzwonić wszystkie pakiety (uniw i Era), a dopiero potem z nich korzystać. Mogli zrobić ten pakiet na zasadzie Elastycznych Minut

[Karbon]

Mam teraz abo za 25 zł. Nie obchodzi mnie czy zaproponują mi za 25 zł czy telefoniczną okazję za 30 zł - ja chcę 40 minut jak najtaniej, czyli 15 lub 16,50 zł.

Za 16,50 PLN brutto jednej nie dostaniesz, możesz dostać za 15,00 PLN brutto + 1000 minut do Era i na stacjonarne przez 24 miesiące.

Nie wiem czy 15 zł i 16,50 zl to jest jakaś różnica w abonamentach. Ja rozumiem tak, że kiedyś dawali 16,50, a teraz słyszę, że jeszcze taniej ludzie dostają.
To za 15 zł brutto + 1000 minut to z fonem jakimś czy bez?

[macs22]

Zestaw za 15 zł jest bez telefonu. 16,50 za pakiet (oferta z telefonem) wynegocjujesz od 2 pakietów wzwyż. Przy jednym jest to niemozliwe.

[Prometo]

To za 15 zł brutto + 1000 minut to z fonem jakimś czy bez?

Z telefonem możesz dostać za 25,00 PLN brutto. Zobacz na regulamin i cennik .

[Mel]

No warto negocjować bo ja wynegocjowałem 80 minut za 40 zł i dostałem gratis 2000 minutek i jeszcze kolejne 200 do ery
Wkurza mnie jedno że kurde nigdy niewykorzystam tych 2000 ;/

Ja za taki abonament płacę 33zł, ale prawdopodobnie miałeś mniejsze rachunki.

Co do 2000 minut. Mam to od końca września ub roku, wykorzystałam 12 min, w dodatku całkiem przypadkiem...

[Yearman]

Oferta wynegocjowana za 16,50 jak sie okazuje jest oferta czasowa-(przepadla mi)...Przynajmniej tak poinformowala mnie Pani z ery ale po krotkiej rozmowie uruchomila mi ta oferte jeszcze na tydzien. NIe macie przeciekow o zmianach cennikow na telefony w najblizszych dniach ?Wyczekalem ere do samego konca-jade juz na umowie na czas nieokreslony wiec decyzje musze podjac na dniach(chyba jutro).

[MihQl]

Zamówiłem jednak przez kuriera W salonie nie dawali słuchawki bluetooth za 1 zł... Zamówiłem 3 oferty za 49,50 i motorolę V8 za 349 zł

Ile mniej więcej czekaliście na kuriera? Może przyjechac już w czwartek jak dzisiaj wyślą telefon? Z góry dziękuje za pomoc