Menu

[Prometo]

rafcyk, jak dzwoniłem do BOA to konsultantka powiedziała mi, że upusty i rabaty mam na pewno i wszystko będzie na fakturze.

[rafcyk]

Prometo, mam nadzieję, że wszystko będzie tak jak ustaliłem z konsultantem.

[Wąglik]

Prometo, mam nadzieję, że wszystko będzie tak jak ustaliłem z konsultantem.

Tak właśnie będzie. A ten tajny nr to chyba właśnie "kod" warunków jakie wynegocjowałeś... Dwa lata temu o nic się nie wykłócałem i dostałem standardowy upust 35% + telefon... i nie było takiego dziwnego kodu przed "2X oferta uniwersalna" a teraz mam tak:

"RHR1U2WB_2K - Wymiana telefonu-24_2xUniwersalna_aneks 24 m-ce"

I tu jest chyba zapisane wszystko co potrzeba... szkoda że tak nieczytelnie dla abonentów...

[D@rio]

I tu jest chyba zapisane wszystko co potrzeba... szkoda że tak nieczytelnie dla abonentów...

to tylko numer oferty. Nie jest to żaden numer w stylu "sezamie otwórz się". W Plusie też występuje taka numeracja, no - podobna.

[rafcyk]

Ciekawe co byśmy mogli gdyby te warunki nie zgadzały się z tymi wylicytowanymi. W sumie podpisaliśmy aneks, jednak jest to podpis w ciemno

[Wąglik]

Ciekawe co byśmy mogli gdyby te warunki nie zgadzały się z tymi wylicytowanymi. W sumie podpisaliśmy aneks, jednak jest to podpis w ciemno

ja dostałem to na piśmie..
dodatkowo jak by zrobili wała to przy mnie babka dzwoniła do W-wy by potwierdzić te warunki, które wynegocjowałem i centrala je potwierdziła, mam świadków.

[D@rio]

Ciekawe co byśmy mogli gdyby te warunki nie zgadzały się z tymi wylicytowanymi. W sumie podpisaliśmy aneks, jednak jest to podpis w ciemno

najlepiej nie podpisywać i odesłać kuriera. A jeśli podpiszemy to reklamować, tylko że skutek może być już różny...

[rafcyk]

Poczekam na pierwszą fakturę, mam nadzieję, że wszystko będzie ok i nagle po 12mc nie okaże się że zniżka była tylko na połowe aneksu

[Ewa221]

Ciekawe co byśmy mogli gdyby te warunki nie zgadzały się z tymi wylicytowanymi. W sumie podpisaliśmy aneks, jednak jest to podpis w ciemno

najlepiej nie podpisywać i odesłać kuriera. A jeśli podpiszemy to reklamować, tylko że skutek może być już różny...

Zgodnie z punktem 11 "Regulaminu Wymiany telefonu z dostawą do klienta":

Na podstawie Art.2 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...) (Dz. U. Z 2000r. Nr22 poz.271), Abonentowi przysługuje prawo do odstąpienia od zawartego Aneksu i umowy sprzedaży telefonu zawartej poza punktem sprzedaży sieci Era w terminie dziesięciu dni od jej zawarcia.

W ciągu tych dziesięciu dni można sprawdzić na I-BOA jaki jest abonament i jak się nie zgadza to można odstąpić od umowy.

Mi dostarczono kurierem niedziałającą nokię N70 (nie włączała się i nie ładowała - tak jakby nie było w niej baterii) i bez żadnego problemu w salonie anulowałam umowę i oddałam wadliwy telefon. Gdybym kupiła w salonie i okazałoby się że tel. nie działa to oddaliby go do serwisu.

[rafcyk]

Ewa221, niestety, ale i-boa nie uwzględnia zniżek w abonamencie. Ilość ofert się zgadza.

[Ewa221]

Aaaaa.... chyba że tak

To chociaż będzie info dla innych, którzy tak jak ja dostaną przez kuriera wadliwy tel.
Bo ja na początku jak zadzwoniłam do BOK-u to uprzejmy pan powiedział, że mam przynieść tel. do salonu i oni oddadzą do serwisu, a jeszcze lepiej żebym zaniosła go osobiście do serwisu (co jest oczywiście mniej korzystne, bo serwis nie ma ograniczonego czasu na naprawę, tak jak Era - dwa tygodnie). Ale już nie poinformował, że mogę dostąpić od umowy

[D@rio]

(co jest oczywiście mniej korzystne, bo serwis nie ma ograniczonego czasu na naprawę, tak jak Era - dwa tygodnie).

Era nie naprawia telefonów tylko odsyła je do serwisu. Czyli teoretycznie też czas na naprawde jest nieograniczony.

[teder]

Własnie jestem po rozmowie z IBOA,śmiech na sali.Jestem w sieci prawie 2 lata, abo 60PLN,nie raz i nie dwa znacznie przekroczony i oferują mi 3 x uniwersalna za 49,50?!Nowi w sieci dostają ten pakiet 10PLN drożej a ceny teli sa takie same dla mnie,jak i dla tych,co nie maja w ogóle stazu w sieci! Patrz http://www.era.pl/repositories/era_pl_r ... 070411.pdf Nie,no to juz kpina!Jeszcze próbował mi wmówić,że to niebywała promocja.Czekam na Play,aż się rozkręci i do widzenia ERA.

[damiancycek]

Hey moze nie jestem w temacie ale nie wiem czy dobrze slyszalem, czy to prawda ze w ERZE nowy tel mozna wziac 3 miechy przed koncem umowy??

[sabled]

2 miesiące przed końcem umowy, o ile wcześniej (w ciągu tych 22 miesięcy) nie była zmieniana taryfa.

[damiancycek]

dzieki

[janlipa]

Prosze o rady:)

Juz jutro chce zakonczyc te meczarnie z iboa:)

3 telefony sie koncza, TARYFA BIZNESOWA, Suma rachunkow 350zl srednio.

Chce:

1 - pakiet biznes 60 + 6230i + 10 nr z 1gr + ulga conajmniej 33% na 24miechy (daja mi na 12 miechow)
2 - bez tela! pakiet biznes 40 + 50% wiecej, lub pakiet biznes 60 - 50% ulgi na abo ---> CYRO NA 12 MIECHóW!

3 - pakiet bizens 120 + e50 + ulga conajmniej 33% na 24miechy (dają na 18) + pakiet minutów jakis:)

_________
Czy dam wycisnac wiecej??

..analizuje te ich oferty i mnie zalamuje - fakt ze przy indywidualnych z gory dają 33% znizki na abo z telem a u mnie laskawie dają na 12 miechow, nie potrafie tego skasac...

wiec co moge cisnac?
Da rade 40% znizki?:)

pozdro i dzieki za szybka odp. - bede rozmawial jutro wiec licze na Was!:)

[D@rio]

janlipa, myśle że marne Twoje szanse. Jak na 3 telefony średnia rachunków 350zł. jest dość niska...

[przemek910]

.analizuje te ich oferty i mnie zalamuje - fakt ze przy indywidualnych z gory dają 33% znizki na abo z telem a u mnie laskawie dają na 12 miechow, nie potrafie tego skasac...

proponowałbym nie mieszać indywidualnych z biznesowymi - to są całkiem inne kategorie.

Tu można wysłać 5 sms premium (np. 79xx) i w ramach pakietu [PB60] nic nie zapłacimy.A tam? płacimy 45zł (netto). Tam więcej zarabiają, to i mogą więcej opuścić...

[Ewa221]

(co jest oczywiście mniej korzystne, bo serwis nie ma ograniczonego czasu na naprawę, tak jak Era - dwa tygodnie).

Era nie naprawia telefonów tylko odsyła je do serwisu. Czyli teoretycznie też czas na naprawde jest nieograniczony.

Wiem że nie naprawia, ale jako sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do reklamacji. Zresztą możecie sobie poczytać: http://www.federacja-konsumentow.org.pl ... ?story=390