dostałem rachunek na 550zł. A już z nimi umowę miałem zerwać,
ale do rzeczy.
Miałem neostradę, chciałem się jej pozbyć bez kosztów zerwania umowy, (kiedys już tak zrobiłem) więc zadzwoniłem na 9393 i pani powiedizła że takie są koszty, bo umowa niestety została zerwana, a ja jej na to że umowy nie zrywałem tylko że była cesja, ona że tak powinno być, pojechałem do biura obslugi, tam pani sprawdza i stwierdza że źle jest wystawiony, dodoatkowo abonament nie powinien juz byc naliczany, czyli powinienem wg niej dostac fakture na kwote 0,22gr.
Dzwonie znów na infolinie i chce złożyc rekalamcję, Pan mówi mi że jest wszystko ok, to mu mówie żeby znalazł mi w regulaminie gdzie jest tak napisane, pan mówi że ok, czekam 5, 10, 15 minut, pan mówi że nie może w tej chwili znaleźć. Ale znajdzie, ja Mówie żeby szukał, w końcu sie rozłącza. Dzwonię jeszcze raz odbiera pan i nie chce żeby nic sprawdzał tylko żeby wprowadził rekalamację, wprowadził
Teraz dostałem odmowę na ta reklamację i zgodnie z tym musze zapłacic ten rachunek. podobno zostal zmieniony regulamin, ale czy nie powinno byc tak że powinienem ten nowy regulanim podpisac że go akceptuję?
ale do rzeczy.
Miałem neostradę, chciałem się jej pozbyć bez kosztów zerwania umowy, (kiedys już tak zrobiłem) więc zadzwoniłem na 9393 i pani powiedizła że takie są koszty, bo umowa niestety została zerwana, a ja jej na to że umowy nie zrywałem tylko że była cesja, ona że tak powinno być, pojechałem do biura obslugi, tam pani sprawdza i stwierdza że źle jest wystawiony, dodoatkowo abonament nie powinien juz byc naliczany, czyli powinienem wg niej dostac fakture na kwote 0,22gr.
Dzwonie znów na infolinie i chce złożyc rekalamcję, Pan mówi mi że jest wszystko ok, to mu mówie żeby znalazł mi w regulaminie gdzie jest tak napisane, pan mówi że ok, czekam 5, 10, 15 minut, pan mówi że nie może w tej chwili znaleźć. Ale znajdzie, ja Mówie żeby szukał, w końcu sie rozłącza. Dzwonię jeszcze raz odbiera pan i nie chce żeby nic sprawdzał tylko żeby wprowadził rekalamację, wprowadził
Teraz dostałem odmowę na ta reklamację i zgodnie z tym musze zapłacic ten rachunek. podobno zostal zmieniony regulamin, ale czy nie powinno byc tak że powinienem ten nowy regulanim podpisac że go akceptuję?
