Maherr pisze: ↑21 lis 2021, 02:59
Po ustaleniu limitu 0zł próbowałem wysłać SMS-a zagranicznego i nie wyszedł , tak samo zadzwonić zagranicę się nie udało, za chwile przyszło powiadomienie że przekroczyłem limit 0zł czyli widać że jest OK.
Za to przyszła mi reklamacja że zwrócą środki za SMS-a zagranicznego i dostanę 10zł w ramach zadośćuczynienia z tym że odpisali że rozmowy zagraniczne mogą zablokować, a sms-y już nie, totalny kabaret kilka rozmów z konsultantami i różne odpowiedzi i odpowiedź z reklamacji też inna.
Niestety odnoście reklamacji pieniądze miałem mieć zwrócone do 14 dni i nic nie przyszło, napisałem reklamacje i przeprosili i napisali że zwrócą za kolejne 14 dni i po kolejnych 14 dniach zwrotu brak także marnie ten zwrot widzę.
Za to przez pomyłkę na innym przeniesionym numerze do heyah 01 mimo blokady "wszystkiego", wyszły SMS-y na jakiś numer który został chyba przez heyah zakwalifikowany jako polski stacjonarny i wygląda że nie udało się wysłać to telefon kilka razy to ponowił i wyszły 4szt. za które heyah policzyła po 1.23zł/szt. Także myślałem że po początkowych problemach z dodatkowymi płatnościami już jest wszystko unormowane i będzie spokój, tak teraz szukam alternatywy u innego operatora i ponowne czeka mnie przenoszenie numerów. Dobrze że skończyło się na niedużych kwotach bo czytałem o wirusach np. TangleBot w telefonie który potrafi wysyłać sms-y premium i wygląda że w heyah 01 można narobić sobie dużo niepotrzebnych kosztów, a poprzenosiłem w rodzinie starsze osoby które tego nie ogarniają.