[T-Mobile] "Masz złotówę..." za no-limit, opcja limitowana

[darekka]

Do UOKiK z pomocą kolegi iphoneski-wzór już jest .

https://megawrzuta.pl/download/729266cc ... a9d63.html z tego linku można pobrać dla potrzebujących wersję edytowalną.

Teraz kwestia ustalenia kiedy wysyłamy pisma do UOKiK [email protected] -ja bym proponował w poniedziałek z samego rana masowo wysłać wypełnione swoimi danymi takie pisma.

Napisałem przed chwilą PW do wykopowicza z forum (mp107) i mam nadzieję, że pomoże nagłośnić sprawe.

[ruki101]

Darekka i Iphoneski , bardzo dobrze zrobiliście, jakby jeszcze dzisiaj kolega mp107 napisał na Wykopie ze znaleziskiem odnośnie " Masz złotówkę " to mogłoby szybko się roznieść, póki co jest cichutko jak makiem zasiał.
Darekka chcesz wysyłać pismo listownie / mailem a może jest opcja przez profil zaufany ?
Warto dodać, że tak i tak dali możliwość aktywacji starterów po 30.04.2016 - więc to był w pewnym sensie ich "martwy" punkt, zresztą ktoś chyba pisał, że starter znalazł w skrzynce po tej dacie

[darekka]

Ja słał będę emailem, bo ma to identyczną wartość jak i list polecony więc szkoda koszty sobie robić. Szybciej też korespondencja będzie krążyć ale jak ktoś ma chęć może wysłać listem, podpisać się profilem zaufanym itp.

Ten zapis miał ograniczyć czas na aktywację ale były osoby na forum, które aktywowały skutecznie te startery i usługę po tym czasie.

[ruki101]

Nie wiem tylko czy faktycznie nie przekierują do UKE, bo właściwie ten urząd zajmuje się rozpatrywaniem spraw telekomunikacyjnych.
Jest zbiorowe naruszenie interesów konsumentów czyli UOKiK z drugiej strony prawo telekomunikacyjne czyli UKE , nie wiem w co bardziej to się komponuje.
Czy ktoś próbował pisać reklamację do T/H ? bo może UOKiK tego zażądać czyli uzasadnienie negatywnie rozpatrzonego postępowania reklamacyjnego.

[surface123]

Ten zapis miał ograniczyć czas na aktywację ale były osoby na forum, które aktywowały skutecznie te startery i usługę po tym czasie.

Miałem jeden taki zestaw z T-Mobile, po czasie próbowałem aktywować, sprawa się oparła o wiele osób, niestety bezskuteczenie. Nie i koniec kropka. Brak opcji aktywacji.

[darekka]

Ale tu na teraz nie ma czego reklamować, bo usługa działa-jak ją wyłączą to owszem ale wtedy odpowiedzą, że komunikowali na minimum 30dni wcześniej. Druga sprawa, że jak ja wyłączą to juz po zawodach będzie-łatwiej i skuteczniej jest teraz reagować z całą stanowczośćią.

[ruki101]

Masz rację Darekka lepiej do UOKiK, w sumie zobaczyłem sobie teraz formularz zgłoszenia w UKE i dość przejrzyście to wygląda, a w UOKiK nic takiego nie widać - mają oni tam jakiś formularz zgłoszenia ?
Przyjmą w UOKiK e-mail bez podpisu kwalifikowanego ?

[darekka]

Raczej nie mają ale wzór opracowany wspólnie z kolega iphoneski spełnia wymogi formalnego zgłoszenia i jako takie podlega pełnej ocenie urzędu oraz jest wystarczająca do ewentualnej reakcji u operatora.

Trzeba by jeszcze się zastanowić nad zgłoszeniem ponad 5 letniej katorki z nieregulaminowym świadczeniem usługi przez operatora-brak nolimitu.

[ruki101]

Darekka, a nasi admini śpią, zamiast trzepnąć na pierwszej stronie TELEPOLIS jakiś fajny artykuł o " Masz złotówkę " i jej planowanym wyłączeniu ( problematycznym działaniu przez 5 lat ) to cisza .
Odpisał kolega mp107 ? bo z tego co widzę 16 godzin temu był na Wykopie, a póki co nie widzę, żadnych świeżych tematów o T-Mobile i tej opcji usługowej.

[darekka]

Dałem adminom cynk formularzem-kolega wykopowiec jeszcze się nie odezwał.

Zrobiłem też stosowny temat na bezkabli.pl http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?f=23&t=61237

[ruki101]

Darekka wielka prośba o wrzucenie tego tematu na bez-kabli " Co wybrać - usługi operatorów GSM/UMTS/HSPA/LTE " , bo będzie w ten sposób bardziej widoczny, bo w NEWSach jest bliżej dolnego położenia strony.

[surface123]

W którym miejscu ktoś pisał o jej planowanym wyłączeniu ?? Bo chyba coś przegapiłem.

[darekka]

Post baranke z 5 sierpnia viewtopic.php?f=22&t=85576&start=3570

Skopiowałem jeszcze zgodnie z prośbą do wskazanego działu http://www.bez-kabli.pl/viewtopic.php?f=10&t=61240

[surface123]

No to faktycznie zonk

[darekka]

Jeszcze nie- mamy zamiar wysłać kwity do UOKiK i narobić troche rabanu. W obwodzie jeszcze jest kwestia skarg na 5letnie nieświadczenie usługi zgodnie z jej warunkami. Z tym tematem to już jest całkiem grubo jak operator chce sporu...

[ruki101]

Dobrze, że jest wrzucone na bez-kabli i jest widoczne w tych przodujących tematach, jeszcze jakby się TELEPOLIS obudziło z letargu zimowego i wrzuciło ten temat o " Masz złotówkę " to już byłoby zdecydowanie lepiej.

[surface123]

Zrobiłem Wam na bez kabli global temat. Widoczny wszedzie u samej góry.

[darekka]

Widziałem-dzieki serdeczne-przyda się pomoc w propagowaniu tej wiadomości.

[ruki101]

Darekka, będziesz wysyłał tego emaila do UOKiK w postaci dokumentu załączonego w formie .docx czy też wkleisz do tego emaila skopiowaną treść z tego wzorca wraz z modyfikacjami ?

[darekka]

W zasadzie najpewniej jest gdy po zedytowaniu tego wzorca "wydrukujesz" go do PDF i dodasz jako załącznik wraz z regulaminami, screenami z komunikatu o wycofaniu. W treści i w tytule można podać "Zawiadomienie o możliwości naruszenia zbiorowych przez T-mobile POLSKA" oraz w treści podpisać się oraz wpisać, że dokument jest w załąćzniku