[Heyah 01] Dyskusja ogólna

[JS1x5]

Posiadam subskrypcję Heyah 01 i póki co nie narzekam. Dla osób nie potrzebujących więcej niż 20GB danych na miesiąc jest to wg mnie optymalna oferta z uwagi na wszystko w ryczałcie i dosyć duży jak za tę cenę pakiet GB w UE. Na moim telefonie Motorola Edge wyświetla się tak VoLTE jak i VoWiFi. Pełne komercyjne wprowadzenie powyższych usług dla wszystkich użytkowników, nie tylko dla abonamentu jak jest obecnie, odbędzie się w połowie roku. Sieć 5G dla chętnych też trochę później będzie udostępniona.
W sumie nie jest źle, bo płatności 19,50 zł raz na dwa miesiące też są przedłużone o rok, więc nie rozumiem tego narzekania. Wychodzi tu jakaś negatywna polska cecha narodowa.

Ps.
Niniejszym jako użytkownik potwierdzam, że Motorola Edge posiada usługi VoLTE jak i VoWiFi.

[Remington]

Pełne komercyjne wprowadzenie powyższych usług dla wszystkich użytkowników, nie tylko dla abonamentu jak jest obecnie, odbędzie się w połowie roku.

Typowy język świadomego użytkownika telefonu

W sumie nie jest źle, bo płatności 19,50 zł raz na dwa miesiące też są przedłużone o rok, więc nie rozumiem tego narzekania. Wychodzi tu jakaś negatywna polska cecha narodowa.

Sztuczny język, zachwalanie pozytywnych cech, dla uwiarygodnienia poparte przykładem, niewinna pomyłka o cenie 19,50 zł co 2 mies. (a nie miesięcznie) mogąca zachęcić kolejne osoby do wdepnięcia wejścia w Heyah01, brak jakiegokolwiek odniesienia do licznych wtop jakie ta oferta zaliczyła. Niemal cała ta wypowiedź brzmi jakby pochodziła z działu marketingu.

[JS1x5]

Sorry, oczywiście miało być oczywiście 39 PLN raz na dwa miechy. Mój błąd z rozpędu. Reszta jest jak najbardziej ok i wcale z jakiegoś marketingu nie pochodzi. Na dzień dzisiejszy za nic nie zamieniłbym Heyah 01 na coś innego. Wcześniej byłem w nju, ale po pierwsze mniej netu i to dzielonego na dwa numery żeby koszty utrzymania numeru były porównywalne, a poza tym sparzyłem się na zasięgu sieci. Niby Orange i T-Mobile oba pracują na infrastrukturze NetWorkS! a tymczasem okazuje się, że w wielu szczególnie tych nowszych lokalizacjach gdzie inwestorem był T-Mobile sygnału Orange ani widu ani słychu. Tam gdzie inwestorem jest Orange wszystko jest ok, tak jak być powinno, czyli są obie sieci. I to zaczyna już od mniej więcej dwóch lat być jakąś prawidłowością. Można się naciąć. Stąd z doświadczenia polecam Heyah 01, a nie dlatego, bo ktoś sobie uzurpuje inne myślenie i punkt widzenia.

[f0ku5]

Cieszymy się, że specjalnie się zarejestrowałeś, aby podzielić się z nami swoją opinią

[iphoneski]

Wiadomo, że każdy może mieć własne zdanie i komuś może się ta oferta podobać, ale raczej nie w tym przypadku - wystarczy zerknąć na dane od użytkowników btsearch i widać wyraźnie, że to info o tym, że niby Orange nie odpala sygnału ze stacji T to jednostkowe przypadki a nie prawidłowość, do tego T też nie zawsze spieszy się z uruchomieniem sygnału ze stacji pomarańczowych. Ładna laurka wystawiona ofercie, której nikt nie chce bo jest obsługowym niewypałem, od którego nawet ciężko uciec. Ciekawe czy chociaż płaca godziwa

[TomLee]

Ja jestem zadowolony z oferty heyah01. Przeniesione 2 numery działają bez zarzutu. W cenie 19,5 pln na miesiąc jest no limit, 20 GB internetu (w tym 4,7 GB w roamingu UE). Jeżeli cena się utrzyma, to nie planuję zmiany operatora. Mnie się akurat udało i nie miałem problemów z uruchomieniem numerów w tej sieci.

[24bis24]

Co do Heyah 01 to też mnie ona ciekawi, byłem w niej i uciekłem, po prostu podobają mi się oferty subskrypcyjne.

Po wymianie karty SIM w punkcie T-mobile przestało działać więcej niż myślałem, że się da.

i tu piszesz bajki- powiem tak nie ma możliwości wymienić karty SIM w punkcie T-mobile tylko kurier, podszkol się troszkę albo zacznij pisać w tematach co masz wiedzę

[Mattia Ferrari]

Ech, widzę nie dasz mi spokoju.
Żadnych bajek nie piszę - straciłem kartę SIM, więc udałem się do salonu T-Mobile z pytaniem, czy otrzymam drugą. Miła pani sprawdziła w systemie czy może to zrobić, po czym wydała mi nową kartę, która po włożeniu do telefonu połączyła się z siecią, był do niej przypisany mój numer. Niestety, nie działały SMS w żadną stronę, kompletny brak Internetu, a połączenia przychodzące były identyfikowane jako "Numer nieznany". Wychodzące działały i to tyle.

Trollowanie na prawdę nic nie da, daruj sobie.

[24bis24]

Trollowanie na prawdę nic nie da, daruj sobie.

masz racje nic nie da ale...
``Po wymianie karty SIM w punkcie T-mobile`` teraz ``straciłem kartę SIM``, wiem zaraz wytłumaczysz czemu tak napisałeś tylko duplikatu karty sim Heyah01 nie otrzymasz w salonie T-Mobile lecz przywiezie kurier DPD.

[Mattia Ferrari]

Już śpieszę z wytłumaczeniem - dostałem kartę T-Mobile (nie Heyah) podpiętą do mojej usługi Heyah 01 - dało się to zrobić konsultantce w salonie, być może nawet samo T-Mobile o tym nie wie, ale tak było. Z resztą, tłumaczyć się nie muszę.

[24bis24]

nawet nie wiesz, że salony T-Mobile nie mają dostępu do Heyah 01 ale miła konsultanta zrobiła więcej niż mogła zrobić .

[Mattia Ferrari]

Za to Ty wiesz wszystko najlepiej. I na tym kończy się rozmowa, nie ma sensu dalej dyskutować.

[Karlos20]

24bis24 chyba w innym wymiarze żyje, skoro konsultanci w sklepach T-Mobile tak naprawdę wspomagają telefoniczną obsługę klienta, gdy są przeciążeni (infolinia Heyah to nie tylko 888002222, pod 602900000 też się dodzwonisz i wybierasz segment ofertowy). I spokojnie, zajmują się klientami Heyah, gdyż submarkę spięli do swoich systemów. Gdyby było inaczej, nie kupiłbyś Heyah 01, czy abonamentu Heyah online, który można promocyjnie zmigrować do samego T-Mobile.

[24bis24]

@Karlos20, chciałeś napisać, że Heyah01 promocyjnie zmigruje do t-Mobile czy tylko ja tak zrozumiałem?

[Karlos20]

Znów się przyczepiasz. Napisałem ogólnie. Zakup oferty/segmentu ofertowego jest osobny, jedno kupisz tylko online, inne w salonie.
Masz kłopot z Heyah01, Heyah na kartę/abonament czy samym T-Mobile (nawet internetem mobilnym)? Dzwonisz do BOA T-Mobile lub idziesz do salonu. Proste.

[24bis24]

Masz kłopot z Heyah01, Heyah na kartę/abonament czy samym T-Mobile (nawet internetem mobilnym)? Dzwonisz do BOA T-Mobile lub idziesz do salonu. Proste.

To napiszę jeszcze raz Tobie z Heyah01 nic nie załatwisz w salonie T-Mobile.

[Karlos20]

24bis24: załatwisz, ale posprzedażowo (obsługa klienta). W sprawie poprawności działania usług, sklep T-Mobile musi Ciebie obsłużyć. To tak jakbyś kupił online ofertę u nich internetu mobilnego i byś nie mógł u nich zgłosić problemu technicznego, czy dostać odpłatnie duplikatu SIM.
Zejdź na ziemię. Infolinia Heyah czy Heyah01 to BOA T-Mobile jak również konsultanci w punktach T pomogą załatwić większość spraw posprzedażowych. Od tego oni tu są.

[24bis24]

To tak jakbyś kupił online ofertę u nich internetu mobilnego i byś nie mógł u nich zgłosić problemu technicznego, czy dostać odpłatnie duplikatu SIM.

tylko duplikat SIM otrzymują osoby fizyczne, abonament i karta nie działalność gospodarcza w T-Mobile za darmo (salon). Wiem pisałeś ogólnie
Trzymajmy się H01 o tym jest temat a nie internetu mobilnego zakupionego online.

[Karlos20]

24bis24: gdyby nie obsługa infolinii BOA T-Mobile/Heyah, nie moglibyście skutecznie zgłaszać kłopotów działania usług czy ściągania kasy za subskrypcje, tuż po starcie Heyah01. A to jest akurat plus tej oferty subskrypcyjnej (Flex ma tylko czat dla porównania).

[24bis24]

24bis24: gdyby nie obsługa infolinii BOA T-Mobile/Heyah, nie moglibyście skutecznie zgłaszać kłopotów działania usług czy ściągania kasy za subskrypcje, tuż po starcie Heyah01. A to jest akurat plus tej oferty subskrypcyjnej (Flex ma tylko czat dla porównania).

odwracasz kota ogonem przecież nie chodzi o obsługę BOA T-Mobile/Heyah tylko sprawa tyczy się otrzymania duplikatu karty sim H01 w salonie T-Mobile.

nie moglibyście

a w takim razie jak Ty to czynisz?