Oni tam teraz mają najwyraźniej jakiś kryzys. Nie wiem czy kadrowy, mentalny czy jeszcze inny.
Bezsensowne i od dawna nieaktualizowane cenniki telefonów (daty cenników są aktualne, ale większość telefonów w cenniku ostatnio widziano dwa lata temu). Od dawna brak kodów rabatowych, części ofert nie da się zamówić samodzielnie (Love) - a podobno strategia zakłada zwiększenie roli samoobsługi, za czym poszły zwolnienia.
Nowi klienci nie mogą zamówić oferty z telefonem. Dział utrzymania klienta, praktycznie nie istnieje. Doszło do tego, że światłowód z Orange jest tańszy w T-Mobile.
Do tego jeszcze podwyżki i likwidacja niektórych usług (głównie w prepaid). Podsumowując smród, brud i ubóstwo.
Doradzam ewakuację.
