[T-Mobile] "Masz złotówę..." za no-limit, opcja limitowana

[darekka]

Cóż taki urok naszej oferty, że systemy nie ogarniają-ja na swoich numerach w aplikacji widzę tylko stan i ważność GB, innych pakietów poza aktywnym "Frii internet" apka nie pokazuje i nigdy nie pokazywała. Kody na stan GB *103*22# i wirtualnych złotówek *103*15# śmigają u mnie elegancko.
Trzeba sobie po prostu pamiętać kiedy była aktywacja/zachować SMS aktywacyjny/sprawdzić w historii kiedy wysłaliśmy SMSa aktywacyjnego, bo zaproszenie może przyjdzie, a może nie.

Jak na ten moment to usługa działa jak trzeba(500-1000GB jest codziennie)-i u Was chyba też skoro temat wysycha znaczy, że wsio działa. Na jednym numerów na, którym użyszkodnik odpalił usługę prawie miesiąc temu w dniu zaproszenia ale dopiero po 22ej-przedwczoraj system się zamulił i nie dodał pakietów GB i wirtualnych złotówek(stare o północy się wyzerowały)-rano wszystko wróciło do normy samoczynnie, a kaskę za usługi pobraną czasie "zamułki" oddali. Użyszkodnik dostał odemnie nakaz reaktywacji dopiero po końcu dnia z zaproszeniem (najlepiej tuż po północy lub z rana aby uniknąć takich zamułek-ja tak aktywuję i zamułki nie było u mnie).

[babcia77]

Problem w tym że u mnie *103*15# nie działa - dostaję tylko info "Zarządzaj swoim kontem na www.miboa.pl". Jedyny kod który mi działa to *103*22#. Dotychczas z MiBOA widziałem stan pakietów, w tym także pakietu który dostałem podczas kłopotów w październiku i którego stanu nigdzie nie mogę sprawdzić bo to było jedyne miejsce gdzie był prezentowany. Aplikacja mobilna z kolei pokazuje mi od zeszłego tygodnia Pakiet danych 300 MB ważny do końca obecnego dnia. Ale dane nie są pobierane z niego tylko z aktywnej naszej usługi. Jest aktywna bo SMS na 80481 powoduje info że usługa jest włączona. Dodatkowo aplikacja mobilna podaje mi komunikat "Nielimitowane rozmowy i SMS-y do wszystkich w kraju oraz pakiet 300 MB przez cały dzień za 1 zł" Wygląda na to jakby jednocześnie były włączone dwie usługi: nasza i ta z 300 MB transferu dziennie. Co się dzieje nie mogę sprawdzić bo biling wraz z MiBOA nie działa. W aplikacji mobilnej mam tylko ilość zużytych danych/SMS/połączeń. Przy próbie logowania do MiBOA dostaję kod SMS-em. Czasami jest to 6 a czasami 8 znaków - losowo.

Ogólnie zostałem z jednym kodem USSD *103*22#. Zastanawiam się co robić dalej w świetle odpowiedzi które przytoczyłem wcześniej... Chyba będę męczył infolinię.

[surface123]

Wyłącz usługę za 1 zł dziennie ( ta z 300 MB ) i zobaczysz resztę pakietow

[darekka]

Widać, że jest aktywna "Bez limitu za 1zł. dziennie"być może z jednocześnie aktywna naszą usługa-ktoś coś mocno pomodził. Trzeba ją wyłączyć i obadać jaki to da efekt.
Stan usługi: *140*296*1#
wyłączenie: *140*296*2#

Jaką masz teraz prędkość skoro "niby" aktywne są obie to max 15Mb będzie.

[babcia77]

Faktycznie włączone razem z naszą usługą. Ciekawe dlaczego. Nie włączałem, nasza usługa aktywna od mniej więcej dwóch tygodni i nie zaobserwowałem przerwy w jej działaniu. Dziwne.

[surface123]

Wyłączyłeś?
Sprawdziłeś lejek ?

[marcingp5]

Ja dalej walczę ze zgłoszeniami które nic nie dają. Bo po tej migracji na heyah i z powrotem nie działa pakiet internetu i sms/mms a o dziwo pokazuje mi nielimitowane rozmowy w ofercie masz złotówkę i pobiera codziennie 1 zł i co jeszcze LTE nie łączy się na tej karcie sim masz złotówkę.... dowiedziałem się że tych kart jest aktywnych zaledwie kilkanaście do 30 sztuk tyle orientacyjnie usłyszałem od pani.
Dostałem gratis 10GB na czas naprawy ale totalne zero się zmieniło nawet nie używałem tej karty.
zrzut:
https://i.imgur.com/lwH0zo9.png
https://i.imgur.com/Ski8zxE.png

[surface123]

Bo Ci włączyli złą usługe pewnie.
A LTE można zaktywowac przez konsultanta.
Ale cała reszta to problem niestety.

[babcia77]

Wyłączyłeś?
Sprawdziłeś lejek ?

Lejek jest u mnie od czasu pożaru na Annopolu kiedy kombinowali. W tej chwili mam na to kolejną reklamację. Jutro będę bił się z infolinią ale jak znam życie to będą twierdzić że lejka nie ma....

[darekka]

Wyłącz "Bez limitu za 1zł.dziennie" to chociaż ten problem odpadnie ale konto skróci się do 30dni.
O resztę czyli kto aktywował "Bez limitu za 1zł. dziennie" jeśli nie Ty i lejek 15Mb będziesz musiał reklamować z niepewnym wynikiem.
Lte aktywują po 1 telefonie i zrób to pod nr.888002222.

[surface123]

Ja tam LTE aktywuje na BOK na kartę, z innej sieci dzwonię of course

[darekka]

@babcia77 jakieś nowe wieści w sprawie problemów z lejkiem i jednoczesnym działaniem 2 usług?

[babcia77]

Wyłączona usługa z 300 MB. LTE było włączone. Kolejna reklamacja i zgłoszenie serwisowe w sprawie lejka. To stan na dziś.

[michcio123]

Mija już 3 tygodnie od zgłoszenia do działu technicznego nieprawidłowości w działaniu usłudze pobiera 1zł codziennie ale brak 2 doładowań przez co usługa kompletnie nie działa. Stało się to po migracji do heyah i z powrotem w celu usunięcia lejka 15/15. Dwa razy się już przypominałem konsultanci wiedzą o jaką usługę chodzi i widzą że nie działa a dział techniczny pomimo wysyłania ponagleń milczy.
Na drugiej karcie heyah usługa działa od dłuższego czasu prawidłowo.
Swoją drogą dzisiaj mija 4 lata od kiedy pojawiła się usługa(data 21.03.2016r od kiedy obowiązuje regulamin usługi)

[darekka]

Ciśnij ich, bo ja aby "dopisali zero" musiałem ich cisnąć przez 2 msc. choć efekt udało się osiągnąć więc nie odpuszczaj. Cóż 4 lata minęły nie wiadomo kiedy.
Ciekawe ilu nas(ile SIMek) wytrwało?

Może zrobimy spis powszechny posiadaczy:
-ja ma 4 sztuki(2xT i 2x HEYAH)

[michcio123]

Posiadam 2szt. (1xT i 1xH)

[aupol]

2xH

[driver]

1 x T

[leszekte]

1xHeyah , doładowana, przedłużona do grudnia,leży i czeka na lepsze czasy

[papay]

1x heyah