[Orange] Orange FLEX: Czyli "chcesz, masz" - dyskusja ogólna

[iphoneski]

@Karlos20 działa, dzięki.

[Duke]

Czy ktoś z Was przerabiał może scenariusz w którym numer główny (Administrator rodziny) zostaje przeniesiony do innego operatora? Czy pozostałem numery będą działać na dotychczasowych zasadach (zarządzaniae w apce Administratora i plan taryfowy bez zmian)?

[Karlos20]

Zapytaj o to konsultanta na czacie. Jeśli numery które należą do tej samej osoby należą do Flex Rodziny, a numer główny zrezygnuje z Flexa, zapewne operator przewidział opcję zawieszenia usług i możliwość przydzielenia do któregokolwiek numeru możliwości dodania karty płatniczej i sposób opłacenia usług. Tym bardziej, że aby korzystać z Flexa nie trzeba podpinać karty płatniczej, bo np. Blikiem można doładować saldo.

[Duke]

Zapytaj o to konsultanta na czacie.

Zrobiłem to zanim tutaj napisałem.
Według konsultanta nic się nie zmieni, nawet cena subskrybcji nie wzrośnie powyżej 15 zł.
Ale im nie ufam.

Karta płatnicza jest CHYBA przypisana do konta (założonego na adres email), a nie numeru.

[Karlos20]

Kartę płatniczą można zmienić w każdej chwili i nie wpływa na ważność już opłaconych usług. Zamiast karty płatniczej można doładować saldo Flexa (na te saldo też wpływają bonusy za polecanie) i użyć go jako formy płatności za usługi w aplikacji.
Poza tym, jeśli nie dojdzie do obciążenia rachunku karty/salda Flex za plan (niewystarczająca ilość kasy na karcie bądź jej blokada itp. czy brak kasy na saldzie), usługi na numerze/numerach ulegają zawieszeniu na 180 dni.
Funkcja Flex Rodzina rozpadnie się, gdy na koncie zostanie tylko jeden numer telefonu. Tym bardziej, że aby funkcja działała, numery muszą należeć do tego samego Abonenta.
Ja nie widzę w tym problemu, ale gdyby były jakieś niespodziewane anomalie, piszcie do doradcy na czacie.

[iphoneski]

W sumie jednej rzeczy to mi brakuje - mniejszych pakietów na strefę egzotyczną. Potrzebne mi maksymalnie 50 mega żeby mieć na wszelki wypadek zaraz po przyjeździe na jakiś słownik/mapę/ubera a jedyny pakiet to 500 mega za 500 zł, trochę bez sensu to kupować skoro i tak kupię kartę lokalnej sieci na cały wyjazd. Skoro 500 mega kosztuje 500 zł to nie wiem czemu nie zrobili pola do wpisania liczby np 20 mega i wtedy płacimy 20 zł.

[piotrek1111]

Witam. Umowa w Orange kończy mi się 24.04.2020 i chcę numer przenieś do Flex.
Przy dodawaniu kartu z pko bp mam cały czas brak autoryzacji. Próbowałem kartę żonki (tez pko bp) i to samo. Miał ktoś taki problem? Czy bank może jakoś mi to blokować? Można to jakoś sprawdzić?
Pozdrawiam

[iphoneski]

Ja mam u nich kartę, kolega tak samo i działa.
Podstawowe pytanie: limity na kartach ustawione poprawnie?

[surface123]

Mam umowę do 15 października w Orange, kiedy mogę najwcześniej przenieść do Flexa ? Kobieta z infolini się upierała że dopiero po zakończeniu umowy...

[piotrek1111]

Ja mam u nich kartę, kolega tak samo i działa.
Podstawowe pytanie: limity na kartach ustawione poprawnie?

Limity na pewno ok. Codziennie płacę normalnie w sklepach i jest ok.

[iphoneski]

Mam umowę do 15 października w Orange, kiedy mogę najwcześniej przenieść do Flexa ? Kobieta z infolini się upierała że dopiero po zakończeniu umowy...

Na 6 miesięcy przed końcem umowy, policz sobie

@piotrek1111
Nie o ten limit chodzi - ten w sklepach to limit operacji stacjonarnych a do Flex musisz sprawdzić limit operacji internetowych.

[piotrek1111]

@iphoneski dzięki. Miałem ustawiony limit dla operacji internetowych na 1000,00 zł zmieniłem na 1100,00 i poszło. Dziwne ale ważne, że się udało.
Pozdrawiam

[iphoneski]

Takie pytanie, jeśli ktoś skorzysta z mojego kodu do Flex to od razu dostanę powiadomienie w aplikacji czy dopiero po miesiącu gdy przyjdzie 50 zł?

[Duke]

Tak.
Od razu dostaniesz powiadomienie o treści: "Ktoś właśnie dołączył do Flex z Twoim kodem. Wystarczy że zostanie z nami ponad miesiąc - wtedy dostaniecie po 50 zł w prezencie."

[iphoneski]

Czyli z moim kodem jeszcze nikt nie dołączył, dzięki

[Karlos20]

iphoneski: otrzymasz 2 powiadomienia. Najpierw, że ktoś z użyciem Twojego kodu dołączył do Flexa, a za miesiąc jeśli polecony user odnowi na drugi miesiąc dowolny plan, otrzymacie 50 zł na saldo Flex z możliwością zwrotu na konto bankowe.

[piotrzet]

Teraz jest promocja za 1 zł dla nowych klientów za 1 miesiąc.
https://gsmonline.pl/artykuly/orange-flex-promocja

[columbo]

Czy jest jakiś okres wypowiedzenia? Czy można zrezygnować w bieżącym okresie z jego ostatnim dniem? W sumie pytam w kontekście tej promocji 2msc dla uczniów.
Czy podpinanie karty jest konieczne? Można ją potem kompletnie usunąć?

[Karlos20]

columbo - oferta jest prepaidowa i nie zawiera okresu wypowiedzenia, korzystasz z opłaconego Planu do końca jego ważności. Warto podkreślić, że po wygaśnięciu Planu, Orange czeka jeszcze 6 miesięcy, aby wznowić subskrypcję nowego Planu, w innym wypadku numer przepadnie. W czasie braku subskrypcji nie możesz dzwonić i odbierać połączeń (tylko alarmowe).
Dodatkowo - jeśli w ciągu PIERWSZYCH 14 dni od aktywacji pierwszego Planu wycofasz się z niego, rozwiążesz umowę natychmiastowo, a koszty będą w 100% zwrócone na konto bankowe. Tracisz tym samym numer telefonu.

W ofercie polecam podpiąć kartę płatniczą, gdyż w przypadku rezygnacji z pakietu/Planu w ciągu 14 dni, środki zostaną zwrócone. Przykład: doładuje saldo na usługi premium na kwotę 5 zł. Jeśli stwierdzę, że z nich nie skorzystam, zlecam ich zwrot.
Możesz też zapłacić za pierwszy Plan - BLIKiem, wtedy aby korzystać z usług, musisz jak w prepaidzie doładować saldo Flex. Żeby odzyskać niezużyte środki, polecam zmienić formę płatności na kartę płatniczą. Formy płatności możesz sobie spokojnie zmieniać.

[Remington]

Karlos,
a to wycofanie się z całkowitym zwrotem jak się odbywa? Jest jakaś opcja w apce czy pisze się do obsługi?