DAJ CYNK
  • Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.
Wszystko, co dotyczy ofert abonamentowych operatorów.

Moderator: Moderatorzy

  • Strona 10 z 14
  • 1
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 14
 #1089919  autor: Vasco
 11 lut 2020, 19:54
Witam, Panie adminie, kilka postów wcześniej był dość szeroko komentowany proces anulacji umowy i ewentualnego przeniesienia numerów do Flexa, stąd też moje pytanie, bo pewne rzeczy nie były dla mnie jasne.
Co do ofert Playa - mam 3 numery plus kartę rodzinną, umowa wypowiedziana, trwać będzie do 6 marca br. Wczoraj otrzymałem: umowa z telefonem, 60 zł na numer, 24 miesiące, telefon LG K40 oraz umowę bez telefonu, 25 miesięcy, zdaje się 25 gb, 40 zł za numer. Podsumowując, mam dwie uwagi: 1) obsługa Play nie słucha klienta i nie zapisuje informacji w CRM-ie bądź zapisuje, ale chce ugrać swoje, czyli ... klienta nie słucha (to a propos oferty z telefonem, gdzie już 3 lub 4 razy mówiłem, że interesuje mnie tylko umowa bez telefonu). Uwaga druga - oferta Playa, w szczególności na kartę, jest bardzo słaba. Umowy po 6.03 przechodzą na Play na kartę i muszę stwierdzić, że Play na tle konkurencji nie ma nic dobrego do zaproponowania. Na koniec mam jeszcze taką uwagę dot. działu promocji czy czegoś tam - ocena komunikacji firma - oferta dla klienta - realizacja oferty - wypada źle.
 #1089944  autor: chocostars
 12 lut 2020, 07:09
Dałam wczoraj Play ostatnią szansę.
Zadzwoniłam pod *500 i po kilku przełączeniach w końcu trafiłam do tego ich tajnego działu promocji.
Zgodnie z ofertą z sms dla 4 numerów otrzymałam ofertę za 80zł za wszystkie 4 karty (20zł za jeden numer) i w tym polaczenia/smsy no limit pl + 12GB netu na każdą z kart.
Wg nich to "formuła rodzina" dostępna od min. 3 kart i tylko w tym ich tajnym dziale (he he :mrgreen:).
Dodatkowo poprosiłam konsultanta (jak już się trafił ogarnięty) o kontakt z moim szwagrem, który otrzymał ofertę taką jak ja, z tym że po 25zł za numer, bo miał tylko dwa numery (formuła duet).
Wszystkie numery miały wysłane wypowiedzenia. Moje 4 numery miały wygasnąć 15.02. a szwagra 15.03.
Walka wygrana. :smt006

Bo kiedy chcesz to w sobie masz paletę najpiękniejszych barw...
 #1089977  autor: Karlos20
 12 lut 2020, 15:23
chocostars: zwycięstwo ogłoś gdy dostaniesz umowę oraz sprawdzając parametry oferty w Play24. Jak coś będzie nie tak, masz 14 dni na cofnięcie aneksu, wtedy przywrócą starą taryfę.

:arrow: Chcesz wypróbować ORANGE FLEX i dostać 50 zł na swoje konto bankowe? Napisz na PW / wejdź na dedykowany wątek, wpisz kod polecający przy aktywacji Flexa w aplikacji. Jeśli po włączeniu planu, odnowisz go za miesiąc - kasa jest Twoja! Polecam :!:
 #1090013  autor: Karlos20
 12 lut 2020, 20:39
Vasco: po 12GB nie ma lejka, transmisja jest odcinana, można dokupić 1GB za 5 zł (promocja oparta jest o taryfę PLAY SOLO S).
Umowy są na czas nieokreślony, choć też dają na 24 miesiące.
Tak, są tam MMSy.

:arrow: Chcesz wypróbować ORANGE FLEX i dostać 50 zł na swoje konto bankowe? Napisz na PW / wejdź na dedykowany wątek, wpisz kod polecający przy aktywacji Flexa w aplikacji. Jeśli po włączeniu planu, odnowisz go za miesiąc - kasa jest Twoja! Polecam :!:
 #1090015  autor: perdos1
 12 lut 2020, 20:42
Ja otrzymałem umowę na 25 miesięcy z tą samą taryfą, ale pewnie dlatego, że miałem bardzo duże zobowiązanie do końca obecnej umowy.
 #1090104  autor: Vasco
 13 lut 2020, 21:51
Dzwonił dzisiaj do mnie dział promocji. Rozmowa konkretna, oferta na czas nieokreślony, no limit rozmowy/sms/mms/, 12 gb, 20 zl za numer. I tu problem, potrzebuję więcej gb, a jedynie mogę dokupić sobie 1 gb. Brak oferty 25 gb. Szkoda, może później się zmieni.
 #1090247  autor: Vasco
 15 lut 2020, 18:01
Umowa kończy się 6 marca. Miałem też jeszcze jedną rozmowę, warunki jw. ale z 30 gb. Średnio 30 zl za numer. Ale ... umowa na 24 miesiące. Rozumiem jeszcze 6, 12 miesięcy bez telefonu, kiedyś Play dawał takie umowy, żona często z nich korzystała. Ale teraz, kiedy na kartę inni oferują to samo bez umowy? Przecież Play w Rodzinnej też daje tylko 15 gb, ale za to z dużym lejkiem (1 mb). Dla mnie interesująca jest propozycja 20-25 gb za 25 zł z umową na czas nieokreślony.
 #1090266  autor: perdos1
 15 lut 2020, 23:38
@Vasco
Dostałem informację od konsultanta, z którym przedłużałem umowę, że oferta 25GB/25 zł jest dostępna na 2 miesiące przed końcem umowy, wiec u ciebie bez problemu powinni ją zaproponować. Tylko że ja miałem złożony wniosek o przeniesienie, nie wiem jak jest u ciebie.
 #1090322  autor: Magenta7
 16 lut 2020, 16:50
sobek90 pisze:
06 lut 2020, 21:15
Oferta jest w tym samym budżecie. Pytanie czy Tobie ją przedstawia ale można próbować do skutku :) u mnie pomogło kliknięcie przeniesienia numeru do innej sieci i zaraz smsa dostałem z tą ofertą, kolega wyżej tak samo 😁
sobek90 powiedz proszę, w którym miejscu kliknąłeś, że dostałeś takiego SMS-a?
Czy możecie mi powiedzieć, jaka oferta byłaby najlepsza, jeżeli chciałbym dwa nowe telefony, a w tej chwili mam duet (2x50zł) no limit, 10GB na numer lejek?
Jeden numer ma umowę do 9 kwietnia 2020, a drugi do 9 sierpnia 2020. Kiedy złożyć rezygnację, żeby dostać najkorzystniejsze oferty - no i właśnie, jakie to będą? Zależy mi na no limit + maksymalnie dużo internetu (możliwie z lejkiem, plus ewentualnie telefon, chociaż robiąc kalkulacje wychodzi mi, że bardziej opłaca się to mityczne 25zł/25GB plus tel na raty). Wiem, że już pisałem w tym temacie, ale cały czas śledzę Wasze perypetie z Playem i zastanawiam się, co jest w tej chwili najkorzystniejsze :wink: Będę wdzięczny za podpowiedź.
 #1090362  autor: Vasco
 17 lut 2020, 08:14
*perdos1, nie składałem wniosku o przeniesienie. Poczekam do końca lutego, a potem zobaczę - złożę wniosek i poczekam na nową ofertę albo numery przejdą na kartę a stamtąd z migrują do innego operatora. Skłaniam się raczej ku drugiemu wariantowi.
 #1090364  autor: perdos1
 17 lut 2020, 09:30
@Vasco
Wg mnie nie ma co czekać. Wniosek o przeniesienie nic nie kosztuje.
 #1090431  autor: Vasco
 18 lut 2020, 08:16
*perdos 1 - złożyłem wypowiedzenie, musiałbym je wycofać, złożyć wnioski o przeniesienie (do Orange Flex nie przeniesiesz od razu 3, więc 2 poszłyby do Orange na kartę). To by przedłużyło wszystko, a gwarancji nie ma, że Play zaoferuje za 25 zł 25 gb.
  • Strona 10 z 14
  • 1
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 14
  • 1
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 14