[PLAY] Internet za darmo po doładowaniu.

[fwitkowski17]

Pisałem dziś na czacie Play24 i mi babka napisała że w systemie u nich mam już aktywny pakiet. Tyle że mi się nie wyświetla w aplikacji, ani dostępne środki pod kodem *106# (ale pokazuje się ważność do 30 kwietnia 2020).

[Remington]

Witaj, napisz do naszych konsultantów na czacie w aplikacji Play24 - postarają się pomóc.

Na pewno nie jeśli trafi na konsultanta, który cennik lub regulamin zna gorzej od klienta i spuszcza go na drzewo błędną odpowiedzią zwieńczoną tekstem "Niestety nie jestem w stanie już więcej Tobie pomóc.".

[darkangel]

Zmienił się regulamin promocji czy mi się zdaje?

Każdy przyznany Pakiet jest ważny do 30.04.2020. Pakiety przyznawane są co miesiąc poczynając od dnia następującego po pierwszym
trzydziestodniowym okresie (przykładowo: pierwszy Pakiet przyznany zostaje 16 lutego i jest ważny do 30 kwietnia. Kolejny Pakiet
przyznawany jest 16 marca i jest ważny do 30 kwietnia, następny Pakiet przyznawany jest 16 kwietnia i jest ważny do 30 kwietnia).
Niewykorzystane środki z Pakietu/Pakietów przepadają.

[jarekt]

Zdaje Ci się

[iphoneski]

Mam zapisany PDF zaraz jak się pojawił i już wtedy tak było

[jarekt]

A co Wam się nie podoba w tym zapisie albo jest niezrozumiałe?

[iphoneski]

Mi to wisi, było pytanie, mogłem odpowiedzieć to odpowiedziałem i tyle.

[Play_Polska]

TomLee oferta promocyjna obowiązuje od 13 lutego 2020 r., więc wcześniejsze doładowania nie są brane pod uwagę.
Remington, wierzymy, że z pomocą konsultantów uda się wyjaśnić sprawę.

[Remington]

Remington, wierzymy, że z pomocą konsultantów uda się wyjaśnić sprawę.

Wiara ponoć czyni cuda, ale nie w tym wypadku .

[jarekt]

...więc wcześniejsze doładowania nie są brane pod uwagę.

Nie jest to prawda, w dodatku Twoje słowa są niezgodne z regulaminem promocji. Standard u konsultantów Play (zarówno wszystkich Play4You na forach w tym forum Play, jak i na FB czy w innych miejscach, jak i pracowników infolinii czy czatu).
Zero wiedzy. Zero znajomości własnych ofert i regulaminów. Przydatność również zerowa. No chyba, że chodzi o wklejenie formułki typu "Zadzwoń lub udaj się na czat, nasi konsultanci zajmą się twoją sprawą" albo "jeśli nie zgadzasz się z odpowiedzią konsultanta, możesz się odwołać".

[TomLee]

W moim przypadku było tak jak napisał Play_Polska. Widać, zależy to pewnie od taryfy. W przypadku FPnK po doładowaniu w trakcie promocji wszystko było ok. Wcześniejsze doładowanie, wykonane 10.02 nie umożliwiło promocji. A jak komuś się udało to ok.

[jarekt]

@TomLee, w regulaminie nie ma ani grama tekstu o tym, że trzeba doładowanie zrobić w okresie promocji, więc pisanie, że trzeba je zrobić w okresie promocji, jest nieuprawione i jest bzdurą. Oznacza to też, że ten konsultant Play (konto zweryfikowane) nie zna regulaminu tej promocji, a się w jej kwestiach wypowiada. Normalne.

A o tym jak faktycznie działa system i jakie ma błędy czy luki i na co faktycznie pozwala czy nie, to już nawet nie będę pisał, bo konsultant Play (a ten w szczególności) o tym już zupełnie nie ma pojęcia.

[Ricki1980]

Konto doładowanie 09.02.2020 za 30 zł. Taryfa RBM Siema PL. Promocja odpalona bez problemu w pierwszym dniu jej startu.

[jarekt]

A łyżka plej na to: niemożliwe!
https://www.youtube.com/watch?v=INBOvCWYqlU

[columbo]

Ten pakiet jest widoczny w apce? Jak na razie nie, mimo że został aktywowany.

[fwitkowski17]

A jednak babka z czatu mnie oszukała. Cały czas nie mam aktywnej promocji - tylko schodzi mi bonus za doładowanie w InK.

[biala1991]

A zasilałeś 5zł przez aplikację? w INK trzeba doładować za 20zł i wbić kod żeby zadziałało.
Dlatego się zastanawiam czy w moim INK50 ten "darmowy" internet się opłaca Mam GB, które z roku na rok przedłużam RWK za 50zł i to jest jedyne doładowanie jakie wykonuję, co daje mi rok ważności+60dni z doładowania. Jak teraz doładuję za 20zł to kiedy skończy się roczna ważność zostanie mi 30zł do uzupełnienia i w efekcie zamiast przedłużenia rok+60dni będę miała rok+30dni a GB i tak nie wykorzystam

[piotr789]

Włączył ktoś ten pakiet w taryfie ink5 ?Doładowałem za 20zł, w apce pakiet niewidoczny, na wwwplay24 też niewidoczny, kodem nie wchodzi, co dziwne w ink50 ten pakiet mam widoczny na wwwplay24, ale tam jeszcze nie doładowywałem. Podobna sytuacja w rbm siema pl, tylko tam doładowanie za 5zł a apce i pakiet niewidoczny, konsultanci na czacie nie ogarniają.

[biala1991]

To nawet doładowanie za 20zł nie daje gwarancji otrzymania pakietu? Chyba podziękuję za taką promocję
INK5 przynajmniej można reklamować a INK50 nawet nie jest wymieniony w regulaminie

[Dorotea]

Widzę, że na www play24 pojawił się "Internet za darmo po doładowaniu za 20 zł" dla INK50. Tylko, czy da się go włączyć...

Edit:
W INK50 da się włączyć po doładowaniu 20 zł.