Trochę mi nabiło w Monako za transmisję danych.
Będe się starał to reklamować.
Mam pytanie czy obowiązek operatora poinformowania abonenta o stawkach na terytorium danego kraju dotyczy tylko przypadku przebywania w każdym kraju na świecie czy tylko w Unii Europejskiej ?
Dojeżdżając do Monako dostałem smsa ze stawkami z francuskiego Orange'a więc byłem pewien, że jestem w obszarze obowiązywania roamingu UE. Wiadomość ze stawkami z Monako i, że jestem podłączony do Monaco Telekom dostałem na drugi dzień będąc w ... Londynie.
W reklamacji zazwyczaj podaje się czego oczekuje się w wyniku jej rozpatrzenia. Czego mogę więc oczekiwać w takiej sytuacji ?
Nie da się ukryć, że korzystałem z transmisji danych - czy mogę więc oczekiwać więc przeliczenia ksoztów po stawkach z francuskiego Orange skoro operator wprowadził mnie w błąd czy zostawić sprawę otwartą i poprosić o przekalkulowanie rachunku i zobaczyć jak oni do tego podejdą ?
Będe się starał to reklamować.
Mam pytanie czy obowiązek operatora poinformowania abonenta o stawkach na terytorium danego kraju dotyczy tylko przypadku przebywania w każdym kraju na świecie czy tylko w Unii Europejskiej ?
Dojeżdżając do Monako dostałem smsa ze stawkami z francuskiego Orange'a więc byłem pewien, że jestem w obszarze obowiązywania roamingu UE. Wiadomość ze stawkami z Monako i, że jestem podłączony do Monaco Telekom dostałem na drugi dzień będąc w ... Londynie.
W reklamacji zazwyczaj podaje się czego oczekuje się w wyniku jej rozpatrzenia. Czego mogę więc oczekiwać w takiej sytuacji ?
Nie da się ukryć, że korzystałem z transmisji danych - czy mogę więc oczekiwać więc przeliczenia ksoztów po stawkach z francuskiego Orange skoro operator wprowadził mnie w błąd czy zostawić sprawę otwartą i poprosić o przekalkulowanie rachunku i zobaczyć jak oni do tego podejdą ?
